Bu durum için üzgünüm. Yakında Lemon Law (ürün kusurları nedeniyle sorumluluk yaratan yasa) geçti, ancak henüz parlamento onayı ve Resmi Gazete'de yayımlanması gerekiyor; bu aşamalardan sonra resmen yürürlüğe girecek. Sanırım çok yakında bu sorun azalacak. “Lemon Law” (ürün kusurları nedeniyle sorumluluk yaratan yasa), hükümet kabul etti. Bu yasa, satın alınan ürünlerde ciddi kusurlar tespit edildiğinde tüketicileri korur; ana detaylar şunlardır: Genel ürünler: Ciddi bir kusur tespit edilirse, 7 gün içinde ürünün değiştirilmesi talep edilebilir. Elektrikli cihazlar ve elektronik ekipmanlar: 14 gün içinde değiştirme talep edilebilir. Kanıt yükü değişti: Daha önce alıcı, ürünün neden bozulduğunu kanıtlamak zorundaydı; şimdi “satıcı kanıtlamak zorunda”. Şu anda yasanın resmi olarak yürürlüğe girmesi için süreç devam etmektedir. Bu yasaya sahip olan ülkelerde, 7 günden fazla beklenmeden iddia edilebilir; tamamen 7 günlük bir deneme süresi gibi düşünülebilir; beğenilmezse değiştirilebilir, ancak belirlenmiş koşullara uyulmalıdır; örneğin etiketler çıkarılmamalı, yıkama yasakları ihlal edilmemelidir vb.