Meta baru sahaja memberitahu pekerjanya untuk berehat, sekurang-kurangnya sebahagiannya. CEO Mark Zuckerberg telah menyampaikan kepada pekerja bahawa syarikat tidak merancang pemotongan tenaga kerja menyeluruh lagi buat sisa tahun ini, satu pesan yang sampai ketika kira-kira 8,000 pekerja masih memproses notis pemecatan yang telah mereka terima.
Jaminan ini disertai dengan bintang catatan yang ketara. Baik Zuckerberg mahupun ketua HR, Janelle Gale, tidak menolak kemungkinan pengurangan lanjut yang menargetkan pasukan tertentu. Dalam bahasa Inggeris: era pengurangan besar-besaran mungkin telah berakhir, tetapi kumpulan individu masih boleh mendapati diri mereka berada di atas meja penggalakan.
Pemotongan sejauh ini
Meta bermula melaksanakan pemotongan sebanyak 8,000 jawatan bermula 20 Mei, mewakili kira-kira 10% daripada keseluruhan tenaga kerjanya. Pengurangan ini merupakan sebahagian daripada strategi yang digambarkan oleh CFO Susan Li sebagai pembinaan "model operasi yang lebih ringkas", sebuah istilah korporat yang pada dasarnya bermaksud mengurangkan perbelanjaan terhadap manusia supaya syarikat boleh mengeluarkan lebih banyak perbelanjaan kepada mesin.
Dan akan menggunakannya. Meta telah merancang program perbelanjaan modal yang dianggarkan antara $125B dan $145B, yang terutama ditujukan kepada infrastruktur AI dan pusat data. Itu adalah jumlah yang menakjubkan, kira-kira setara dengan keseluruhan kapitalisasi pasaran syarikat-syarikat seperti Goldman Sachs, yang dialirkan ke dalam pelayan, cip, dan tulang belakang fizikal kecerdasan buatan.
Zuckerberg sendiri telah menghubungkan secara langsung pemotongan tenaga kerja dengan peningkatan kos infrastruktur AI. Matematiknya jelas, walaupun kejam: setiap dolar yang dijimatkan daripada perbelanjaan tenaga kerja adalah satu dolar yang boleh digunakan untuk cluster GPU dan run latihan.
Soalan 20%
Inilah perkara yang sebenarnya. Laporan sebelumnya menunjukkan bahawa Meta akhirnya boleh mengurangkan tenaga kerjanya sebanyak kira-kira 20% pada tahun 2026. Angka itu, kira-kira dua kali ganda daripada yang telah dilaksanakan sejauh ini, terus menghantui syarikat seperti awan ribut yang belum sepenuhnya berlalu.
Mesej terkini Zuckerberg secara efektif mengatakan bahawa badai seterusnya tidak akan berlaku di seluruh syarikat. Tetapi pengurangan 10% yang telah berlaku, digabungkan dengan kemungkinan pengurangan pasukan yang ditargetkan, masih boleh mendorong jumlah keseluruhan meningkat secara bermakna sebelum akhir tahun ini.
Gale mengakui apa yang sudah diketahui oleh siapa pun di dalam Meta: moral pekerja telah terjejas. Apabila majikan anda memotong satu daripada sepuluh rakan sekerja dan serentak menandakan bahawa keperluan tenaga kerja masa depan adalah “tidak dapat diramalkan,” sukar untuk fokus pada penghantaran ciri-ciri. Pengakuan terhadap penurunan moral ini penting kerana kepimpinan Meta secara sejarah lebih suka menggunakan bahasa kecekapan dan ketegangan berbanding bahasa empati.
Syarikat kelihatan sedang melalui situasi yang sulit. Ia ingin menghentikan spiral kebimbangan yang timbul daripada spekulasi pemecatan tanpa batas, sambil mempertahankan fleksibiliti untuk menyusun semula pasukan-pasukan individu seiring strategi AI-nya berkembang. Samada kakitangan merasakan ini benar-benar menenangkan atau hanya versi yang lebih halus ketidakpastian adalah soal lain sepenuhnya.
AI sebagai pusat graviti kewangan
Konteks yang lebih luas di sini ialah peralihan agresif Meta ke arah kecerdasan buatan sebagai teori pelaburan utamanya. Julat perbelanjaan modal $125B hingga $145B bukan sekadar baris bajet. Ia mewakili salah satu pembinaan infrastruktur terbesar dalam sejarah korporat, dan ia secara mendasar mengubah bentuk Meta sebagai majikan.
Syarikat yang pernah mempekerjakan puluhan ribu moderator kandungan, pengurus produk, dan jurutera perisian untuk empayar media sosialnya kini mengalihkan sumber daya kepada sekumpulan kecil penyelidik AI, jurutera infrastruktur, dan peralatan fizikal yang mereka perlukan. “Model operasi yang lebih ringkas” yang dilukiskan Li bukanlah tindakan sementara untuk mengurangkan perbelanjaan. Ia adalah perubahan struktur dalam cara Meta mengalokasikan modal insan.
Ini mencerminkan pola yang berlaku di kalangan Teknologi Besar. Google, Amazon, dan Microsoft semuanya telah melaksanakan pemotongan besar-besaran tenaga kerja sambil secara bersamaan meningkatkan perbelanjaan AI. Pola yang digunakan konsisten: mengurangi jumlah tenaga kerja di bidang warisan atau bidang dengan prioritas lebih rendah, mengalihkan simpanan ke infrastruktur AI, dan mempertaruhkan bahawa peningkatan produktiviti daripada AI akan lebih daripada menggantikan tenaga kerja manusia yang hilang.
Untuk Meta secara khusus, taruhan diperbesar oleh sejarahnya dengan peralihan ke metaverse, yang menyebabkan perusahaan kehilangan miliaran dalam nilai pasaran sebelum AI menjadi naratif yang disukai. Pelabur yang menyaksikan Reality Labs menghabiskan tunai kini memperhatikan perbelanjaan modal AI yang meningkat ke paras yang belum pernah terjadi sebelumnya. Perbezaannya, sekurang-kurangnya sehingga kini, ialah Wall Street kelihati jauh lebih bersemangat terhadap perbelanjaan khusus ini.
Apa yang bermaksud ini kepada pelabur
Janji tanpa pemotongan pekerja lagi, walaupun bersyarat, menghantar isyarat bahawa Meta percaya tenaga kerjanya semasa sedang mendekati saiz yang tepat untuk model operasi berasaskan AI-nya. Bagi pelabur, ukuran utama yang perlu dipantau bukanlah jumlah pekerja itu sendiri, tetapi pendapatan setiap pekerja, angka yang seharusnya meningkat secara bermakna jika struktur semula memberikan kecekapan yang dijanjikan oleh pengurusan.
Risikonya ialah pelaksanaan. Program modal sebanyak $125 bilion hingga $145 bilion adalah sangat besar, dan pulangan atas pelaburan itu jauh dari dijamin. Jika produk AI Meta, sama ada pengoptimuman iklan, cadangan kandungan, atau alat masa depan yang berhadapan dengan pengguna, tidak menghasilkan pertumbuhan pendapatan yang sepadan, syarikat akan menghabiskan banyak wang untuk infrastruktur sambil secara bersamaan mengosongkan pasukan yang memelihara perniagaan lama yang menjadi sumber pendapatan utama.
Terdapat juga persoalan pengekalan bakat. Memberitahu pekerja bahawa “tiada pemotongan tenaga kerja seluruh syarikat lagi” sambil membuka ruang untuk pemotongan yang ditargetkan mencipta persekitaran yang aneh, di mana setiap penyusunan semula pasukan memicu spekulasi. Kejuruteraan dan penyelidik terbaik, iaitu orang-orang yang paling diperlukan Meta bagi ambisi AI-nya, juga merupakan individu yang mempunyai pilihan paling banyak. Jika moral tetap rendah, kos pemotongan tenaga kerja boleh meluas jauh melebihi 8,000 orang yang benar-benar kehilangan pekerjaan mereka.
Lihat, Meta sedang membuat pertaruhan yang dihitung bahawa lebih sedikit orang ditambah lebih banyak pengiraan sama dengan hasil yang lebih baik. Sejarah menunjukkan bahawa persamaan ini berfungsi sehingga ia tidak lagi berfungsi, dan margin kesilapan menyusut secara ketara apabila anda menulis cek yang diukur dalam ratusan bilion.