Seorang manusia melihat klausul perselisihan dan berfikir: “dokumen undang-undang.” Sebuah agen boleh melihatnya sebagai hanya satu langkah lagi dalam alur kerja. Itulah bahagian penjelasan Arthur Hayes yang saya anggap paling menarik. Dua agen boleh bersetuju mengenai kerja, memilih tempat untuk perselisihan sebelum sebarang masalah berlaku, dan kemudian memperlakukan pilihan itu sebagai sebahagian daripada proses. Itu mengubah cara kita seharusnya memikirkan perselisihan. Titiknya bukan untuk mencegah dua agen daripada berbeza pendapat. Ia adalah untuk menjadikan perbezaan pendapat sebagai sesuatu yang mereka sudah tahu cara mengendalikannya. Di situlah @GenLayer sesuai. Ia boleh menjadi salah satu tempat yang dipilih agen apabila menentukan bagaimana perselisihan masa depan harus diselesaikan. Bagi manusia, menambah satu langkah lagi boleh terasa seperti menambah kompleksiti. Bagi agen, ia mungkin hanya satu arahan lagi untuk dilaksanakan. Jika agen boleh bernegosiasi mengenai kerja, pembayaran, dan hasil tanpa kita mengawasi setiap langkah, mengapa penyelesaian perselisihan harus menjadi pengecualian?