Como Fazer o Saque de EUR Utilizando Transferência Bancária (SEPA)?
Conteúdo
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
2. Como efetuar um saque em EUR utilizando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão App)
3. Como efetuar um saque em EUR utilizando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
4. Perguntas Frequentes (FAQs)
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
Transferência Bancária (SEPA) é um serviço fornecido por KuCoin EU que permite aos utilizadores efetuarem saques em EUR da sua conta KuCoin EU para uma conta bancária que suporte SEPA. Este método suporta tanto transferências SEPA como SEPA Instant. Contudo, a disponibilidade do SEPA Instant depende de o banco do utilizador oferecer este serviço.
2. Como efetuar um saque em EUR utilizando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão App)
Passo 1: Aceda à App oficial KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha concluído a verificação KYC da KuCoin EU.
Passo 2: Toque em “Ativos,” depois em “Saque,” selecione “Saque Fiat” e aceda à página de saque em moeda fiduciária.
Passo 3: Selecione "EUR," depois escolha "Transferência Bancária (SEPA)" para continuar com o processo de saque em EUR.
Passo 4: Se for a primeira vez que está a efetuar um saque em EUR, terá de realizar um depósito, de qualquer valor, utilizando "Transferência Bancária (SEPA)" para verificar a sua conta de saque.
Por que é necessária a verificação:
- Para cumprir com os regulamentos de Anti-Branqueamento de Capitais (AML) e proteger os seus fundos, é necessário verificar que os saques são direcionados para a sua própria conta bancária. A verificação é concluída automaticamente assim que o depósito utilizado para verificação for creditado na sua conta KuCoin EU. Após a verificação da sua conta de saque, poderá usufruir de uma experiência de saque SEPA mais fluida.
Passo 5: Insira o valor que deseja sacar, selecione a conta bancária que irá receber os fundos e submeta a sua ordem de saque.
Passo 6: Complete a verificação de segurança do saque para finalizar o processo.
3. Como efetuar um saque em EUR utilizando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
Passo 1: Aceda ao Website oficial KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha concluído a verificação KYC da KuCoin EU.
Passo 2: Clique em “Ativos” no canto superior direito da página web da KuCoin EU, depois aceda a “Saque” > “Saque Fiat” para abrir a página de saque em moeda fiduciária.
Passo 3: Escolha "EUR" como a moeda fiduciária e selecione "Transferência Bancária (SEPA)."
Passo 4: Se for a primeira vez que está a efetuar um saque em EUR, terá de realizar um depósito, de qualquer valor, utilizando "Transferência Bancária (SEPA)" para verificar a sua conta de saque.
Por que é necessária a verificação:
- Para cumprir com os regulamentos de Anti-Branqueamento de Capitais (AML) e proteger os seus fundos, é necessário verificar que os saques são direcionados para a sua própria conta bancária. A verificação é concluída automaticamente assim que o depósito utilizado para verificação for creditado na sua conta KuCoin EU. Após a verificação da sua conta de saque, poderá usufruir de uma experiência de saque SEPA mais fluida.
Passo 5: Insira o valor que deseja sacar, selecione a conta bancária que irá receber os fundos e submeta a sua ordem de saque.
Passo 6: Complete a verificação de segurança do saque para finalizar o processo.
4. Perguntas Frequentes (FAQs)
4.1 Quanto tempo demora para os saques em EUR serem processados?
Por padrão, o SEPA Instant é priorizado se for suportado pelo seu banco e pela sua conta:
- Transferência SEPA Credit: Geralmente demora 1–2 dias úteis, dependendo do tempo de processamento do seu banco e do horário em que a transferência for iniciada.
- Transferência SEPA Instant Credit: Processada em tempo real e normalmente concluída em poucos segundos, desde que o seu banco suporte SEPA Instant.
4.2 Posso cancelar uma ordem de saque que já foi iniciada?
Não, uma vez que uma ordem de saque em EUR tenha sido iniciada, ela é imediatamente submetida ao banco para processamento e não pode ser cancelada.
4.3 O meu saque em EUR está com o status “Em Processamento” há mais de 2 dias úteis.
Por favor, entre em contacto com a Equipa de Suporte ao Cliente da KuCoin EU para obter assistência adicional.
4.4 A minha ordem de saque aparece como concluída, mas ainda não recebi os fundos.
Por favor, contacte a Equipa de Suporte ao Cliente da KuCoin EU para solicitar o comprovativo de transação do seu saque. Em seguida, forneça esse comprovativo ao seu banco recetor para obter assistência adicional.
Esperamos que este artigo tenha sido útil. Se tiver outras questões, entre em contacto com o nosso suporte ao cliente 24/7 através do chat online ou submeta um pedido.