Mark Zuckerberg mempunyai rancangan untuk memperbaharui Meta dari dalam ke luar. Ribuan pekerjaan manusia akan diserahkan kepada AI. Seluruh pasukan akan berkurang sehingga sebanyak 60%. Kemudian, beberapa jam sebelum pemotongan sepatutnya berlaku, beliau menghentikannya.
Apa sebenarnya Project OT
Meta melancarkan apa yang disebutnya Project OT, singkatan bagi Organization Transformation, pada awal 2026. Matlamatnya jelas di atas kertas: gunakan AI untuk menyerap beban kerja harian ribuan pekerja, kemudian mengurangkan bilangan tenaga kerja melalui pemecatan, penghentian pekerjaan baru, keluaran berdasarkan prestasi, dan penugasan semula peranan.
Pada Mei 2026, Meta melaksanakan gelombang pertama. Syarikat tersebut memecat kira-kira 8,000 pekerja, sebanyak 10% daripada tenaga kerja globalnya. Ia secara serentak menutup 6,000 kedudukan terbuka dan memindahkan kira-kira 7,000 pekerja sedia ada ke peranan yang berfokus pada AI.
Struktur semula yang lebih mendalam, bagaimanapun, gelombang November yang sepatutnya mengurangkan lebih lanjut, dibatalkan pada 19 Mei 2026, sehari sebelum ia dijadualkan bermula.
Di dalam Meta, tindak balas terhadap Projek OT bukanlah penerimaan yang tenang. Lebih daripada 1,500 pekerja menandatangani petisyen menentang rancangan syarikat untuk menggunakan perisian pemantauan tekanan kekunci dan tetikus untuk melatih sistem AI mereka, mempersoalkan idea bahawa corak kerja harian mereka sendiri akan menjadi data latihan untuk mesin-mesin yang akan menggantikan mereka.
Nombor-nombor yang membuat Zuckerberg berhenti sebentar
Alat AI dalaman Meta menghasilkan peningkatan 220% tahun-ke-tahun dalam perubahan kod di seluruh syarikat. Tempoh yang sama menghasilkan hanya peningkatan 36% dalam produk yang sebenarnya dilancarkan.
Keseluruhan insiden teknikal meningkat 40% apabila sistem AI mengambil alih lebih banyak tanggungjawab dalaman. Masa yang dihabiskan oleh jurutera untuk menyelesaikan insiden-insiden tersebut, yang secara dalaman oleh syarikat dipanggil masa memadam kebakaran, meningkat 70%.
Skor perasaan pekerja menceritakan kisah mereka sendiri. Kadar kesukaan di Meta turun dari 74% kepada 55% selepas pengumuman struktur semula.
Zuckerberg mengakui bahawa kemajuan dengan AI agen, jenis yang mampu menangani kerja kompleks berlangkah banyak secara bebas, tidak memenuhi jangkaan syarikat. Beliau mencadangkan peningkatan kemungkinan berlaku dalam tempoh tiga hingga enam bulan.
Pertaruhan sebanyak $130 bilion yang mesti berjaya
Zuckerberg memproyeksikan lebih daripada $130 bilion dalam pelaburan infrastruktur AI semata-mata pada tahun 2026.
Zuckerberg menunjukkan selepas pemotongan Mei bahawa pengurangan berskala besar lanjut pada 2026 tidak mungkin berlaku, walaupun beliau meninggalkan ruang untuk pengurusan khusus pasukan yang berkaitan dengan prestasi. Itu adalah sikap yang lebih berhati-hati berbanding sasaran pengurangan 60% asal Project OT.