Perusahaan pembayaran yang beribu pejabat di Singapura dan San Francisco, Airwallex, melancarkan satu set produk bil, menawarkan fungsi penghasilan invois, penjejakan penggunaan perisian, dan pengurusan langganan kepada perniagaan. Seiring dengan terusnya ekspansi lini produk, syarikat fintech bernilai AS$8 bilion ini sedang memperluas persaingan ke dalam bisnes inti Stripe.
Produk baharu telah dimasukkan ke dalam skema penentuan harga semasa Airwallex, sehingga pelanggan sedia ada boleh menggunakannya tanpa bayaran tambahan. Pengurus produk syarikat, Shannon Scott, menyatakan bahawa alat ini terutama ditujukan kepada perniagaan yang beroperasi secara lintas batas, membantu mereka menerima pembayaran daripada pelanggan global dengan lebih mudah.
Jajaran produk terus diperluas
Fungsi bil yang dilancarkan kali ini melengkapi satu keping teka-teki Airwallex dalam alat kewangan perusahaan. Sebelum ini, syarikat telah menyediakan perkhidmatan seperti pembayaran, pembelian, dan kad perusahaan. Selepas pelancaran produk baharu ini, bentuk perniagaan Airwallex menjadi lebih dekat kepada platform kewangan perusahaan serba ada.
Ini juga membuat persaingan dengan Stripe menjadi lebih langsung. Stripe telah memasuki bisnis billeting hampir 10 tahun dan telah lama mendominasi infrastruktur pembayaran perusahaan. Pemasukan Airwallex kali ini bermaksud memperluas lagi kawasan tindih antara kedua pihak.
Peratusan pendapatan pembayaran sudah bukan lagi inti utama
Airwallex bermula dengan fokus pada pembayaran lintas batas, tetapi dalam beberapa tahun terakhir terus memperluas batas produknya. Perusahaan bersama pendirinya dan CEO, Jack Zhang, sebelumnya menyatakan bahawa perniagaan pembayaran kini hanya menyumbang 30% daripada pendapatan syarikat. Ini menunjukkan bahawa pertumbuhannya tidak lagi bergantung hanya pada satu perkhidmatan pembayaran, tetapi beralih kepada kombinasi produk kewangan perniagaan yang lebih komprehensif.
Scott juga menyatakan bahawa seiring dengan pertumbuhan syarikat fintech, bentuk produk antara pelbagai platform semakin serupa. Syarikat-syarikat yang bermula dari lintasan yang berbeza sedang beralih kepada model perkhidmatan komprehensif yang serupa.
North America dan Eropah menjadi fokus ekspansi
Airwallex percaya bahawa kelebihannya terletak pada kemampuan jangkauan antarabangsa. Syarikat ini kini memiliki dua ibu pejabat di Singapura dan San Francisco, dan baru-baru ini mempercepatkan masuk ke pasaran Amerika Utara dan Eropah. Kedua-dua kawasan ini telah lama didominasi oleh syarikat-syarikat seperti Stripe dan Ramp.
Menurut Scott, pasaran ini bukan persaingan nol-sum. Sebab, masih terdapat banyak pelanggan perusahaan yang dilayani oleh penyedia perkhidmatan kewangan tradisional, dan syarikat fintech masih mempunyai ruang untuk terus merebut pangsa pasaran.
Dari segi trend industri, sempadan antara pembayaran, kad perniagaan, pengurusan langganan dan sistem bil semakin kabur. Bagi Airwallex, pelancaran produk bil bukan sahaja melengkapi fungsi, tetapi juga mengejar pangsa pasaran yang lebih besar dalam trend penggabungan perisian kewangan perniagaan dan infrastruktur pembayaran.