Kemarin, saham Cloudflare anjlok 22% saat pasar dibuka, meskipun perusahaan melaporkan laba yang kuat.
Pendapatan naik 34% dibandingkan tahun lalu, dan laba lebih tinggi dari yang diperkirakan. Terlihat seperti kuartal yang sangat baik.
Namun, perusahaan juga mengumumkan akan memberhentikan 1.100 karyawan, sekitar 20% dari tenaga kerjanya.
Alasannya? AI sekarang dapat melakukan sebagian pekerjaan yang sebelumnya dilakukan orang-orang tersebut.
Meskipun bisnis tumbuh, pasar bereaksi negatif karena manusia digantikan oleh mesin.
Sekarang lihat Upwork.
Saham Upwork jatuh 26%. Pendapatannya hanya tumbuh 1,4% tahun lalu.
Banyak freelancer—penulis, desainer, dan programmer—bergantung pada Upwork untuk mencari pekerjaan.
Namun, perusahaan kini tidak lagi menggunakan Upwork untuk merekrut orang seperti sebelumnya.
Sebaliknya, banyak yang menggunakan ChatGPT dan alat AI lainnya untuk melakukan pekerjaan tersebut.
Upwork tidak hanya tumbuh perlahan. Model bisnisnya secara keseluruhan sedang mengalami tekanan.
Dua laporan laba ini menyampaikan cerita besar yang sama:
Cloudflare menggunakan AI untuk mengurangi tenaga kerja dan meningkatkan efisiensi.
Upwork kehilangan bisnis karena AI menggantikan freelancer di platformnya.
Satu perusahaan menggunakan AI sebagai alat untuk menjadi lebih kuat.
Yang lainnya dirugikan olehnya.
Perubahan ini bukan lagi sekadar ide tentang masa depan.
Sudah terlihat jelas dalam laporan laba, pemutusan hubungan kerja, dan harga saham.
AI tidak hanya mengubah cara orang bekerja.
Namun juga mengubah berapa banyak pekerja yang dibutuhkan perusahaan.