Güvenlik Ayarları Nedir ve Nasıl Sıfırlanır?
1. Güvenlik Ayarları Nelerdir?
1.1 Giriş Şifresi
Kullanıcı hesaplarını etkili bir şekilde korumak için KuCoin EU, güçlü şifre gereksinimleri uygular. Şifreniz bir büyük harf, bir küçük harf, bir sayı içermeli ve 10 ile 32 karakter arasında olmalıdır.
1.2 Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA)
Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA), ek bir koruma katmanı ekleyen basit ve etkili bir ölçümdür. MFA etkinleştirildiğinde, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra ikinci bir doğrulama türü gerçekleştirirsiniz.
KuCoin EU, şunları dahil olmak üzere birden fazla MFA yöntemi desteklemektedir:
• E-posta Doğrulama Kodu
• SMS Doğrulama Kodu
• Google Authenticator (Google 2FA)
• Passkey
Ayrıca uygulamamız, kimliğinizi hızlı ve güvenli bir şekilde doğrulamak için parmak izi ve yüz tanıma gibi biyometrik kimlik doğrulama seçenekleri sunar. Sistem, hesabınıza giriş yapmak için kullanılan cihaz ve IP adresinde önemli anomali tespit ederse veya son eyleminizin hesap güvenliğiniz için riskli olduğunu değerlendirirse, doğrulamayı daha da güçlendirmek için e-posta bağlantıları kullanılacaktır. Bu, hesapların phishing saldırıları, telekom hileleri ve çeşitli diğer tehditlerden korunmasını sağlar.
1.3 İşlem Parolası
İşlem Parolası, kullanıcılar tarafından KuCoin EU'deki spot, çekimler ve API ile ilgili işlemlerin doğrulanması için ayarlanan altı haneli bir koddur.
2. Güvenlik Ayarlarını Sıfırlama
2.1 Giriş şifremi ve hesap güvenlik ayarlarımı kaybedersem hesabımı nasıl erişebilirim?
Eğer giriş şifrenize ve hesap güvenlik ayarlarınıza erişim kaybettiyseniz, aşağıdaki adımları takip edin:
Adım 1: KuCoin EU giriş sayfasına gidin ve kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
Adım 2: "Şifremi unuttum" seçeneğine tıklayın, kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve 'Onayla' seçeneğini seçin
Adım 3: Güvenlik doğrulamasını tamamlamanız istenecektir. Giriş şifrenizi değiştirmenizi engelleyen güvenlik ayarlarınıza erişiminizi kaybettiyseniz, "Doğrulama Yöntemi Kullanılamıyor" seçeneğine tıklayın.
Adım 4: Erişimi kaybettiğiniz güvenlik ayarlarını seçin ve 'Onayla' düğmesine tıklayın. Ardından, güvenlik ayarlarınızı sıfırlamak için ekrandaki talimatları takip edin.
2.2 Giriş şifremi biliyorum ve Güvenlik Ayarlarımı sıfırlamak istiyorum
Eğer güvenlik ayarlarınıza erişiminizi kaybettiyseniz ancak giriş şifrenize hâlâ erişiminiz varsa, aşağıdaki adımları takip edin:
Adım 1: KuCoin EU giriş sayfasına gidin, kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve giriş şifrenizi girin ve devam edin.
Adım 2: Güvenlik doğrulamasını tamamlamanız istendiğinde, "Güvenlik doğrulaması kullanılamıyor" seçeneğine tıklayın.
Adım 3: Erişimi kaybettiğiniz güvenlik ayarlarını seçin ve 'Onayla' düğmesine tıklayın. Daha sonra ekran talimatlarını takip ederek güvenlik ayarlarınızı sıfırlayın.
2.3 Hesabıma giriş yaptıktan sonra hesap güvenlik ayarlarını nasıl sıfırlarım?
KuCoin EU hesabınızda oturum açıksa güvenlik ayarlarınıza erişemiyorsanız, güvenlik ayarlarınızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Adım 1: Sağ üst köşede yer alan avatarınızın üzerine gelin ve "Hesap Güvenliği" seçeneğini seçin
Adım 2: Erişimi kaybettiğiniz güvenlik ayarlarını bulun, 'Değiştir' butonuna tıklayın ve "Doğrulama Yöntemi Kullanılamıyor" seçeneğine tıklayın.
Adım 3: Erişimi kaybettiğiniz güvenlik ayarlarını seçin ve 'Onayla' düğmesine tıklayın. Daha sonra ekran talimatlarını takip ederek güvenlik ayarlarınızı sıfırlayın.
2.4 Hesap güvenlik ayarlarınızı Yardım Merkezi’nden nasıl sıfırlarsınız?
Güvenlik ayarlarınızı Yardım Merkezi'nden de sıfırlayabilirsiniz. Alternatif olarak, Yardım Merkezi'ne erişmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Adım 1: Yardım merkezi sayfasında "Doğrulama Yöntemini Sıfırla" seçeneğine tıklayın.
Adım 2: Erişimi kaybettiğiniz güvenlik ayarlarını seçin ve 'Onayla' düğmesine tıklayın. Daha sonra güvenlik ayarlarınızı sıfırlamak için ekrandaki talimatları takip edin.
Not:
Güvenlik ayarlarını sıfırladıktan sonra varlıklarınızı korumak amacıyla çekim hizmeti 24 saat boyunca askıya alınacaktır.
Taleplerinizin tamamlanması 48 saate kadar sürebilir.
Bu makalenin sizlere faydalı olmasını umuyoruz. Başka sorularınız varsa, müşteri destek ekibimize 7/24 canlı destek yoluyla veya bir yardım talebi göndererek ulaşabilirsiniz.