OpenAI mula membawa ChatGPT ke skenario kewangan yang lebih spesifik. Untuk pengguna langgan Pro di Amerika, ciri baharu ini telah dilancarkan terlebih dahulu di laman web dan iOS, membolehkan pengguna menyambungkan akaun bank mereka ke ChatGPT, supaya model tersebut dapat menjawab soalan kewangan berdasarkan rekod pendapatan dan perbelanjaan sebenar, bukan hanya memberi nasihat umum.
Boleh baca data akaun dan perdagangan
Fungsi ini disambungkan melalui syarikat infrastruktur data kewangan Plaid. Selepas disambungkan, ChatGPT akan mendapat kebenaran baca-sahaja untuk melihat balans pengguna, rekod transaksi, perbelanjaan langganan, akaun pelaburan, dan maklumat liabiliti, yang merangkumi lebih 12,000 institusi kewangan.
Decrypt melaporkan bahawa lingkungan integrasi merangkumi institusi seperti Chase, Fidelity, Schwab, American Express dan Capital One. Berbeza dengan masa lalu yang bergantung kepada pengguna mengunggah resit secara manual, ciri baharu ini akan menyegerakkan data yang berkaitan secara automatik, mengurangkan langkah pengurusan dokumen.
Jawapan beralih kepada bajet peribadi
Tanpa menyambungkan akaun, ChatGPT biasanya hanya memberi cadangan biasa untuk soalan seperti "bagaimana untuk menjimatkan wang", contohnya mengurangkan langganan, mengurangkan perbelanjaan makanan hantar, atau menetapkan simpanan automatik. Selepas menyambungkan akaun, model akan merujuk kepada data perbelanjaan sebenar pengguna dalam 90 hari terakhir dan menghasilkan sasaran perbelanjaan bulanan yang lebih spesifik mengikut kategori seperti makanan, belanja, dan pengangkutan.
OpenAI juga telah memperkuat pasukan dan kemampuan produknya dalam arah ini sepanjang tahun lalu. Syarikat tersebut baru-baru ini mengakuisisi Hiro Finance, yang menonjolkan “CFO peribadi AI”, dan sebelum itu mengakuisisi aplikasi pelaburan peribadi Roi. Kedua-dua transaksi ini menunjukkan satu matlamat yang lebih jelas, iaitu mengembangkan ChatGPT daripada alat soal-jawab umum menjadi pembantu kewangan khusus.
Pengaturan data mengikuti peraturan yang sedia ada
OpenAI menyatakan, peraturan penggunaan data percakapan berkaitan adalah serupa dengan pengaturan latihan semasa ChatGPT. Jika pengguna telah mematikan penggunaan percakapan untuk latihan model, percakapan selepas menghubungkan akaun kewangan juga tunduk kepada pengaturan yang sama. Pengguna juga boleh memutuskan sambungan kapan saja; OpenAI menyatakan data yang disegerakkan akan dipadamkan dari sistemnya dalam tempoh 30 hari.
Plaid bertanggung jawab atas keselamatan lapisan penyambungan akaun, menggunakan enkripsi peringkat bank dan tidak menyimpan maklumat log masuk perbankan pelanggan. Namun, perhatian luar lebih tertumpu kepada bagaimana data tersebut digunakan selepas memasuki OpenAI, serta sama ada fungsi sebegini akan menghadapi pemeriksaan yang lebih ketat daripada bank dan pihak berkuasa pengawas di masa depan.
Lebih banyak alat kewangan masuk ke antaramuka sembang
OpenAI secara jelas menyatakan bahawa fungsi ini bukanlah perkhidmatan penasihat kewangan. Ia boleh mengenal pasti corak perbelanjaan dan mencadangkan sasaran bajet, tetapi tidak menanggung kewajipan undang-undang yang sepadan dengan penasihat kewangan tradisional.
Selain OpenAI, Perplexity baru-baru ini juga melancarkan produk keuangan yang terintegrasi dengan Plaid. Sementara itu, Intuit juga akan mengintegrasikan ChatGPT, dan di masa depan mungkin akan menyokong fungsi seperti anggaran kesan cukai penjualan saham dan penilaian kebarangkalian persetujuan kad kredit. Dengan lebih banyak alat data keuangan yang memasuki antaramuka perbualan, pembantu AI sedang bergerak dari soal-jawab maklumat ke pengurusan kewangan peribadi.