Penulis: TechCrunch / Sensor Tower
Diterjemahkan oleh Deep潮 TechFlow
Pengenalan Shenchao: Berita kerjasama OpenAI dengan Jabatan Pertahanan Amerika (yang telah dinamakan semula sebagai "Kementerian Perang" di bawah pentadbiran Trump) telah memicu reaksi keras daripada pengguna.
Sambil itu, Anthropic memperoleh sokongan kepercayaan pengguna kerana menolak bekerjasama, dengan jumlah muat turun harian Claude meningkat tajam dan menduduki tangga pertama di App Store. Data ini secara langsung mengukur kesan praktikal sikap etika AI terhadap tingkah laku pengguna.
Seluruh teks seperti berikut:
Pada 28 Februari (Sabtu), bilangan pengguna Amerika yang membuang aplikasi mudah alih ChatGPT meningkat sebanyak 295% berbanding hari sebelumnya. Tindakan ini secara langsung dipicu oleh berita mengenai perjanjian kerjasama antara OpenAI dan Jabatan Pertahanan Amerika (DoD)—jabatan yang telah dinamakan semula sebagai "Kementerian Perang" semasa pemerintahan Trump.
Data ini berasal daripada agensi penyelidikan pasaran Sensor Tower. Kenaikan sehari sebanyak 295% adalah penyimpangan yang ketara berbanding kadar pembuangan harian purata 9% ChatGPT dalam 30 hari terakhir.
Sementara itu, jumlah muat turun Claude di Amerika Syarikat, yang dimiliki oleh pesaing OpenAI, Anthropic, menunjukkan peningkatan sebaliknya. Pada 27 Februari (Jumaat), ia meningkat 37% berbanding hari sebelumnya, dan pada 28 Februari (Sabtu), ia meningkat lagi sebanyak 51%. Sebelum ini, Anthropic mengumumkan penolakan untuk bekerjasama dengan Jabatan Pertahanan Amerika Syarikat, dengan alasan tidak dapat mencapai persetujuan mengenai syarat-syarat kerjasama—Anthropic bimbang AI akan digunakan untuk memantau warga Amerika Syarikat, serta digunakan dalam sistem senjata sepenuhnya autonom yang belum memiliki kemampuan keselamatan yang memadai.
Data menunjukkan bahawa sejumlah besar pengguna cenderung menyokong sikap Anthropic terhadap isu ini.
Jumlah muat turun ChatGPT juga terkesan. Pada hari Sabtu selepas pengumuman kerjasama, muat turun di Amerika Syarikat turun 13% berbanding hari sebelumnya. Trend penurunan berterusan pada hari Ahad, dengan penurunan tambahan 5% pada hari tersebut. Sebagai perbandingan, pada hari Jumaat sebelum pengumuman kerjasama, aplikasi tersebut masih mencatat pertumbuhan harian sebanyak 14%.
Perubahan pantas ini juga tercermin dalam peringkat Claude di App Store. Pada hari Sabtu, Claude menduduki tempat pertama dalam senarai aplikasi percuma App Store Amerika Syarikat, dan masih mengekalkan kedudukan ini sehingga 2 Mac (Isnin). Ini merupakan peningkatan lebih daripada 20 tempat berbanding sekitar seminggu sebelumnya (22 Februari 2026).
Pengguna juga mengungkapkan sikap terhadap keputusan kerjasama dengan OpenAI dalam penilaian aplikasi. Data Sensor Tower menunjukkan bahawa bilangan ulasan 1 bintang untuk ChatGPT meningkat sebanyak 775% pada hari Sabtu, dan meningkat lagi sebanyak 100% berbanding minggu sebelumnya pada hari Ahad; sementara itu, ulasan 5 bintang menurun sebanyak 50% pada tempoh yang sama.
Data daripada penyedia data pihak ketiga lain mengesahkan penemuan Sensor Tower.
Sebagai contoh, Appfigures menunjukkan bahawa pada hari Sabtu, jumlah muat turun harian Claude di Amerika Syarikat melebihi ChatGPT untuk pertama kalinya. Agensi ini juga mengamati peningkatan muat turun Claude di Amerika Syarikat, tetapi anggaran nilainya lebih tinggi: peningkatan harian berbanding hari sebelumnya pada hari Sabtu adalah 88%.
Appfigures juga mencatat bahawa Claude kini menduduki tangga pertama dalam senarai aplikasi iPhone percuma di enam negara selain Amerika Syarikat, iaitu Belgium, Kanada, Jerman, Luksemburg, Norway, dan Switzerland.
Tiga buah agensi penyelidikan pasaran, Similarweb, menyatakan bahawa jumlah muat turun Claude di Amerika Syarikat dalam seminggu terakhir adalah sekitar 20 kali ganda berbanding Januari, tetapi agensi tersebut memperingatkan bahawa ini mungkin tidak semuanya disebabkan oleh faktor politik, tetapi juga ada sebab-sebab lain.