Bu yılın başlarında dijital yaşam sigortası dağıtım şirketi Ethos'un piyasaya sürülmesinden önce, Vishal Sankhala, ürün işlerinden sorumluydu. 2023 yılının sonunda, önce Facebook ve Uber'de çalışan deneyimli mühendislik yöneticisi, Ethos'tan ayrılarak Outmarket adlı bir startup kurdu. Bu startup, yapay zekayı kullanarak sigorta acentelerine ve brokerlara yorucu idari işleri otomatikleştirmeye yardımcı oluyor.
“ABD ve dünya çapında %95 sigorta hâlâ [insan] acenteler aracılığıyla satılıyor; şu anki süreci gördüğünüzde, bu süreç insan kaynaklarına büyük ölçüde bağlı,” dedi Sankhala TechCrunch’a. “Bu sektörün bu kadar büyük olmasının dikkate alındığında, burada büyük bir fırsat var.”
Outmarket, bu politikaların karmaşık ayrıntılara sahip olması ve her bir işletmeye özel olarak uyarlanması gerektiği için ticari sigortaya odaklanır. İşletmeler, genel sorumluluk sigortası, iş kazası tazminatı ile yönetim ve üst düzey yöneticiler sorumluluk sigortası (D&O) gibi çeşitli koruma seçenekleri arasında seçim yapmak zorundadır.
“Şirket türünüze, karşılaştığınız risklere ve neyi kapsamak istediğinize göre pazarda 250’den fazla farklı sigorta türü vardır,” diye söylüyor Sankhala. “Her birinin süreci farklıdır. Doldurmanız gereken başvuru formları ve okumanız gereken belgeler de farklıdır.”
Outmarket'in AI'si, Marsh ve Aon gibi sigorta satan acentelere zaman alıcı idari görevleri otomatik olarak işleyerek, en uygun poliçeleri hızlıca değerlendirmesine ve önermesine yardımcı olur ve acil durumlarda müşterilere yanıt vermek gibi daha çok insan müdahalesine ihtiyaç duyan işlere odaklanmalarını sağlar.
Sankhala, şirketin 14 ay önce yeni ürününü piyasaya sürmesinden beri bu değer önerisinin 300'den fazla sigorta ajansını, bunların arasında ilk 100 ajansın %25'ini çektiğini belirtti. "Sigorta gibi genellikle hızlı değişmeyen bir sektörde bu büyüme oldukça hızlı," dedi.
Yatırımcılar da bu şirkete etkilenmiş durumda.
Outmarket, SignalFire'in öncülük ettiği, Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital ve Dash Fund'ın katıldığı 34,5 milyon dolarlık B serisi finansmanını tamamladığını duyurdu. Bu yeni finansman turu, şirketin 4 ay önce 355 milyon dolarlık değerlemeye sahip olarak tamamladığı 17 milyon dolarlık A serisi finansmanından sadece birkaç ay sonra gerçekleşti.
Bu şirket, sigorta acenteleri için bir AI operasyon katmanı geliştiren tek başlangıç şirketi değildir. Sigorta acentelerine yardımcı olmaya çalışan diğer başlangıç şirketleri arasında Fulcrum AI ve Further AI yer alır.
Ancak Sankhala, yalnızca ABD'nin mülk ve kaza sigortası pazarının yıllık prim hacminin 1 trilyon doları geçtiğini düşünüyor, bu nedenle Outmarket, ajansların daha hızlı ve akıllıca çalışmasına yardımcı olmak için büyük bir büyüme potansiyeline sahip.