Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)?
Conteúdo
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
2. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão da App)
3. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
4. FAQs
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
A Transferência Bancária (SEPA) é um serviço disponibilizado por KuCoin EU que permite aos utilizadores depositar EUR através de SEPA. Com este método, os utilizadores transferem um montante específico de EUR para uma conta bancária designada, e os fundos são posteriormente creditados na sua conta KuCoin EU. Este método suporta tanto transferências SEPA como SEPA Instant. No entanto, a disponibilidade da SEPA Instant depende de o banco de pagamento do utilizador suportar ou não este serviço.
2. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão da App)
Passo 1: Aceda ao site oficial ou à app da KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha concluído a verificação KYC da KuCoin EU.
Passo 2: Por favor, toque em "Depositar" e, em seguida, selecione "Depositar Fiat" para aceder à página de depósito em moeda fiduciária.
Passo 3: Selecione "Transferência Bancária (SEPA)" para aceder à página de depósito SEPA.
Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional SEPA.
>>> Por favor, consulte: Como Concluir a Verificação Adicional SEPA?
Passo 5: Utilize a sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos dados do beneficiário apresentados na KuCoin EU.
- Assim que recebermos os fundos em EUR, estes serão imediatamente creditados na sua Conta de Financiamento KuCoin EU.
3. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
Passo 1: Aceda ao site oficial da KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha concluído a verificação KYC da KuCoin EU.
Passo 2: Por favor, clique em "Comprar Cripto" na barra de navegação superior e, em seguida, selecione "Depositar Fiat" para aceder à página de depósito em moeda fiduciária.
Passo 3: Escolha "Transferência Bancária (SEPA)" para aceder à página de depósito SEPA.
Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional SEPA.
>>> Por favor, consulte: Como Concluir a Verificação Adicional SEPA?
Passo 5: Utilize a sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos dados do beneficiário apresentados na KuCoin EU.
- Assim que recebermos os fundos em EUR, estes serão imediatamente creditados na sua Conta de Financiamento KuCoin EU.
4. FAQs
4.1 Quanto tempo demora para os depósitos em EUR chegarem?
Transferência de Crédito SEPA: Normalmente demora 1–2 dias úteis, dependendo dos tempos de processamento do seu banco e de quando a transferência foi iniciada.
Transferência de Crédito Instantânea SEPA: Processada em tempo real e geralmente concluída em segundos, desde que o seu banco suporte SEPA Instant.
4.2 Posso cancelar uma ordem de depósito em EUR que já foi iniciada?
Não, uma vez que a ordem de depósito foi criada, não pode ser cancelada enquanto estiver em processamento. Por favor, verifique todos os detalhes de pagamento antes de iniciar a transferência para evitar problemas.
4.3 Onde posso visualizar a moeda fiduciária que depositei após a conclusão da ordem?
Você pode visualizar o estado dos seus depósitos—seja bem-sucedido ou falhado—em "Histórico de Depósitos". Para verificar o saldo disponível, vá a "Ativos" > "Financiamento".
4.4 A minha ordem de depósito em EUR está bloqueada no estado “Reembolso em Progresso”.
Se o seu depósito em EUR estiver no estado de reembolso por mais de 2 dias úteis, é provável que se deva a uma tentativa inicial de reembolso falhada ou a um reembolso bem-sucedido rejeitado pelo seu banco.
Nesses casos, por favor, contacte o Suporte KuCoin EU e forneça detalhes da situação. Investigaremos se o reembolso foi processado corretamente. Caso o reembolso tenha falhado, poderá ser solicitado que forneça uma nova conta bancária para reprocessar o reembolso.
4.5 A minha ordem de depósito em EUR acionou o EDD.
Por favor, siga as instruções na página de depósito da KuCoin EU para submeter as informações necessárias para o EDD (Enhanced Due Diligence). Uma vez submetidas, o pedido entrará num processo de revisão manual, que normalmente leva 1–2 dias úteis.
Certifique-se de que as informações fornecidas são precisas e completas. >>> Para mais detalhes, por favor, consulte: Como Concluir o EDD (Enhanced Due Diligence) SEPA?
Se não submeter as informações do EDD no prazo de 5 dias úteis após o acionamento, a ordem de depósito será automaticamente reembolsada.
Se optar por não submeter as informações do EDD, pode localizar a ordem na sua lista de ordens de depósito e clicar em “Não quero submeter informações de EDD” para tentar um auto-reembolso.
4.6 Foram cobradas taxas adicionais no meu depósito em EUR.
Se o seu depósito em EUR foi cobrado mais do que o montante indicado na página de depósito da KuCoin EU, é provável que as taxas adicionais tenham sido impostas pelo seu banco ou por bancos intermediários envolvidos na transferência.
A KuCoin EU não cobra quaisquer taxas adicionais para depósitos em EUR. Recomendamos que contacte o seu banco para confirmar a origem das cobranças.
Esperamos que este artigo tenha sido útil. Se tiver outras perguntas, por favor, entre em contacto com o nosso suporte ao cliente 24/7 através de chat online ou submissão de pedido.