Federal Ticaret Komisyonu, Amazon'u dijital reklam müzakerelerini sessizce manipüle ederek reklam verenlerden 20 milyar doların üzerinde para kazanmakla suçlayan, ABD tarihinin en büyük reklam dolandırıcılığı davalarından birini açıkladı. Washington eyaletinin Batı Bölgesi'ndeki ABD Bölge Mahkemesi'ne sunulan dava, 22 eyalet savcı generalinin ortak davacı olarak katılmasıyla destekleniyor.
Şikayetin merkezinde, FTC'nin “yumuşak rezerv fiyatları” adını verdiği, Amazon'un iddia edildiğince hiçbir kimseye haber vermeden kendi ihale sistemine eklediği yapay teklifler mekanizması yer alıyor. Düzenleyicilere göre, bu durum, reklamverenlerin ikinci fiyatlı ihalelere katıldığını düşündükleri halde aslında birinci fiyatlı oranlar ödedikleri anlamına geliyor.
Sözde şemaya arkadan gelen sayılar
FTC, 500.000'den fazla küçük ve orta ölçekli işletmeyi de içeren 1,2 milyondan fazla reklam vereni etkilediğini iddia ediyor. Şikayete göre, 2024 yılına kadar Sponsored Products müzakerelerinin yaklaşık %80'inde reklam verenler tam kazanan tekliflerini ödüyordu. Bu rakam, 2021 yılında %30 ile %40 arasında olan sayıdan önemli bir artış gösteriyor.
Dava içinde atıfta bulunan dahili belgeler, bu ek ücretleri “gizli” olarak tanımlıyor ve Amazon çalışanlarının bu uygulamanın açıklanmasının reklamveren güvenini zedeleyeceğini ve tekliflerin düşmesine neden olacağını kabul ettikleri iddia ediliyor.
Amazon'ın itirazı ve daha geniş bağlam
Amazon, iddiaları reklamveren davranışlarının yanlış yorumlandığını belirterek kesin bir şekilde reddetti. Şirket, reklam ilgisi iyileştirmeleri sayesinde 2021 ile 2025 yılları arasında reklamverenlere 8 milyar doların üzerinde tasarruf sağladığını savunuyor.
Şirket, rezerv fiyatlamayı ilk kez Ekim 2025'te kamuoyuna duyurdu, bu da dava dosyasının açılışından yaklaşık bir yıl önceydi. Eylül 2025'te FTC, Amazon Prime abonelikleriyle ilgili yanıltıcı uygulamalar nedeniyle Amazon ile 2,5 milyar dolarlık bir uzlaşmaya vardı. Reklam araştırmasının 2024'te başladığı bildirildi.
Amazon'ın Q2 2026'daki reklam geliri yaklaşık 19,8 milyar dolar oldu ve bu, yıllık bazda %26 artış anlamına geliyor.