Mastercard Mengeluarkan Laporan Mengenai Masa Depan Pembelian dan Pembayaran yang Digerakkan oleh Agen AI

Mars Finance melaporkan bahawa Mastercard menerbitkan laporan berjudul "Sejarah Ringkas Masa Depan Perbelanjaan dan Pembayaran" pada 8 September 2026. Laporan ini disusun oleh futuris, pakar Mastercard, dan penyelidikan pengguna asli, yang mengkaji bagaimana agen AI mula mewakili pengguna untuk mencari, membandingkan, membuat keputusan, dan melakukan transaksi, membawa perniagaan ke peringkat baharu, serta bagaimana kepercayaan, transparansi, dan jaminan menjadi asas perniagaan agen. Laporan ini menganalisis evolusi perniagaan dari tiga perspektif: bagaimana agen AI mengubah pengalaman belian dan mempercepat peralihan dari tindakan langsung kepada pelantikan; kesan perniagaan agen terhadap pengecer, hubungan pelanggan, dan persaingan; serta bagaimana infrastruktur pembayaran, identiti, kuasa, dan kepercayaan berkembang untuk menyokong transaksi autonomi. Penyumbang berkongsi panduan amali dan ramalan untuk beberapa tahun ke depan. Laporan ini mengutip pandangan futuris, Patrick Dixon menyatakan bahawa pada tahun 2030, laman web yang memuat lebih daripada tiga saat mungkin kehilangan lebih daripada 80% pendapatan; Theodora Lau menyatakan bahawa dalam dunia agen, kepercayaan adalah atribut syarat yang boleh dibaca mesin; Katja Forbes menyatakan bahawa pada tahun 2030, pelanggan terbesar mungkin merupakan rangkaian agen dengan struktur organisasi dalaman; Magnus Lindkvist menyatakan bahawa masa depan perniagaan akan didefinisikan oleh sistem yang cukup dipercayai dan dilantik oleh orang-orang.