Mula 1 Ogos, pengguna Louisiana boleh membatalkan transaksi yang dibuat pada atau selepas tarikh tersebut dan meminta penukaran penuh pada bila-bila masa jika pemilik atau pengendali mesin tidak memiliki lesen semasa transaksi berlaku.
Act 482 meletakkan kos refund yang layak ke atas operator. Kelayakan bergantung pada status lesen operator ketika transaksi berlaku, jadi ketentuan ini tidak merangkumi semua pembayaran melalui kiosk. Akta ini secara berasingan mengekalkan peraturan umum Louisiana yang mengharuskan operator menyimpan transaksi selama 72 jam atau membenarkan pengguna membatalkan dalam tempoh 72 jam untuk refund penuh. Ukuran ini berkuat kuasa pada 1 Ogos.
Bagaimana proses pemulangan dana berfungsi
Bagi permintaan pembatalan dan pengembalian dana yang dibuat di bawah R.S. 6:1389(B), pengendali mesti mengakui dan memberi respons dalam tempoh 10 hari bekerja. Responsnya mesti mengungkapkan dengan jelas semua syarat untuk mendapatkan pengembalian dana. Tempoh 10 hari bekerja berlaku kepada respons, bukan pembayaran.
Undang-undang memerlukan pengendali untuk menyediakan sokongan langsung melalui nombor bebas tol semasa jam operasi kiosk, dengan nombor tersebut dipaparkan pada mesin dan termasuk dalam resit transaksi.
Untuk permintaan berdasarkan kecurigaan penipuan, operator mungkin memerlukan bukti laporan polis atau entiti kerajaan lain, serta bukti identiti. Laporan polis atau bukti bahawa pengguna telah mengemukakan aduan kepada FBI's Internet Crime Complaint Center memenuhi syarat aktiviti tersebut sebagai kecurigaan penipuan di bawah akta tersebut.
Pengembalian dana yang dicover harus diselesaikan dalam masa 90 hari kalender sejak permintaan awal. Jika dasar yang jelas dinyatakan oleh operator memerlukan laporan dan pengenalan, dan pengguna menghantarkannya kemudian, tempoh masa menjadi 90 hari sejak penghantaran tersebut. Oleh itu, pembayaran boleh tiba lebih daripada 90 hari selepas pengguna pertama kali meminta.
Status lesen mungkin memerlukan lebih daripada semakan senarai semasa. Hukum Louisiana memperlakukan memiliki, mengendalikan, mengajak, memasarkan, mengiklankan, atau memudahkan kios di negeri itu sebagai aktiviti perniagaan wang maya yang tunduk kepada lesen. Sehingga 31 Julai, Pejabat Institusi Kewangan Louisiana menyenaraikan 36 pemegang lesen perniagaan wang maya yang aktif.
Perubahan ini berlaku dalam latar belakang penipuan yang didokumentasikan. Pusat Keluhan Jenayah Internet FBI merekodkan 144 aduan dari Louisiana yang melibatkan mesin kios mata wang kripto dan kerugian disesuaikan sebanyak $2,874,450 pada tahun 2025. Agensi ini memperingatkan bahawa aduan-aduan tersebut boleh merangkumi jenis transaksi lain dalam penipuan yang sama, jadi jumlah kerugian tidak boleh diatribusikan semata-mata kepada kios-kios tersebut.
Post Louisiana baru sahaja memberi pengguna ATM kripto kod pengecualian undang-undang untuk menuntut bayaran penuh balik daripada pengendali tanpa lesen pertama kali muncul di CryptoSlate.