BlockBeats की सूचना के अनुसार, 21 फरवरी को, Zhipu ने अपने AI प्रोग्रामिंग सब्सक्रिप्शन प्लान, GLM Coding Plan के लिए क्षमा पत्र जारी किया और उपचार और क्षतिपूर्ति योजना घोषित की। Zhipu ने बताया कि इस अपडेट में मुख्य रूप से तीन समस्याएँ थीं: नियमों की पारदर्शिता की कमी, GLM-5 का ग्रे-बेस्ड लॉन्च बहुत धीमा, और पुराने उपयोगकर्ताओं के अपग्रेड मैकेनिज़म का डिज़ाइन खराब। GLM-5 के लॉन्च के बाद ट्रैफ़िक अपेक्षा से अधिक था, और स्केलिंग की गति उसके साथ नहीं बढ़ पाई, इसलिए GLM-5 को Max, Pro, Lite के क्रम में क्रमिक रूप से खोलना पड़ा। वर्तमान में Max उपयोगकर्ताओं के लिए पूर्ण पहुँच सक्रिय है, Pro उपयोगकर्ताओं के लिए पहुँच सक्रिय है, लेकिन शीर्ष समय में क्लस्टर लोड के कारण लिमिटिंग हो सकती है, और Lite उपयोगकर्ताओं को छुट्टियों के बाद गैर-शीर्ष समय में क्रमिक रूप से ग्रे-बेस्ड पहुँच प्रदान की जाएगी। प्रभावित Lite और Pro उपयोगकर्ताओं के लिए, Zhipu स्वयं से रीफ़ंड का अनुरोध करने की सुविधा प्रदान करता है।
Zhipu AI ने GLM कोडिंग योजना की समस्याओं के लिए क्षमा मांगी और क्षतिपूर्ति की घोषणा की
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ज़हपू एआई ने 21 फरवरी को अपने GLM कोडिंग प्लान के साथ जुड़ी समस्याओं के लिए एक क्षमा मांगी, जो AI + क्रिप्टो समाचार का एक प्रमुख हिस्सा है। कंपनी ने नियमों की स्पष्टता, GLM-5 रोलआउट में देरी और एक दोषपूर्ण अपग्रेड सिस्टम की समस्याओं को स्वीकार किया। GLM-5 का विस्तार मांग के पीछे रह गया, जिससे चरणबद्ध रोलआउट हुआ: मैक्स उपयोगकर्ता पूरी तरह सक्रिय हैं, प्रो उपयोगकर्ता ट्रॉटलिंग का सामना कर सकते हैं, और लाइट उपयोगकर्ता छुट्टियों के बाद अपडेट किए जाएंगे। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए रिफंड उपलब्ध हैं। कंपनी ने एक प्रतिक्रिया योजना भी घोषित की है। ब्लॉकचेन अपग्रेड प्रक्रिया की समीक्षा की जाएगी ताकि इसी तरह की समस्याओं से बचा जा सके।
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