Perşembe sabahı, OpenAI, Anthropic ve xAI'nin birden fazla AI asistanı hizmet sorunları yaşadı; bazı kullanıcılar oturum açamadı, istek gönderemedi veya yanıt alamadı. Etkilenen ürünler arasında ChatGPT, Claude, Grok ve bazı geliştirici araçları ile API hizmetleri yer aldı; ilgili şirketler daha sonra sistemlerini sırayla yeniden aktif hale getirdi.
Birçok kullanıcı, sosyal platformlarda hizmet kesintisinin yazma, veri arama, programlama ve kod destek gibi günlük iş süreçlerini doğrudan etkilediğini belirtti. Bu durum, üreteç AI araçlarının ofis süreçlerine giderek daha derin bir şekilde entegre olduğunu göstermektedir.
OpenAI en yüksek hata sayısına sahip
Üçüncü taraf bir hata izleme platformu olan Downdetector'da, OpenAI ile ilgili şikayetlerin tepe noktası yaklaşık 38.000 oldu ve bu, diğer iki platformdan açıkça daha yüksek. Kullanıcıların belirttiği sorun türlerine göre, yaklaşık %80'i ChatGPT'ye, geri kalanı ise Codex ve uygulama tarafına odaklandı.
OpenAI, Amerika Doğusu Saati ile 10:43'te ChatGPT ve Codex'i etkileyen yüksek hata oranı sorununu araştırdığını belirtti; 11:17'de giderme önlemleri alındığını ve iyileşme durumunun izlendiğini duyurdu. Yaklaşık 12:55'te ilgili arıza çözülmüş olarak gösterildi.
Anthropic iki işlem hatası
Anthropic durum sayfası, Claude Sonnet 5'in Amerika Doğu Saati'ne göre 08:37'de hata oranında artış yaşadığını ve yaklaşık 19 dakika sonra çözüldüğü olarak gösteriyor. Daha sonra 09:26'da, birden fazla Claude modelini etkileyen ikinci bir olay yaşanmıştır.
Anthropic, ekibin nedeni bulduğunu ve onarımı uyguladığını belirtti; olay 12:16'da sona erdi, ancak kesin neden açıklanmadı. Şirket sözcüsü, bu altyapı sorununun Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork ve Claude API'yi kısmen etkilediğini söyledi.
Grok web sitesi ve API etkileniyor
xAI, Grok'un web sitesi, mobil uygulaması, X platformu içindeki hizmetleri ve ABD'deki iki API bölgesinin geçici olarak arızalandığını doğruladı. Şirket, ABD Doğu Saati ile 09:30'da, sorunun araştırıldığını ve onarım sürecinin başlatıldığını bildirdi. Grok, Downdetector'da yaklaşık 1.400 şikayetle en yüksek seviyeye ulaştı.
Şirketlerin açıkladığı saatlere göre, ChatGPT ve Codex, Claude ve Grok sırasıyla ABD Doğu Saati 12:55, 12:16 ve 1:07 civarında yeniden aktif hale geldi.
Ek bilgi: Şu ana kadar ChatGPT'nin haftalık aktif kullanıcı sayısı 1 milyarı aştı; Claude'nin aylık aktif kullanıcı sayısı yaklaşık 300 milyon; Grok'un Mart 2026 itibarıyla aylık aktif kullanıcı sayısı yaklaşık 117 milyon.