PANews 7 Februari berita, Bithumb memaklumkan permohonan maaf berkaitan dengan kesilapan pembayaran. Bithumb menyatakan, gagal mematuhi prinsip utama platform aset maya: "kestabilan dan integriti". Selepas kejadian, pihaknya telah melaporkan kepada semua jabatan berkaitan, dan kini sedang bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan oleh Kementerian Kewangan. 1. Bithumb akan memperbaiki sistem dan prosedur untuk mengelakkan kesilapan manusia daripada menjadi kejadian. Untuk mengelakkan kejadian ini berulang, Bithumb telah meningkatkan sistem kawalan dalaman, dan telah merancang langkah inovatif. (1) Sistem pengesahan aset diperkukuhkan: Pengesahan aset pelanggan dan syarikat akan diperkukuhkan dalam proses pembayaran berdasarkan kejadian atau dasar syarikat. (2) Sistem pembayaran ganda diperbaiki: Proses tertentu yang sebelum ini tiada akan diperbaiki, memastikan pemindahan aset pelanggan dan pembayaran ganjaran memerlukan sekurang-kurangnya dua langkah pembayaran, untuk mengelakkan kejadian serupa berlaku. (3) Sistem AI pengesahan transaksi luar biasa dan penghalang automatik diperkukuhkan: Sistem "keselamatan" akan segera diaktifkan sekiranya transaksi atau data luar biasa dikesan, beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk mengelakkan kejadian dari punca. (4) Audit sistem pakar luar: Syarikat keselamatan antarabangsa akan diupah untuk menilai sistem Bithumb secara menyeluruh, dan keputusan akan diterbitkan secara terbuka dan telus. 2. Syarikat akan menanggung keseluruhan tanggungjawab untuk mengelakkan kehilangan pelanggan. Sejak pengumuman kedua dikeluarkan, tiada kehilangan aset pelanggan langsung disebabkan oleh kejadian pembayaran berlebihan. Walau bagaimanapun, disebabkan jatuhnya harga, terdapat beberapa transaksi yang merugikan pelanggan semasa kejadian (jualan panik). Bithumb menganggap transaksi ini termasuk dalam tanggungjawab melindungi pelanggan, dan merancang untuk memberi kompensasi penuh kepada pelanggan yang terjejas, termasuk kompensasi tambahan. Hingga 16:00 pada 7 Februari 2026, kehilangan pelanggan diperkirakan sekitar 100 juta won. Syarikat merancang untuk memberi kompensasi kepada sebarang kehilangan tambahan. (1) Kompensasi khas jualan panik: Pengguna yang menjual pada harga rendah semasa kejadian (19:30-19:45, 6 Februari 2026) akan menerima bayaran penuh harga jualan tambah 10% tambahan. (Bayaran automatik dalam seminggu selepas pengesahan data.) (2) Kompensasi kepada semua pengguna Bithumb yang mengakses semasa kejadian: Semua pengguna yang mengakses perkhidmatan Bithumb semasa kejadian akan menerima kompensasi 20,000 won dalam tempoh seminggu. (3) Semua pengguna dikenakan yuran transaksi percuma: Yuran transaksi semua jenis transaksi akan diturunkan ke 0%, selama tujuh hari. (Akan diumumkan kemudian.) (4) Kumpulan Wang Jaminan Pelanggan 10 Billion Won: Kumpulan khas akan ditubuhkan untuk menyelamatkan aset pelanggan secara serta-merta apabila kejadian berlaku.
Bithumb Memohon Maaf Atas Kesilapan Pembayaran dan Mengumumkan Rancangan Pampasan
PANewsKongsi
Ringkasan
Bithumb mengeluarkan permintaan maaf dan rancangan kompensasi setelah laporan berita aset digital mendedahkan kejadian pembayaran yang salah. Penukaran itu mengakui kegagalan untuk memelihara kestabilan dan integriti, dan telah melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa sambil bekerjasama dengan Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan. Untuk mengelakkan berlakunya kejadian yang sama, Bithumb telah meningkatkan kawalan dalaman, termasuk peningkatan semakan aset, peningkatan pembayaran berlapis, pengesanan keanehan AI, dan audit luar. Pengguna yang terjejas akan menerima kompensasi, seperti bonus 10% untuk penjual yang panik, 20,000 KRW untuk pengguna semasa kejadian, tujuh hari yuran sifar, dan dana perlindungan 100 bilion KRW. Kejadian ini menimbulkan kebimbangan mengenai risiko perompakan potensi penukaran.
Sumber:Tunjukkan artikel asal
Penafian: Maklumat yang terdapat pada halaman ini mungkin telah diperoleh daripada pihak ketiga dan tidak semestinya menggambarkan pandangan atau pendapat KuCoin. Kandungan ini adalah disediakan bagi tujuan maklumat umum sahaja, tanpa sebarang perwakilan atau waranti dalam apa jua bentuk, dan juga tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat kewangan atau pelaburan. KuCoin tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kesilapan atau pengabaian, atau untuk sebarang akibat yang terhasil daripada penggunaan maklumat ini.
Pelaburan dalam aset digital boleh membawa risiko. Sila menilai risiko produk dan toleransi risiko anda dengan teliti berdasarkan keadaan kewangan anda sendiri. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Terma Penggunaan dan Pendedahan Risiko kami.