META SEDANG MEMBANGUN LAYER DISTRIBUSI BERIKUTNYA UNTUK AGEN AI @Meta dan Sierra bekerja sama dengan Shopify, @stripe, dan Walmart dalam sebuah protokol yang memungkinkan agen AI mengautentikasi dan berinteraksi dengan bisnis atas nama pelanggan. Cerita yang jelas adalah keamanan. Agen memerlukan izin untuk mengakses akun, memeriksa pesanan, dan melakukan tindakan tanpa dianggap sebagai bot. Namun, saya pikir implikasi yang lebih besar adalah untuk pemasaran. Selama puluhan tahun, perusahaan mengoptimalkan situs web untuk mengonversi pengunjung manusia. Sekarang, mereka mungkin perlu melayani agen AI yang meneliti produk, membandingkan penawaran, dan membuat keputusan sebelum seseorang membuka situs web tersebut. Itu mengubah perjalanan pembelian. Data produk, harga, ketersediaan, reputasi, dan informasi yang dapat dibaca mesin bisa menjadi sama pentingnya dengan halaman landing itu sendiri. Dan keunggulan kompetitif bergeser menuju kemampuan ditemukan, dipahami, dan diakses oleh mesin. Protokol ini masih awal, tetapi arahnya patut diikuti. Merek telah menghabiskan bertahun-tahun mengoptimalkan mesin pencari. Tantangan berikutnya adalah memastikan agen AI benar-benar dapat memilih dan berinteraksi dengan mereka.