Google Menghadapi Tuntutan Tindakan Kelas £7 Bilion di UK atas Dakwaan Penyalahgunaan Dominasi Pencarian

Google menghadapi tuntutan class action bernilai £7 bilion di UK selepas Tribunal Rayuan Persaingan mengesahkan tindakan kolektif yang menuduh raksasa teknologi itu menyalahgunakan kedudukan dominannya dalam carian mudah alih. Tribunal itu menolak keberatan Google terhadap penerusan tuntutan itu, menandakan salah satu cabaran antitrust paling signifikan yang dihadapi syarikat itu di tanah British.

Kes ini berpusat pada alasan yang jelas, walaupun menyakitkan: Google menggunakan kuasanya atas carian mudah alih untuk meningkatkan kos iklan, dan pengguna UK akhirnya menanggung kosnya setiap kali mereka membeli sesuatu melalui perniagaan yang menjalankan iklan carian Google.

Wakil kelas yang dilantik ialah Nikki Stopford, dengan firma nasihat undang-undang Hausfeld membimbing tindakan tersebut. Tuntutan ini merangkumi pengguna UK berusia 16 tahun ke atas yang menggunakan ekosistem iklan carian Google, sama ada secara terus atau tidak terus, untuk membeli barangan dan perkhidmatan.

Teori utama kesan adalah hujah lulusan klasik. Perniagaan membayar harga yang terlalu tinggi untuk iklan carian Google kerana Google mempunyai kuasa penetapan harga monopoli, dan perniagaan-perniagaan itu meneruskan kos tambahan itu kepada pembeli dalam bentuk harga yang lebih tinggi. Pengguna, bukan pengiklan, menanggung kesan sebenar.

Tindakan kolektif tanpa pilihan adalah相对 baru dalam undang-undang persaingan UK, dan yang ini penting kerana skala nya. Struktur tanpa pilihan bermaksud pengguna UK secara automatik termasuk dalam tuntutan kecuali mereka secara aktif memilih untuk menarik diri, yang cenderung menghasilkan kumpulan pemohon yang jauh lebih besar berbanding alternatif dengan pilihan.

Keputusan mahkamah untuk mengesahkan kes berlaku sekitar 25-26 November 2024, menggugurkan hujah Google bahawa tindakan tersebut seharusnya tidak diteruskan.

Komisi Eropah mengenakan denda sebanyak €2.4 bilion terhadap Google pada tahun 2017 berikutan amalan perbandingan belanjaannya. Denda tambahan dari EU mengikuti pada tahun-tahun seterusnya yang merangkumi Android dan AdSense.

Di Amerika Syarikat, Jabatan Keadilan memenangi keputusan bersejarah pada tahun 2024 yang mendapati bahawa Google telah mengekalkan monopoli secara tidak sah dalam carian dalam talian dan pengiklanan carian.

Tuntutan UK yang berkaitan, yang diajukan oleh Or Brook Class Representative Limited, didaftarkan pada 16 April 2025, menuduh pelanggaran sebanding oleh Google.

Google secara konsisten menyangkal kesalahan dalam perniagaan carian, berhujah bahawa dominasinya mencerminkan kualiti produk bukan tindakan anti-persaingan, dan bahawa pasaran iklan carian adalah kompetitif.

Persekitaran peraturan pasaran digital di UK semakin ketat, dengan Akta Pasaran Digital, Persaingan dan Pengguna yang memberikan alat baru kepada Otoriti Persaingan dan Pasaran untuk menetapkan syarikat-syarikat dengan status pasaran strategik dan memaksakan keperluan tingkah laku. Tuntutan Stopford beroperasi melalui litigasi peribadi bukan melalui jalan peraturan, tetapi kedua-dua lintasan ini bergerak serentak.