Dua hari ini saya terus memikirkan satu persoalan yang agak tidak selesa. Berapa banyak daripada naratif berulang-ulang yang kita lihat di media sosial—seperti “AI akan membuat anda kehilangan pekerjaan”, “AI akan menggantikan majoriti manusia”, “manusia akan segera menjadi tidak berguna”—yang benar-benar merupakan penilaian jujur, dan berapa banyak yang sengaja dibeli dengan wang? Sabine Hossenfelder baru-baru ini mengatakan bahawa beliau menerima tawaran bayaran untuk menyebarkan ketakutan terhadap AI. Wes Roth menyampaikannya dengan lebih radikal: ada dana yang bahkan disamarkan sebagai grant, iaitu “bantuan”, jadi penonton mungkin tidak sedar sama sekali bahawa kandungan yang kelihatan seperti pandangan bebas sebenarnya mempunyai hubungan kepentingan di belakangnya. Saya rasa bukti paling penting mengenai perkara ini belum sepenuhnya terbukti. Sabine memang secara terbuka menyatakan bahawa ada pihak bersedia membayar pencipta untuk menyampaikan bahawa AI akan membunuh kita, dan beliau juga menyebut bahawa kedua-dua pihak optimis dan pesimis terhadap AI ada yang membayar untuk mempengaruhi kandungan. Namun, siapa yang sebenarnya membayar, pencipta mana yang menerima wang, dan adakah ada arahan jelas untuk menyembunyikan penyokong—bukti awam masih belum mencukupi. Tetapi ini sudah cukup untuk membuat saya menilai semula naratif AI di internet dalam setahun-dua tahun terakhir. Saya telah berbincang dengan isteri saya berkali-kali mengenai sama ada AI akan menggantikan manusia. Penilaian saya sentiasa tidak begitu pesimis; saya rasa pekerjaan di dunia nyata jauh lebih kompleks daripada benchmark dan demo. AI boleh menyelesaikan banyak peringkat, tetapi itu tidak bermakna syarikat tidak lagi memerlukan manusia. Namun, dia kadang-kadang lebih cemas. Sebabnya sangat mudah: setiap beberapa masa, satu model baru akan muncul, kemudian seluruh media sosial dipenuhi dengan berita bahawa pengaturcara akan hilang, reka bentuk akan hilang, pekerja pejabat akan hilang, kali ini benar-benar AGI. Ditambah dengan demo-demo yang sangat mencengangkan, ia mudah mencipta perasaan pada seseorang yang tidak mengkaji AI setiap hari: adakah dalam dua tahun lagi, semua perkara akan boleh dilakukan oleh mesin? Selepas itu baru saya sedar bahawa ramai orang awam memahami AI bukan melalui kertas kajian, penggunaan produk, atau skenario kerja sebenar. Mereka memahami AI melalui aliran maklumat. Dan aliran maklumat paling suka ialah ketakutan. Jika ditambah lagi dengan kepentingan modal dan institusi di belakangnya, perkara ini menjadi lebih perlu diwaspadai. Kerana naratif “AI sangat berbahaya” sendiri adalah satu naratif yang sangat bernilai. Ia boleh membuat teknologi sebuah syarikat kelihatan lebih kuat, meningkatkan kepentingan sebuah institut penyelidikan, mendapatkan lebih banyak bajet untuk isu pengawasan, dan juga mengekalkan bayangan penilaian bahawa ini adalah satu revolusi teknologi yang menentukan masa depan manusia bagi sesetengah pelaburan. Oleh itu, apabila saya melihat kandungan yang menyatakan AI akan segera menggantikan semua orang, saya akan bertanya: siapakah yang mengatakan pandangan ini? Siapakah yang membayarnya? Dan siapakah yang akan mendapat keuntungan jika semua orang percaya padanya? Ini tentu tidak bermakna risiko AI adalah palsu, atau bahawa AI tidak akan menjejaskan pekerjaan. Masalah sebenarnya ialah: kita sedang menggunakan cara yang sangat buruk untuk membuat masyarakat menerima teknologi ini. Dalam dua tahun terakhir, industri teknologi terlalu gemar menggunakan ketakutan untuk mendidik pengguna. Perkataan-perkataan ini tersebar dengan cepat, dan memang berkesan untuk mendorong lebih ramai orang masuk menggunakan produk. Tetapi saya rasa teknologi baru yang benar-benar penting tidak sepatutnya dipopularkan melalui penghinaan. Media dan syarikat teknologi sepatutnya memberitahu orang awam: teknologi ini sebenarnya boleh buat apa sekarang? Tidak boleh buat apa? Pekerjaan mana yang akan berubah? Kemampuan mana yang akan menjadi lebih penting? Biarkan orang memahami teknologi ini, baru kemudian membuat keputusan bagaimana hendak berinteraksi dengannya.