Agen AI WeChat dalam Ujian Akhir, Boleh Mengubah Interaksi Pengguna-Layanan

Sebuah produk AI yang dilarang oleh platform sendiri akhirnya memaksa keluar kartu terbesar milik Tencent.

Pada 2 Jun, Tencent Holdings (HK:00700) mengalami kenaikan harian melebihi 10%, dengan nilai pasaran meningkat sebanyak sekitar HK$415.8 bilion (sekitar RMB360 bilion) dalam sehari, mencatatkan kenaikan harian terbesar sejak Januari 2021.

Yang mendorong lengkungan ini adalah berita yang belum diumumkan secara rasmi: dilaporkan bahawa Tencent sedang menjalani ujian akhir terhadap agen AI yang tertanam dalam WeChat, dengan perancangan untuk memulakan proses persetujuan kepatuhan paling awal bulan ini. Tencent tidak memberikan komen, tetapi Citigroup masih mengekalkan penilaian "Beli" dengan harga sasaran 763 dolar Hong Kong. Indeks Teknologi Hang Seng naik 4.72% pada hari yang sama, sementara Meituan naik lebih daripada 9%. Sebuah desas-desus sahaja telah menyalakan seluruh sektor teknologi HK.

Sudah sukar untuk mengingat kapan terakhir kali WeChat menyebabkan tindakan pasaran sebesar ini akibat perkembangan produknya. 1.4 bilion pengguna aktif bulanan bermakna sebarang penyesuaian oleh WeChat adalah perkara besar, tetapi logik penentuan harga pasaran modal kali ini tidak berhenti di situ. Naratif yang dibeli oleh pasaran ialah: WeChat akan berubah daripada platform di mana pengguna secara aktif mencari perkhidmatan, menjadi sistem di mana AI menyelesaikan tugas untuk pengguna.

Menurut sumber yang berpengetahuan, pintu interaksi dirancang untuk diakses dengan menggesek ke kanan dari antara muka utama WeChat untuk memanggil tetingkap dialog AI, tanpa memasuki sebarang aplikasi berasingan.

Sempadan agen AI WeChat tidak terhadap dalam WeChat sahaja. Menurut sumber, WeChat sedang bekerjasama dengan pengeluar telefon seperti Huawei, Honor, Xiaomi, OPPO, dan vivo untuk melancarkan kemampuan A2A (Agent-to-Agent, kerjasama antara agen), di mana pengguna boleh memulakan panggilan video atau suara WeChat secara langsung melalui pembantu suara bawaan telefon, atau menghantar mesej kepada rakan. Saat ini, beberapa model Honor telah melaksanakannya terlebih dahulu: muat naik YOYO dan WeChat ke versi terkini, bangunkan YOYO, kemudian berikan arahan suara untuk menyelesaikan tindakan seperti “hantar mesej WeChat kepada Zhang San” atau “buat panggilan suara WeChat kepada Li Si”.

Ia bukan sekadar bot perbualan dalam tetingkap perbualan. Entri suara peringkat sistem telefon ditambah dengan kemampuan komunikasi dan aplikasi kecil dalam ekosistem WeChat, mengurangkan operasi pelbagai langkah pengguna seperti “buka WeChat → cari kenalan → taip atau panggil” menjadi satu ayat sahaja.

Di sebalik berita pada 2 Jun, terdapat perjuangan strategik selama satu setengah tahun. Tencent telah melalui jalan yang keliru berkenaan soal "Adakah AI harus dimasukkan ke dalam WeChat?", sehingga akhirnya arahnya ditemui akibat satu insiden tak terduga.

Pada Mei 2024, Tencent Yuanbao dilancarkan. Aplikasi berdiri sendiri, didorong oleh model besar Hunyuan, mengikuti jalur bot perbualan konsumen biasa. Anda berkata satu perkataan, ia membalas satu perkataan. Pada awal 2026, pengguna aktif bulanan aplikasi berdiri sendiri Yuanbao baru melebihi 40 juta, manakala DouBao telah melebihi 300 juta.

Pada Tahun Baru Cina 2026, Tencent menjalankan percubaan pertumbuhan sosial dengan pelaburan besar di Yuanbao. "Masuk ke Yuanbao, bahagikan RM1 miliar dalam hadiah tunai," mekanisme utamanya ialah membagikan pautan Yuanbao ke dalam kumpulan WeChat, menggunakan rantai hubungan sosial untuk menarik pengguna baharu. Selama beberapa hari itu, pautan hadiah memenuhi lini masa dan chat kumpulan.

Pada 4 Februari, pada hari penarikan pertama hadiah yuanbao, berlaku insiden. Akaun rasmi WeChat, "WeChat Pai", mengeluarkan pengumuman: menerima aduan pengguna bahawa aktiviti Tahun Baru Cina yuanbao menggalakkan perkongsian, mengganggu pengguna, dan mengganggu ketertiban ekosistem, maka secara rasmi menghadkan pautan tersebut daripada dibuka terus di dalam WeChat. Ketua urusan perhubungan awam WeChat, Zhang Jun, menambah satu komen di lingkaran persahabatannya: "Pengalaman pengguna adalah utama, sama rata untuk semua," sambil memuat naik gambar ekspresi "Bila marah, menyerang diri sendiri pun". Yuanbao terpaksa menukar kepada hadiah kod, di mana pengguna perlu menyalin satu kod dan kembali ke WeChat untuk melekatkan, menyekat rantai penyebaran sepenuhnya.

Perintah pemblokiran berasal dari WeChat, dan yang diblokir adalah Yuanbao. Kedua-duanya berasal dari "Tencent". Ini bermakna, bajet Yuanbao yang telah ditetapkan sebanyak 1 miliar masih terus digunakan, tetapi saluran penyebarannya telah dihalang oleh pihak sendiri.

Pihak luar membaca dua maksud: permukaan ialah WeChat sedang mematuhi peraturan, tidak boleh memberi lampu hijau hanya kerana ia aplikasi sendiri. Maksud tersembunyi lebih penting: pada masa itu, pihak dalam Tencent belum mencapai konsensus mengenai “di mana AI sepatutnya berkembang”. WeChat milik Zhang Xiaolong tidak membenarkan sebarang aplikasi AI luaran untuk mengganggu rantai hubungan sosialnya, walaupun ia milik sendiri.

Pemblokiran memaksa masalah ini menjadi satu soalan mudah: AI Tencent mungkin tidak sepatutnya membuat aplikasi berasingan di luar WeChat, ia lebih sesuai tumbuh di dalam WeChat.

Bulan-bulan seterusnya, tindakan persiapan dilaksanakan secara rapat. Pada Mac 2026, Tencent menutup AI Lab yang telah wujud selama sepuluh tahun, dengan tenaga kerjanya digabungkan ke dalam sistem Hunyuan, mengumpulkan kekuatan untuk fokus utama pada model asas. Pada bulan April, Hunyuan 3.0 dilancarkan dengan jumlah parameter sebanyak 295 bilion, mengikuti pendekatan kecekapan “cukup dan murah”, tanpa terlibat dalam perlumbaan senjata parameter trilion. Sambil itu, Yuanbao masuk secara senyap ke antaramuka perbualan WeChat dalam bentuk “Pembantu Sampul Angpau”, bukan lagi aplikasi berasingan yang perlu dimuat turun, tetapi seorang kenalan di dalam kotak perbualan WeChat. Ia berubah dari “pesaing luar” kepada “komponen dalaman”. Pada 2 Jun, dilaporkan bahawa agen AI asli WeChat sedang dalam penghujung ujian, baru kemudian perkara ini muncul ke permukaan.

Terdapat perbezaan utama antara garis produk AI yang sudah ada oleh Tencent dan AI Agent WeChat.

Lini produk AI Tencent tidaklah ringkas; model besar Hunyuan berfungsi sebagai enjin dasar, Yuanbao sebagai pintu dialog untuk pengguna akhir, CodeBuddy dan WorkBuddy masing-masing menargetkan pembangun dan perusahaan serta pengguna akhir, sementara QClaw ditambah asisten peringkat sistem operasi Marvis, menutupi skenario lainnya.

Namun, produk-produk ini mempunyai satu persamaan: mampu menghasilkan maklumat dan kandungan dengan baik dalam konteks masing-masing, tetapi koordinasi lintas ekosistem masih lemah. Hunyuan menghasilkan teks, Yuanbao menghasilkan analisis dan cadangan berbentuk gambar dan teks, tugas seperti mencari maklumat atau memuat turun fail boleh dilakukan, tetapi apabila melibatkan pemanggilan perkhidmatan luaran atau menyelesaikan transaksi lintas aplikasi, rantai ini masih belum lengkap.

Sementara itu, pesaing telah mencapai kemajuan yang berbeza antara "berkata" dan "melakukan".

Berdasarkan data QuestMobile Mac 2026, DouBao milik ByteDance memiliki 345 juta pengguna aktif bulanan, yang mampu mengenali elemen skrin telefon dan mensimulasikan tindakan pengguna untuk menyelesaikan pesanan pembelian. Qwen milik Alibaba memiliki sekitar 166 juta pengguna aktif bulanan, dengan integrasi mendalam ke dalam e-dagang, peta, perjalanan, dan pembayaran Ant, membolehkan pengguna secara langsung membeli tiket pesawat dan membuat tempahan hotel. Kemampuan produk Yuanbao jelas tertinggal, dan sebagai aplikasi berdiri sendiri, ia perlu bersaing secara langsung dengan DouBao dan Qwen dari segi kos perolehan pelanggan. Perbezaan pengguna aktif bulanan pada tahap ini membuat pengejaran langsung mungkin tidak realistik. Jalan keluar Tencent mungkin bukan di lintasan aplikasi berdiri sendiri ini.

Agen AI WeChat ditujukan untuk menutup kesenjangan ini, bukan versi WeChat dari Yuanbao, tetapi produk yang dirancang ulang. Menurut sumber yang mengetahui, titik masuk interaksi direncanakan untuk dipanggil dengan menggeser ke kanan dari antarmuka utama WeChat. Pengguna memberikan perintah dalam bahasa alami, AI memecahnya menjadi tugas-tugas kecil, lalu secara otomatis memanggil aplikasi mikro yang sesuai, melakukan pencarian, membandingkan harga, memesan, dan membayar—seluruh rantai selesai dalam lingkup WeChat.

Berbanding dengan produk AI yang sudah ada oleh Tencent, jika fungsi AI Agent WeChat yang telah diumumkan itu benar-benar ada, ia sebenarnya mengisi kelemahan tiga peringkat Tencent dalam pengurusan AI.

Dari output ke pelaksanaan. Yuanbao berfokus pada penghasilan kandungan dan respons perbualan. Jika fungsi pembantu AI WeChat yang telah diumumkan itu benar, maka Agen AI WeChat akan mampu melakukan operasi sebenar seperti pendaftaran, memesan makanan, membeli tiket, dan membayar bil, dengan WeChat Pay melengkapi lingkaran terakhir dari niat ke transaksi.

Dari mendapatkan pelanggan baru hingga mengaktifkan pengguna sedia ada. Yuanbao bergantung pada pengguna untuk memuat turun aplikasi baharu dari stor aplikasi, manakala Agen AI WeChat secara semula jadi memiliki lebih daripada 1.4 bilion pengguna sedia ada, tanpa perlu memuat turun, mendaftar, atau menanggung kos pendidikan. Ini adalah tenaga penyaluran terbesar semasa di internet mudah alih China.

Dari simulasi skrin hingga panggilan antaramuka. Penyelesaian DouBao adalah dengan mengenali kedudukan setiap butang di skrin melalui GUI untuk mensimulasikan tingkah laku manusia, tetapi pendekatan ini telah menghadapi risiko blok oleh sebahagian pembangun aplikasi, selain itu menghabiskan banyak sumber komputasi—diperkirakan setiap operasi menghabiskan sumber komputasi dalam ukuran puluhan ribu token. Sebaliknya, penyelesaian WeChat berbeza: jutaan小程序 (aplikasi kecil) pada dasarnya merupakan satu set antaramuka terstruktur yang standard, di mana Agent boleh memanggilnya secara langsung, meningkatkan kecekapan beberapa peringkat. Ditambah dengan arsitektur hibrid yang memproses data sensitif di sisi peranti dan inferens model besar di awan, data tidak pernah keluar dari sempadan keselamatan WeChat.

Pengurus besar Tencent, Liu Chiping, memberikan pernyataan rasmi dalam pertemuan laporan keuangan Q1: "Selain model besar asas, agen AI dengan kemampuan melaksanakan sendiri telah menunjukkan nilai aplikasi yang revolusioner. Platform WeChat secara semula mempunyai banyak kelebihan untuk menampung agen AI." Ekosistem WeChat merangkumi komunikasi, sosial, kandungan, perniagaan, dan pembayaran, membentuk rangka kemampuan yang diperlukan oleh seorang "asisten ideal" AI.

Tetingkap masa juga semakin ketat.

Pada mesyuarat pemegang saham Mei, Ma Huateng memberikan penilaian jujur yang tidak biasa: "Pada mulanya, setahun yang lalu, kami menyangka telah naik ke kapal, tetapi kemudian kami sedar bahawa kapal itu bocor. Sekarang, kami rasa berdiri di atasnya, tetapi tidak boleh duduk dengan selesa, dan kami masih berharap kelajuan kapal itu boleh lebih cepat."

Tiga kalimat merangkum perjalanan tiga tahun bisnis AI Tencent. Awalnya menaruh harapan pada arah Hunyuan adalah tepat, tetapi kecepatan investasi lambat. Menggunakan Yuanbao bertemu langsung dengan DouBao dan Qianwen, hasilnya tidak mencapai jangkaan. Kenaikan DeepSeek menambah tekanan tambahan: tim kecil pun mampu menciptakan model top, kedudukan raksasa teknologi tidak secara alami aman.

Dari segi data, MAU aplikasi berdiri sendiri Yuanbao mencapai 57,35 juta (QuestMobile, Mac 2026), kurang daripada seperlima DouBao (catatan: MAU keseluruhan Yuanbao, termasuk versi terbenam dalam WeChat, pernah mencapai 114 juta pada Februari 2026, tetapi DAU menurun ketara selepas aktiviti angpau Tahun Baru Cina). CEO ByteDance, Liang Ruobo, menetapkan “Mendaki Puncak” sebagai kata kunci tahunan dalam pertemuan seluruh staf 2026, dengan matlamat utama ialah memfokuskan pembangunan aplikasi pembantu AI “DouBao/Dola”. Qwen telah terikat secara mendalam dengan skenario utama aliran Alibaba seperti Amap, Alipay, Fliggy, dan Ele.me. Logik persaingan telah berubah dari “model siapa yang mendapat skor lebih tinggi” kepada “Agent siapa yang boleh menyambungkan lebih banyak perkhidmatan luar talian dan menutup litar pelaksanaan dengan lebih lengkap”. Tindakan balas Tencent bukan dalam persaingan langsung di pasaran aplikasi berdiri sendiri, tetapi di peringkat ekosistem.

Pertumbuhan WeChat sendiri telah memasuki fasa datar, dengan 1,432 bilion pengguna aktif bulanan, dengan kadar pertumbuhan tahun ke tahun hanya 2%, dan skala pengguna domestik telah menyentuh batas atas. Masa penggunaan lebih patut diperhatikan: anggaran pihak ketiga menunjukkan bahawa WeChat purata 85 minit sehari, telah dilampaui oleh TikTok yang berjumlah sekitar 93 minit. Jumlah pos harian di Moments telah menyusut jauh berbanding puncak pada 2021, dan perhatian pengguna sedang berpindah dari media sosial dan perbualan kepada video pendek dan alat berasaskan AI. Ini tercermin dalam data kewangan: pendapatan rangkaian sosial Tencent pada Q1 ialah 31.9 bilion yuan, menurun 2% secara tahunan.

Isyarat yang lebih langsung dari segi kewangan ialah, perbelanjaan modal AI Tencent pada Q1 ialah 31.9 bilion yuan, meningkat 16% secara tahunan, tetapi kerugian bersih kuartalan untuk produk AI baharu mencapai 8.8 bilion yuan, atau sekitar 35 bilion yuan setahun, atau hampir seratus juta yuan sehari. Pengurusan Tencent mengungkapkan bahawa chip AI tempatan akan tiba secara bulanan pada separuh kedua tahun ini, dan perbelanjaan modal akan “meningkat secara ketara”. Laju perbelanjaan jauh melebihi laju pendapatan, dan Tencent perlu menukar pelaburan AI yang besar ini menjadi pulangan komersial. Agen AI WeChat adalah produk yang paling hampir mencapai matlamat ini.

Mengapa perkara ini adalah WeChat? WeChat telah membina beberapa perkara dalam masa lapan tahun, dan saat ini sukar untuk mencari pihak lain di pasaran yang boleh mengumpulkan semuanya secara serentak.

Meliputi 108 industri terspesialisasi dan jutaan aplikasi kecil. Perjalanan, makanan, perubatan, pentadbiran awam—hampir semua skenario kehidupan mempunyai antaramuka standard. Setiap pedagang yang menyambungkan diri akan membuka API yang boleh dipanggil secara automatik dalam ekosistem WeChat. Untuk AI Agent, ia boleh memanggil antaramuka secara langsung, tanpa perlu menebak kedudukan butang di skrin seperti dalam penyelesaian GUI. Tepat, efisien, dengan kos dan kadar kesilapan yang lebih rendah beberapa peringkat.

Selain itu, dalam sistem pembayaran berdasarkan identitas pengguna, 1,4 miliar pengguna telah menjalani pengesahan identiti sebenar, dengan hubungan sosial dan akaun pembayaran yang diikat secara mendalam. AI Agent mempunyai konteks penuh sejak saat pertama menerima tugas: siapa pengguna tersebut, rekod penggunaan sebelumnya, siapa yang boleh menyediakan perkhidmatan, dan bagaimana pembayaran boleh diselesaikan. Ini bukan masalah kemampuan model, tetapi masalah kelengkapan ekosistem. DouBao boleh membantu pengguna mencari kedai kopi, tetapi tidak boleh menyelesaikan pembayaran kerana ia tidak mempunyai lesen pembayaran dan tidak dapat memperoleh maklumat identiti pengguna atau kad bank.

Liu Chiping menempatkan ekosistem WeChat sebagai "asisten ideal" yang mampu memahami keperluan pengguna dan melaksanakan tugas dalam lingkaran tertutup. Agen AI WeChat bukanlah kemampuan baru yang diciptakan dari nol, tetapi merupakan penggabungan semula tiga aset yang sudah ada selama lapan tahun (program mini, pembayaran WeChat, dan sistem identiti) menggunakan AI. Dengan memanfaatkan aset sedia ada untuk mendorong pertumbuhan baru, ia memperkuat parit perlindungan yang sudah ada, bukan mencipta parit baru.

Namun, kelebihan itu boleh dicapai atau tidak bergantung kepada tiga pemboleh ubah.

Model. Parameter scale of Hunyuan 3.0 is 295B, positioned above average in the industry, but still has a noticeable gap compared to the leading tier. According to reports, the WeChat team has not fully bet on its self-developed Hunyuan model; it has already tested models from Zhipu, Alibaba, and DeepSeek, and also experimented with self-developed small models. The core challenge in adopting external models is not technology selection, but the authorization boundaries of WeChat’s internal data. Under a user base of 1.4 billion, this issue has no simple answer.

Yao Shunyu, penyelidik sebelumnya di OpenAI, adalah pemboleh ubah utama. Beliau menyertai Tencent pada akhir 2025 dan diberi kuasa besar untuk memimpin peningkatan Hunyuan. Dilaporkan bahawa Hunyuan memang "telah berada di landasan yang betul", tetapi masih memerlukan masa untuk mengejar ketertinggalan. Pemimpin WeChat, Zhang Xiaolong, terkenal dengan tuntutan beliau terhadap kematangan produk: jika fungsi tidak mencapai piawaian pelancaran, jadual mungkin disesuaikan pada bila-bila masa.

Kuasa pengiraan. Di bawah larangan eksport cip, Tencent gagal menyimpan cukup banyak GPU tinggi-end NVIDIA secara tepat waktu, dan kapasiti cip tempatan masih berada dalam keseimbangan ketat. Penggunaan kuasa pengiraan untuk AI Agent berbeza secara signifikan daripada perbualan biasa; satu arahan bahasa semula jadi pengguna perlu melalui pengenalan niat, pemecahan tugas, dan pemanggilan pelbagai aplikasi kecil, di mana setiap langkah menghabiskan banyak token. Apabila dilancarkan kepada 1.4 bilion pengguna, kos inferens ini akan menjadi sangat besar.

Liu Chiping menyatakan dalam sidang laporan keuntungan Q1 bahawa kapasiti pengiraan sisi inferens memerlukan pelbagai strategi yang bekerjasama. Pengurusan pada masa yang sama mengesahkan bahawa lebih banyak cip AI tempatan akan tiba secara berperingkat pada separuh kedua tahun ini. Namun, yang lebih mencabar daripada bekalan ialah model perniagaan: percuma, kerugian semakin membesar. Mengenakan bayaran, WeChat tidak pernah mengenakan bayaran untuk fungsi utama. Doubao dijangka melancarkan sistem langganan berbayar pada akhir Jun, dan seluruh industri menunggu pengesahan komersialnya.

Pembangun. Ini adalah pemboleh ubah yang paling tidak menonjol tetapi paling berstruktur. Apabila Agen AI secara langsung membantu pengguna memanggil program kecil untuk menyelesaikan perkhidmatan, pembangun akan kehilangan akses dan pelayaran aktif pengguna. Sebahagian besar model perniagaan program kecil saat ini dibina atas proses "berjalan-jalan" pengguna: halaman utama, halaman butiran produk, halaman tempahan, setiap langkah mampu mencapai transformasi dan pendapatan iklan. Agen melangkau langsung ke peringkat pembayaran, meredakan langkah-langkah pertengahan secara besar-besaran. Bagaimana mendesain semula mekanisme insentif pembangun adalah soal utama yang menentukan sama ada ekosistem Agen boleh berjaya.

Pada mesyuarat kakitangan Januari 2026, Ma Huateng berkata: "Kami tidak akan mengawal semua pintu masuk; kami hanya menyediakan sambungan asas, yang lebih saintifik dan munasabah, serta memberikan keyakinan dan penerimaan yang lebih besar kepada rakan ekosistem, oleh itu lebih mampan."

Namun, apabila melibatkan pengalihan kepentingan kepada jutaan pembangun, pilihan pembangun akan secara langsung mempengaruhi arah ekosistem. Pemboleh ubah yang lebih halus ialah: syarikat-syarikat seperti Alibaba, ByteDance, Pinduoduo, dan JD.com yang memiliki App super berdiri sendiri, akan menentukan bagaimana mereka menempatkan pelaburan mereka dalam小程序 WeChat. Adakah mereka akan mengurangkan antaramuka, mengurangkan pengalaman, atau secara beransur-ansur memindahkan perkhidmatan utama kembali ke App berdiri sendiri? Dalam setahun terakhir, tanda-tanda seperti ini telah muncul secara tersebar. Ini bukan masalah teknikal, tetapi penakrifan semula model kerjasama ekosistem industri.

Bagaimana kerangka industri akan ditulis semula?

Medan pertandingan utama dalam persaingan AI telah berpindah dari peringkat model kepada siapa agen yang boleh menyambungkan lebih banyak perkhidmatan luar talian, meliputi skenario yang lebih luas, dan membentuk kitaran pelaksanaan yang lebih lengkap. Liu Chiping secara khusus menekankan dalam sidang laporan keuangan bahawa pengguna aktif harian bukan lagi satu-satunya ukuran nilai komersial aplikasi di era AI. Tencent tidak ingin bersaing mengikut peraturan orang lain; ia ingin mentakrif semula ukuran tersebut.

Tindakan Meituan memberikan sudut pandang untuk ini. Wang Xing mengumumkan bahawa pembantu AI Meituan, “Xiao Mei,” akan diintegrasikan dengan Tencent Yuanbao, membolehkan pengguna meminta keperluan mereka di dalam Yuanbao untuk memicu perkhidmatan kehidupan tempatan seperti penghantaran makanan. Ini merupakan eksperimen “interoperabiliti” pertama antara Super App pada peringkat AI. Jika Agen AI WeChat dilancarkan dan memperluaskan model ini (mengintegrasikan Didi, JD.com, Pinduoduo), ia tidak lagi menjadi Agen milik Tencent semata-mata.

Tetapi dengan syarat syarikat lain bersedia membuka pintu. Qwen sedang mengintegrasikan secara mendalam Alipay, AutoNavi, dan Ele.me, sementara DouBao juga sedang menghubungkan skenario e-dagang dan kehidupan tempatan. Posisi "penghantaran niat pengguna" tidak akan diberikan oleh mana-mana raksasa kepada WeChat. Dalam ekosistem小程序, pengalaman beberapa小程序 terkemuka sudah mulai tertinggal berbanding App berdiri sendiri. Ini bukan semata-mata kelalaian, tetapi merupakan pertahanan sebelum kedatangan AI Agent.

Pembahagian tugas di dalam Tencent telah terbentuk, Hunyuan bertanggungjawab atas enjin asas, CodeBuddy, WorkBuddy, QClaw, dan OpenClaw menguji dan mengumpul pengalaman dalam skenario masing-masing, sementara Agent WeChat akhirnya akan menjadi titik penghimpunan utama. Pertama, biarkan Agent berdasarkan skenario menjajaki jalan, kemudian biarkan Agent WeChat menghimpunkannya.

Agen AI WeChat adalah pengejaran atau peningkatan? Secara lahiriah ia merupakan penggantian produk, tetapi yang mendorongnya sebenarnya ialah usaha untuk mengekalkan keperluan harian 1.4 bilion pengguna dalam sistem WeChat, dari menghantar mesej hingga menjalankan urusan.

Apabila pengguna membuka Doubao dan berkata, "Bantukan saya pesan secangkir kopi," saluran lalu lintas sudah beralih. Walaupun kedai kopi akhirnya menggunakan小程序 WeChat, niat "memesan kopi" sudah tidak melalui WeChat lagi. Kuasa atas niat tersebut berpindah diam-diam dalam satu kalimat. Inilah sebabnya WeChat mesti membuat AI Agent—untuk memastikan keperluan pengguna tetap selesai di dalam WeChat pada ketika keperluan perkhidmatan muncul, bukan dialihkan ke Doubao, Qwen, atau saluran luar lainnya. Lebih jauh lagi, pengguna bahkan tidak perlu "cari perkhidmatan di mana," cukup dengan berkata satu perkataan di dalam WeChat.

Lima belas tahun lalu, WeChat mendefinisikan semula media sosial melalui mesej suara. Sembilan tahun lalu, ia mendefinisikan semula pengagihan aplikasi melalui program kecil. Kedua-duanya memanfaatkan ekosistem yang sedia ada untuk mewujudkan pengalaman baharu. Kedua-duanya berjaya.

Kali ini, WeChat cuba mentakrif semula hubungan antara manusia dan perkhidmatan menggunakan AI Agent. Pintu masuk harian yang tak tergantikan untuk 1.4 bilion pengguna, bersama dengan ratusan ribu laman web kecil yang telah mengumpulkan antaramuka standard. Tetapi pada 2011 dan 2017, WeChat mencipta pertambahan baru. Kali ini, ia melakukan peningkatan struktur dalam persekitaran persaingan stok, dengan tahap kesukaran dan kompleksiti yang tidak sebanding.

Laporan menyatakan bahawa pengguna hanya perlu menggesek ke kanan di antaramuka utama untuk memanggil tetingkap perbualan AI, berubah daripada pintu masuk sosial kepada pintu masuk perkhidmatan. Tetapi sejauh mana langkah ini berjaya, bukan hanya urusan Tencent sahaja. Semua Super App di China sedang memperhatikan, adakah penggunaan AI oleh WeChat mampu membuka jalan. (Artikel ini mula diterbitkan di aplikasi Titanium Media, penulis | San Luo Shi Huo, penulis | Jia Yuwei)