Asli | Odaily Star Daily (@OdailyChina)
Penulis｜Azuma（@azuma_eth）
Pada dini hari hari ini, waktu Beijing, Block, syarikat teknologi kewangan milik Jack Dorsey (juga pencipta Twitter), mengumumkan rancangan pemotongan pekerjaan besar-besaran — akan memotong hampir 4,000 jawatan, jumlah pekerja akan berkurang dari lebih 10,000 kepada kurang daripada 6,000, untuk mendorong struktur organisasi yang lebih ringkas, rata, dan berasaskan AI.
Jack Dorsey sendiri adalah peminat bersemangat bitcoin, mempercayai ideologi Bitcoin Maximalist, yang berpendapat bahawa bitcoin akhirnya akan menjadi mata wang asli dunia internet. Block juga mempunyai hubungan yang sangat rapat dengan bitcoin, selain secara langsung memegang bitcoin dalam laporan kewangan, ia juga menyediakan produk dan perkhidmatan seperti perdagangan, dompet, dan penambangan; Block juga merupakan penyokong jangka panjang kepada pembangun inti bitcoin.
Namun, ini bukan fokus utama artikel ini — perkara sebenar yang ingin ditekankan ialah, berbeza dengan syarikat-syarikat lain yang terpaksa memotong pekerjaan akibat pengurangan perniagaan, Block secara aktif memilih untuk memotong hampir 40% jawatan semasa fasa pertumbuhan pendapatan perniagaan dan margin keuntungan serentak, dan pada masa yang sama, Block juga menaikkan panduan keuntungan kasar tahun 2026 kepada $12.2 bilion.
Jack Dorsey dalam pengumumannya menjawab sebab keputusan ini: “Beberapa perkara telah berubah. Kami telah melihat bahawa alat pintar yang kami bangunkan dan gunakan, ditambah dengan pasukan yang lebih kecil dan lebih rata, sedang mencetuskan cara kerja yang sama sekali baharu — yang pada dasarnya mengubah makna membina dan mengendalikan sebuah syarikat, dan perubahan ini sedang mempercepat dengan pantas... Lebih baik kita mengambil inisiatif sekarang, bukan secara pasif menerima perubahan dan secara perlahan-lahan memberhentikan pekerja dalam bulan atau tahun akan datang.”
Perubahan yang disebutkan oleh Jack Dorsey bukanlah sesuatu yang baru — perkembangan pesat AI sedang mengiterasi paradigma pertumbuhan produktivitas tradisional. Dahulu, perusahaan ingin meningkatkan produktivitas dan memperluas skala bisnis terutama bergantung pada pertumbuhan linier jumlah karyawan; namun kini, dengan memanfaatkan alat AI yang terus berkembang, perusahaan dapat mencapai pertumbuhan produktivitas eksponensial sambil mempertahankan atau bahkan mengurangi jumlah karyawan.
Pakar pertumbuhan produk dan V Overseas Aakash Gupta menunjukkan bahawa Block bukanlah syarikat pertama yang membuat keputusan ini: “Block bukanlah satu-satunya; ASML memotong 1,700 pekerja bulan lalu, sambil mengumumkan pesanan rekod; Salesforce memotong 5,000 pekerja selepas AI mula menangani 50% tugas interaksi pelanggan; Amazon memotong 16,000 pekerja pada Januari tahun lalu, dan lagi 14,000 pada Oktober... Semua syarikat ini masih berada dalam tren pertumbuhan ketika membuat keputusan pemotongan pekerja. Jack Dorsey hanya mengatakan perkara yang semuanya sudah faham secara tidak tersirat, iaitu alat AI yang dipadukan dengan pasukan yang lebih kecil telah mengubah cara operasi syarikat sepenuhnya.”
Lebih penting lagi, selepas Block mengumumkan rancangan pemotongan pekerjaan, pasaran modal juga segera memberikan respons mereka — harga saham Block naik 20%, dan nilai pasarnya meningkat hampir 6 bilion dolar AS dalam sekejap, bermakna setiap jawatan yang dipotong mencipta nilai perusahaan sebanyak kira-kira 1,5 juta dolar AS.
AI akan menggulingkan pasaran pekerjaan dan menggantikan beberapa kerjaya, yang sudah menjadi konsensus sosial, tetapi ramai masih meremehkan kelajuan perubahan ini. Dalam beberapa minggu terakhir, kita telah menyaksikan gelombang “serangan turun dimensi” Anthropic terhadap pelbagai industri seperti SaaS; kita juga melihat buku 2028 Global Intelligence Crisis yang telah membaca 30 juta kali kini menggoyahkan emosi awam; kini pula Block secara aktif mengurangkan saiz dan secara terus terang mengungkapkan sebabnya.
Fakta lain yang tidak intuitif ialah, dahulu orang percaya ancaman penggantian pekerjaan oleh AI akan mengikuti urutan progresif “dari rendah ke tinggi”, tetapi kenyataannya, kerana bidang interaksi fizikal masih belum matang, AI mula menggantikan pekerjaan pejabat yang sebelumnya dianggap sebagai kerja pertengahan hingga tinggi. Sebabnya tidak rumit: hakikat pekerjaan pejabat ialah melakukan tugas “masukan → pemprosesan → keluaran” berdasarkan piawaian industri tertentu, yang merupakan bidang paling unggul bagi model AI besar.
Dalam pengurangan tenaga kerja kali ini oleh Block, pekerja yang dipecat akan menerima gaji selama 20 minggu, ditambah satu minggu gaji tambahan untuk setiap tahun kerja, serta bantuan transisi sebanyak US$5,000. Selain itu, Block juga akan melanjutkan pembayaran insurans kesihatan selama 6 bulan dan membenarkan pekerja mengekalkan peralatan syarikat. Syarat kompensasi ini agak baik, tetapi bagi pekerja pejabat yang telah menghadapi ancaman AI dalam pelbagai jawatan, sudah tiba masanya untuk memikirkan bagaimana untuk tidak tertinggal di era AI.