Jack Dorsey dan Roelof Botha mencadangkan AI untuk menggantikan pengurusan hierarki dalam organisasi

Mars Finance melaporkan, pada 31 Mac, pendiri Twitter, Jack Dorsey dan Roelof Botha, telah menulis artikel panjang berjudul "From Hierarchy to Intelligence", yang menjelaskan bahawa penggantian koordinasi hierarki manusia dengan AI akan menjadi model biasa bagi organisasi masa depan, serta mengakhiri ketergantungan selama lebih dari dua ribu tahun. Pandangan utama mereka adalah seperti berikut: Selama lebih dari 2.000 tahun, reka bentuk organisasi telah dibina atas asas hierarki, struktur yang berasal dari era ketenteraan dan industri, dan terhad kepada "jangkauan pengawasan" manusia yang biasanya hanya mampu mengurus 3-8 orang secara efektif. Hierarki pada dasarnya adalah "protokol penghalaan maklumat", tetapi ia secara signifikan memperlambat aliran maklumat dan kelajuan pengambilan keputusan apabila tingkat hierarki bertambah. Block sedang mencuba untuk menggantikan sepenuhnya fungsi koordinasi hierarki manusia dengan AI, mengubah syarikat dari "organisasi hierarki" menjadi "syarikat yang dibina sebagai agen". Nilai akan berpindah dari hierarki kepada kecerdasan, peranan manusia diletakkan di "tepi", bertanggungjawab menghadapi realiti, intuisi, dan etika, manakala AI bertanggungjawab atas koordinasi, penyelarasan, dan pengambilan keputusan proaktif. Artikel tersebut mencadangkan penggunaan AI untuk membina dua model dunia utama sebagai pengganti pengurusan peringkat pertengahan: Model Dunia Syarikat: Berdasarkan rekod keputusan, kod, dan dokumen yang dihasilkan daripada kerja jarak jauh, membolehkan AI terus memahami keadaan operasi dalaman syarikat. Model Dunia Pelanggan: Berdasarkan data transaksi sebenar daripada Cash App, Square, dan sebagainya (Block percaya bahawa wang adalah isyarat paling jujur), membentuk pemahaman mendalam tentang keadaan ekonomi sebenar pelanggan.