Coinbase sedang mengkaji infrastruktur bursanya selepas kegagalan penyejukan pusat data AWS menyebabkan beberapa perkhidmatan perdagangan tidak berfungsi, menghalang akses kepada beberapa akaun, dan menangguhkan paparan baki pelanggan. CEO Brian Armstrong memanggil gangguan itu “tidak boleh diterima” dan berkata Coinbase akan mengkaji semula kompromi mengenai kelajuan, lokasi bersebelahan, dan pemulihan yang lebih pantas semasa kegagalan infrastruktur.
Mengambil Poin Utama:
- CEO Coinbase, Brian Armstrong, memanggil gangguan bursa yang berkaitan dengan AWS tidak dapat diterima oleh pelanggan.
- Perdagangan, akses akaun, dan maklumat akaun pelanggan terganggu di pelbagai perkhidmatan bursa Coinbase.
- Coinbase merancang untuk mengkaji semula kompromi ketahanan untuk mengurangkan tempoh gangguan masa depan dan kesan terhadap pelanggan.
Armstrong Mengatakan Perkiraan Ketahanan Akan Dikaji Semula
Crypto bursa Coinbase (Nasdaq: COIN) telah menjelaskan bagaimana kegagalan penyejukan pusat data AWS memicu gangguan perkhidmatan yang mengganggu perdagangan, akses bursa, dan data akaun pelanggan di seluruh platform. CEO Coinbase, Brian Armstrong, membincangkan insiden tersebut di X, manakala ketua kejuruteraan, Rob Witoff, menerangkan proses pemulihan dan kesan terhadap pelanggan.
“Kami mengalami gangguan di Coinbase semalam, yang tidak pernah boleh diterima,” tulis Armstrong pada 8 Mei. Beliau menambah bahawa kebanyakan sistem Coinbase direka untuk tahan terhadap masa henti di satu Zon Ketersediaan AWS, tetapi bursa terpusat tidak bertindak balas dengan cara itu semasa gangguan itu. “Adalah mungkin untuk menjadikan bursa tahan terhadap kegagalan AZ, tetapi ini boleh memperkenalkan penundaan latensi yang tidak diingini bersama dengan mengganggu co-location pelanggan,” kata Armstrong, menambah:
Mengingat insiden ini, kami akan meninjau semula kompromi-kompromi ini untuk memastikan kami memberikan tempat terbaik kepada anda untuk berdagang. Paling tidak, tempoh gangguan harus dapat dikurangkan secara ketara apabila diperlukan perpindahan AZ.
Armstrong mencatat bahawa Coinbase akan meninjau bagaimana ia menyeimbangkan kelajuan bursa, lokasi pelanggan yang bersebelahan, dan masa pemulihan selepas kegagalan infrastruktur. Komen-komen beliau berfokus pada mengurangkan kesan dan tempoh gangguan masa depan yang mempengaruhi akses pelanggan dan aktiviti perdagangan.
Bagaimana Coinbase Memulihkan Perdagangan dan Kemas Kini Baki
Pemimpin kejuruteraan Coinbase, Rob Witoff, memuatkan di X bahawa gangguan bermula pada waktu malam pada 7 Mei, apabila sistem dalaman mula gagal, dan pasukan kecemasan mula menyiasat. Kegagalan ini memberi kesan kepada dagangan semerta, Prime, Antarabangsa, dan bursa derivatif. Pelanggan juga mengalami masalah dalam mengakses perkhidmatan bursa, melakukan perdagangan, dan melihat baki akaun.
Witoff menjelaskan bahawa perniagaan dihentikan selepas sistem bursa tidak mampu berterusan beroperasi dengan selamat semasa gangguan infrastruktur. Beliau juga mencatat bahawa sistem pesan dalaman menjadi perlahan, menyebabkan beberapa maklumat akaun tertinggal sehingga proses pemulihan mengejar ketertinggalan tersebut. Beliau mengakui:
Kehilangan akses kepada akaun anda, walaupun sementara, adalah tidak boleh diterima.
Pemulihan diuruskan secara bertahap, bukan sekaligus. Coinbase berpindah beban kerja yang terkesan daripada kawasan bermasalah, memulihkan sistem yang diperlukan untuk memproses perdagangan, dan membenarkan data pelanggan yang tertunda mengejar ketertinggalan. Pasar dibuka semula dengan berhati-hati, bermula dengan mod hanya batalkan, diikuti oleh pemeriksaan produk, mod lelong, dan kemudian memulihkan perdagangan di Bursa Coinbase.