Bagaimana untuk menyelesaikan pengesahan KYC?

Sebagai salah satu bursa paling boleh dipercayai dan telus di dunia, KuCoin telah memerlukan Pengesahan Identiti daripada penggunanya sejak 1 November 2018. Artikel ini akan membantu anda memahami proses Pengesahan Identiti (juga dikenali sebagai Know Your Customer, atau KYC), cara ia berfungsi, serta soalan-soalan yang mungkin anda ada mengenai proses ini.

 

Sejalan dengan prinsip KYC, untuk lebih memenuhi keperluan undang-undang, dan dengan tujuan meningkatkan keselamatan akaun pengguna, KuCoin akan memperkenalkan peningkatan kepada prosedur Pengesahan Identiti, berkuat kuasa pada 31 Ogos 2023, pukul 00:00 (UTC). Sebahagian daripada komitmen kami untuk menghalang aktiviti haram, seperti pencucian wang dan pendanaan teroris, pengguna diwajibkan menghantar dokumen pengenalan dan menyelesaikan pengesahan muka untuk lulus proses Pengesahan Identiti.

 

Perhatian：

1. Bermula pada 31 Ogos 2023 (UTC), pengguna baru mesti menyelesaikan Pengesahan Identiti untuk menggunakan produk dan perkhidmatan KuCoin.

 

2. Untuk pengguna yang mendaftar sebelum 31 Ogos 2023 (UTC) tetapi belum menyelesaikan Pengesahan Identiti standard sebelum itu, mereka hanya akan dapat menggunakan perkhidmatan yang tinggal: menjual kripto, menutup kontrak niaga hadapan, menutup kedudukan margin, menukar daripada KuCoin Earn, dan menukar ETF. Semasa ini, mereka tidak akan mempunyai akses kepada perkhidmatan deposit (perkhidmatan penarikan tidak akan terjejas).

 

Oleh itu, untuk memastikan penggunaan akaun anda secara normal, kami sangat menyarankan agar anda menyelesaikan Pengesahan Identiti standard secepat mungkin. Menyelesaikan Pengesahan Identiti tidak hanya membolehkan anda menikmati sepenuhnya perkhidmatan yang lebih berkualiti dan stabil, tetapi juga memastikan keselamatan dana dan akaun anda. Ini mencegah pihak lain menggunakan identiti anda secara penipuan atau untuk aktiviti haram.

Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses pengesahan, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Terima kasih atas kefahaman dan sokongan anda!

 

Soalan Lazim:

Q1: Apakah batasan yang akan dikenakan terhadap akaun saya jika saya memilih untuk tidak menyelesaikan Pengesahan Identiti?

A: Pengguna baharu mesti menyelesaikan Pengesahan Identiti sebelum menggunakan produk dan perkhidmatan KuCoin. Bagi pengguna yang mendaftar sebelum 31 Ogos 2023 (UTC) tetapi belum menyelesaikan pengesahan identiti pada tarikh tersebut, mereka hanya akan dapat menggunakan perkhidmatan yang tinggal: menjual kripto, menutup kontrak niaga hadapan, menutup kedudukan margin, menukar daripada KuCoin Earn, dan menukar ETF. Semasa ini, mereka tidak akan mempunyai akses kepada perkhidmatan deposit (perkhidmatan penarikan tidak akan terjejas).

Q2: Selepas menyelesaikan Pengesahan Identiti, manfaat apakah yang boleh saya nikmati?

A: Setelah menyelesaikan Pengesahan Identiti, anda akan mendapat akses kepada semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh KuCoin. Ini termasuk faedah had pengeluaran harian yang lebih tinggi dan peluang untuk mendaftar untuk Spotlight KuCoin, di mana anda boleh menyertai jualan token untuk projek-projek menjanjikan.

 

I. Mengapa Lengkapkan Pengesahan Identiti

Pengesahan Identiti mewakili komitmen KuCoin untuk selari dengan peraturan dalam industri mata wang kripto, dan untuk mengurangkan aktiviti seperti penipuan, pencucian wang, penipuan, dan pendanaan teroris. Selepas menyelesaikan Pengesahan Identiti, pengguna boleh menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi di KuCoin.

Butiran adalah seperti berikut:

Untuk melindungi dana pengguna kami dengan lebih baik, kami membuat penyesuaian dinamik terhadap keperluan dan manfaat yang berkaitan dengan Pengesahan Identiti standard. Penyesuaian ini berdasarkan keperluan keselamatan platform, dasar pematuhan tempatan, ciri unik pelbagai produk perniagaan kami, dan persekitaran dalam talian.

Dengan mempertimbangkan semua ini, kami sangat menyarankan pengguna untuk menyelesaikan Pengesahan Identiti. Dalam kes pengguna lupa kredensial platform atau akaun mereka disusupi akibat kebocoran data di pihak klien, maklumat yang diberikan akan membantu pengguna memulihkan akaun mereka dengan cepat. Pengguna yang menyelesaikan Pengesahan Identiti juga boleh menyertai perkhidmatan fiat-kripto KuCoin.

 

II. Cara Lulus Pengesahan Identiti

Sila log masuk ke akaun KuCoin anda, klik Pusat Akaun → Pengesahan Identiti untuk mengisi maklumat yang diperlukan.

1. Pengesahan Individu

Jika anda mempunyai akaun individu, sila pilih Pengesahan Identiti → Pengesahan Individu, kemudian klik Semak Sekarang untuk mengisi maklumat anda.

Prosedur Pengesahan Identiti melibatkan: 1) maklumat peribadi, 2) gambar ID, dan 3) pengesahan muka dan semakan. Pengguna mendapat akses kepada lebih banyak faedah dengan menyelesaikan proses pengesahan. Sila pastikan maklumat yang anda masukkan adalah benar dan sah. Jika tidak, ia akan mempengaruhi keputusan semakan anda. Keputusan semakan akan dikomunikasikan melalui e-mel, jadi sila tunggu dengan sabar.

 

1.1 Berikan Maklumat Peribadi

Klik Semak Sekarang di halaman pengesahan individu untuk masuk ke halaman Pengesahan Identiti. Pilih negara/wilayah anda dan dokumen yang digunakan untuk pengesahan, kemudian isi maklumat peribadi anda sebelum klik Sambung. Pastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah selari dengan butiran dalam dokumen anda.

1.2 Sediakan Foto ID

Sila aktifkan kebenaran kamera pada peranti anda, kemudian klik Mulai dan gunakan kamera untuk mengambil dan menghantar gambar ID anda. Pastikan maklumat pada dokumen tersebut sepadan dengan semua maklumat yang anda masukkan.

1.3 Pemeriksaan dan Ulasan Wajah Sepenuhnya

Setelah mengesahkan muat naik foto anda, klik Sambung untuk meneruskan pengesahan muka. Pilih peranti untuk pengesahan muka, kemudian klik Sambung dan ikuti arahan sistem untuk menyelesaikan proses pengesahan muka. Setelah selesai, sistem akan menghantar maklumat secara automatik untuk ditinjau. Setelah tinjauan berjaya, proses Pengesahan Identiti standard telah selesai. Anda boleh melihat keputusan tinjauan di halaman Pengesahan Identiti.

2. Pengesahan Institusi

Jika anda mempunyai akaun institusi, sila pilih Pengesahan Identiti → Tukar kepada Pengesahan Institusi dan klik Mula Pengesahan untuk mengisi maklumat anda. Disebabkan kompleksiti pengesahan institusi, seorang pegawai semakan akan menghubungi anda selepas anda menghantar permintaan melalui e-mel pengesahan KYC yang ditentukan di: institutional_kyc@kucoin.com.

III. Soalan Lazim

1) Jika anda mengalami masalah menghantar gambar, berikut adalah beberapa petua dari KuCoin:

1. Seseorang hanya boleh mengesahkan satu akaun KuCoin.

2. Format imej yang disokong ialah JPG dan PNG, dan saiz imej yang disarankan adalah kurang daripada 4MB.

3. Dokumen yang sah termasuk kad pengenalan, lesen memandu, dan pasport anda.

4. Jika anda telah mencuba langkah-langkah di atas tetapi masih mengalami masalah, semak sama ada anda mengalami isu rangkaian. Cuba semula pada masa yang lain atau gunakan pelayar yang berbeza untuk muat naik.

5. Sebab-sebab mungkin kegagalan pengesahan:

 

2) T: Saya menerima e-mel atau mesej teks yang menyatakan bahawa Pengesahan Identiti saya tidak lulus semakan.

A: Jangan risau. Log masuk ke akaun anda, klik gambar profil anda, kemudian pergi ke Pengesahan Identiti untuk memeriksa sebab kegagalan. Klik Semula Pengesahan untuk menghantar maklumat yang betul, dan kami akan mengulas semula maklumat anda dalam masa sebentar.

 

3) T: Mengapa tiada respons di skrin apabila memindai dokumen saya untuk pengesahan KYC?

A: Sila cuba kaedah berikut untuk membantu:

1. Pastikan keempat-empat tepi dokumen anda selari dengan kerangka segi empat di skrin, dan tepi bawah berada dalam kawasan bayangan supaya foto boleh diambil secara automatik.

2. Jika tangkapan automatik tidak berfungsi, anda boleh mengambil gambar secara manual dengan mengklik tanda tanya di sudut kanan atas skrin.

 

4) T: Adakah maklumat KYC yang saya simpan di KuCoin selamat? Adakah terdapat sebarang pengungkapan data peribadi saya?

A: Yakinlah, maklumat anda dienkripsi dan disimpan dengan selamat di KuCoin. Kami mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak akan mengungkapkan maklumat peribadi anda.

 

Kami berharap artikel ini memberi manfaat. Sila hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami melalui chats dalam talian atau hantar tiket jika anda mempunyai sebarang soalan lain.

Selamat berdagang di KuCoin!