टेंसेंट और अलीबाबा AI Agent के चक्रव्यूह में सीधे प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। वेशिन अपने पारिस्थितिक तंत्र में Agent क्षमताओं को एम्बेड करने की तैयारी कर रहा है, जिसकी खबर के बाद टेंसेंट के शेयर एक दिन में 10% से अधिक बढ़ गए, जिससे बाजार ने 410 अरब हांगकांग डॉलर का प्रीमियम दिया। अलीबाबा ने Agent इकोसिस्टम को खोलने की गति बढ़ा दी है; Qwen ने तीसरे पक्ष के Agent के लिए पूर्ण पहुंच प्रदान कर दी है, और रुइक्सिंग, केएफसी, ईस्टर्न एयरलाइंस जैसी पहली प्रमुख कंपनियाँ परीक्षण कर रही हैं। Qwen वर्तमान में दिन में एक अरब से अधिक संवाद सेवाएँ प्रदान करता है, 130 मिलियन उपयोगकर्ता Agent का उपयोग करके कार्य करते हैं, और 300 मिलियन लेनदेन में से 90% Qwen से आते हैं। दोनों के पथ अलग हैं: वेशिन AI क्षमताओं को परिचित सामाजिक मंच में जोड़ता है, जबकि Qwen व्यावसायिक नेटवर्क के 20 साल के संचय पर आधारित है। लेख में कहा गया है कि Agent का कोई "विजेता-लेता-सब" नहीं होगा; DouBao, Qwen, ChatGPT AI अनुप्रयोगों के विभिन्न सिरों पर कब्जा करेंगे।

लेखक, स्रोत: वॉल स्ट्रीट विजन

बाजार लंबे समय से किसी उत्पाद की अफवाह के कारण इतना उत्साहित नहीं हुआ था।

2 जून, 2026 को, समाचारों के अनुसार, टेंसेंट अपने वेक्सिन प्रणाली में एजेंट क्षमताएँ एम्बेड करने की तैयारी कर रहा है। भले ही यह समाचार अभी तक आधिकारिक रूप से लागू नहीं हुआ है, बाजार पहले से ही मतदान कर चुका है। उसी दिन, टेंसेंट के शेयर में एक दिन में 10% से अधिक की वृद्धि हुई।

पहले AI की धीमी गति के कारण आलोचित होने वाली टेंसेंट ने अंततः निवेशकों का ध्यान वापस प्राप्त किया है।

एक टीएमटी क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करने वाले सेक्युरिटीज विश्लेषक ने वॉल स्ट्रीट विजन को बताया, "बाजार में खरीदारी का दौर है, क्योंकि टेंसेंट अपने 1.5 अरब दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं वाले, सबसे घने सामाजिक संबंध नेटवर्क, वेक्सिन पर एक कार्यक्षम एजेंट जोड़ने जा रहा है, जिससे मूल्यांकन में पुनर्निर्धारण का संभावित स्थान बनता है।"

लेकिन वेइक्सिन एजेंट के बारे में चर्चा हो रही है, इसी बीच अली भी चुपचाप तैयारी कर रहा है।

वॉल स्ट्रीट विजन के अनुसार, अलीबाबा Agent इकोसिस्टम के खुलने की गति तेज कर रहा है। हाल ही में, क्विवेन ने यात्रा, खान-पान जैसे उच्च आवृत्ति उपभोक्ता स्थितियों के चारों ओर प्रवेश की घोषणा की है, और ईस्टर्न एयरलाइंस, केएफसी, रिक्सिंग जैसी कंपनियाँ Agent सहयोग परीक्षण में शामिल हो रही हैं, इसी समय, फ़ेइज़ु, ताओबाओ जैसी अलीबाबा संबंधित सेवाएँ भी क्रमशः Agent क्षमताओं को एकीकृत कर रही हैं।

अली अपनी परिचित कहानी लेकर आया है, जो पिछले बीस वर्षों के सबसे अच्छे मैचिंग सप्लाई को Agent के साथ फिर से बनाने की तैयारी कर रहा है और टेंसेंट के साथ सीधी टक्कर करने के लिए तैयार है।

एक शीर्ष खिलाड़ियों के बीच की टक्कर

वेइचैट एजेंट लैंडिंग के करीब आ रहा है।

एक व्यक्ति जो वेक्सिन एजेंट प्रोजेक्ट के करीब है, ने बताया कि वेक्सिन एजेंट का जून के पहले सप्ताह में आंतरिक परीक्षण किया जाना था, लेकिन वेक्सिन टीम ने इसे और बेहतर बनाने का फैसला किया है, जिससे इसकी अंतिम लॉन्च तारीख स्थगित हो सकती है। फाइनेंशियल टाइम्स के अनुसार, वेक्सिन एजेंट के कई आंतरिक परीक्षण संस्करण हो सकते हैं।

बाहर, अली चुपचाप प्रयास कर रहा है और अपने दोस्तों के वृत्त का द्वार खोलने की तैयारी कर रहा है।

पिछले छह महीनों में, अलीबाबा ने अपने इकोसिस्टम का उपयोग पहले दबाव परीक्षण के लिए किया है, जिसमें यात्रा, खरीदारी, सरकारी कार्य आदि के दर्जनों अलीबाबा-संबंधित एजेंट लगातार जुड़ रहे हैं: ताओबाओ में AI खरीदारी एजेंट एम्बेड किया गया है, शानग्वांग तत्काल रिटेल एजेंट के लिए काम कर रहा है, फ़ेइज़ू यात्रा योजना एजेंट चला रहा है, और शियानयू भी परीक्षण कर रहा है।

एक एजेंट उद्योग के कर्मचारी ने वॉल स्ट्रीट विजन को बताया, "वास्तव में, चीन में AI स्मार्ट ट्रेडिंग का सबसे बड़ा व्यावसायिक अंतिम बिंदु क्विवेन है।" लेकिन उन्होंने एक और बात भी जोड़ी, "लेकिन आपूर्तिकर्ताओं की आपूर्ति की रूपरेखा अभी भी अधिक समृद्ध हो सकती है।"

जु लिन का एक वाक्य सच साबित हो गया, वेइक्स एजेंट के लॉन्च से ठीक पहले, अलीबाबा ने पहले हथियार उठा लिया।

3 जून को, Qwen ने घोषणा की कि वह तीसरे पक्ष के एजेंट और स्किल के प्रति पूरी तरह से खुला है, और कोई भी कंपनी Qwen पर अपने ब्रांड के एजेंट का संचालन कर सकती है। रुइन, केएफसी, मिशुए बिंचेंग, ईस्टर्न एयरलाइंस जैसी पहली श्रेणी की कंपनियाँ Qwen पर एजेंट सेवाओं का परीक्षण कर रही हैं और धीरे-धीरे लाइव होंगी।

अपने आप को पहले टेस्ट करना और फिर प्लेटफॉर्म के इकोसिस्टम को बढ़ाना, अलीबाबा की पारंपरिक रणनीति है।

एक अली समूह के उच्च पदाधिकारी ने वॉल स्ट्रीट विजन को समझाया: "एजेंट का मूल उद्देश्य सेवा गुणवत्ता में सुधार करना और ग्राहक समस्याओं को हल करना, सेवा की दक्षता बढ़ाना है, जिससे अंततः उपभोक्ता इस सेवा को चुनेंगे।"

उदाहरण के लिए, क्विनवेन के साथ टैक्सी बुक करने के लिए, आपको बस वॉइस के माध्यम से बताना होगा कि आप कहाँ से कहाँ जा रहे हैं और कीमत 10~15 युआन होनी चाहिए, तुरंत विकल्प दिख जाएंगे।" उक्त व्यक्ति ने कहा, "आपको किसी ऐप को खोलने की आवश्यकता नहीं है, आधा घंटा इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है, और न ही फॉर्म भरने की आवश्यकता है।"

उसके अनुसार, अली खिलाड़ियों को अधिक Agent बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है। "वर्तमान में ध्यान इस बात पर केंद्रित करना चाहिए कि Agentic व्यापार चीन के बड़े आर्थिक परिदृश्य में चलाया जाए। अन्यथा, सभी व्यापार केवल बाहरी Coding ही लिख पाएंगे।"

क्विनवेन बिजनेस ग्रुप के प्रेसिडेंट वू जिया ने वॉल स्ट्रीट विजन को सीधे कहा, "हम वास्तव में यही चाहते हैं कि AI आम लोगों के दैनिक जीवन के परिदृश्यों में शामिल हो जाए," और वह विश्वास करते हैं कि यह भविष्य में निश्चित रूप से होगा।

इस समय टेंसेंट और अलीबाबा की तुलना करने पर, सबसे मूलभूत अंतर यह है कि उपयोगकर्ता इस नए उत्पाद का उपयोग कैसे करते हैं।

वेशिन यूजर्स की मुख्य आवश्यकता सामाजिक, संचार और संबंधों को बनाए रखना है। सभी उपकरण विशेषताएँ (भुगतान, माइक्रोप्रोग्राम, पब्लिक अकाउंट) सामाजिक परिदृश्य के उपउत्पाद हैं।

क्विनवेन ऐप के उपयोगकर्ता अधिक शुद्ध उद्देश्य के साथ आते हैं—काम पूरा करने के लिए। उड़ान बुक करना, कॉफी ऑर्डर करना, अंक जांचना, यात्रा योजना बनाना, उपयोगकर्ता क्विनवेन में समय बर्बाद करने नहीं, बल्कि एक विशिष्ट कार्य पूरा करके जाने के लिए आते हैं।

इस मानसिकता में, एजेंट को सामाजिक ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता नहीं होती, बल्कि बस कार्य को सुचारू रूप से चलाना होता है। यह अंतर दो उत्पादों के भविष्य के व्यावसायिक मॉडल के विभाजन को निर्धारित करेगा।

Tencent's question: Insert a new character into a familiar social space

एजेंट को वेक्सिन में जोड़ना आसान लग सकता है, लेकिन यह इतना सरल नहीं हो सकता जितना आप सोच रहे हैं।

वेइचैट के उत्पाद का अनुभव घनत्व, वैश्विक इंटरनेट उत्पादों में सर्वश्रेष्ठ है। एक चैट विंडो में तत्काल संचार, वाइक्सन प्रवेश, गूगल ऑफिशियल अकाउंट सदस्यता, वीडियो नंबर, माइक्रो प्रोग्राम, भुगतान, कंपनी संचार, सरकारी सेवाएँ... कोई भी नया फीचर शामिल होने पर, उपयोगकर्ता के पहले से बनी मांसपेशी स्मृति के इंटरैक्शन पथ पर दबाव पड़ता है।

और बहुत बड़े पैमाने पर, वेइक्सिन का मुख्य मनोवृत्ति "प्रणाली के साथ बात करना" नहीं, बल्कि "व्यक्ति के साथ बात करना" है। जब आप वेइक्सिन खोलते हैं, तो डिफ़ॉल्ट रूप से दूसरी ओर एक विशिष्ट व्यक्ति होता है—दोस्त, सहकर्मी, परिवार, या समूह में कोई परिचित।

यह मानसिक एंकर इतना गहरा है कि अब लघु कार्यक्रम की उपस्थिति नीचे दब गई है; अधिकांश उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट परिदृश्य के कारण अस्थायी रूप से लघु कार्यक्रम में आते हैं, और उपयोग के बाद चले जाते हैं।

एक ऐसे उत्पाद में एजेंट शामिल करने के लिए, टेंसेंट को यह सवाल का जवाब देना होगा: उपयोगकर्ता अपने दोस्तों के साथ बात करते समय एक ही विंडो में एक AI से "मुझे एक उड़ान की बुकिंग करवा दो" क्यों कहेगा?

टेंसेंट के पास निश्चित रूप से एक तरीका है, जिसमें व्हाट्सएप के मुख्य डायलॉग फ्रेमवर्क को नहीं बदलकर एक स्वतंत्र AI प्रवेश बिंदु बनाया जाए। लेकिन व्हाट्सएप एजेंट केवल कई प्रवेश बिंदुओं में से एक होगा, जो व्हाट्सएप के ट्रैफ़िक के वास्तविक लाभों का आनंद नहीं ले पाएगा; अगर कुछ बदला गया, तो उपयोगकर्ता की पहले से मौजूद आदतों को बदलने का जोखिम उठाना पड़ेगा।

यह वह चीज है जिसे टेंसेंट सचमुच साबित करना चाहता है: एक पहले से मौजूद और अत्यधिक संतृप्त राष्ट्रीय स्तर के उत्पाद में, क्या एक एआई-नेटिव नया मुख्य इंटरैक्शन बनाया जा सकता है? और चुनौती तकनीक में नहीं, बल्कि उत्पाद की स्थिरता में है, यानी क्या बदलना है, क्या नहीं बदलना है, और कितना बदलना है।

वेइचैट एजेंट किस रास्ते पर जाएगा, वह अभी खुला हुआ है।

शायद यह सामाजिक और AI का मिश्रण है, या फिर यह एक उपकरण के गुणों की ओर झुका हुआ है। लेकिन चाहे जो भी चुनाव किया जाए, टेंसेंट को वेइक्सिन के 1.4 अरब उपयोगकर्ताओं द्वारा विकसित उपयोग की आदतों का सामना करना पड़ेगा, जो इसकी सबसे बड़ी संपत्ति है और साथ ही बोझ भी।

हालांकि, पिछले आंकड़ों को देखें तो, टेंसेंट ने पहले भी ऐसा कुछ किया है। वेक्सिन पेमेंट ने एक सुविधाजनक सामाजिक संबंधों में एक वित्तीय परिदृश्य को अपनाया, जिसके लिए लाल लिफाफे का अद्वितीय लीवर काम आया। वीडियो चैनल ने पहले से मौजूद शॉर्ट वीडियो के मार्केट में, वेक्सिन के सामाजिक संबंधों के जरिए विपरीत दिशा में प्रवेश किया।

दोनों चीज़ें टेंसेंट ने कर लीं, लेकिन हर बार इसमें तीन से पाँच साल लग गए। एजेंट के इस मुकाबले में, बाजार 4100 अरब हांगकांग डॉलर का प्रीमियम पहले देने को तैयार है, और आगे टेंसेंट को असली चीज़ें देकर इसका भुगतान करना होगा।

अली का प्रश्न: एजेंट के लिए व्यावसायिक बुनियादी ढांचा बनाएं

अली के पास वेक्सिन जैसा कोई राष्ट्रीय स्तर का संवाद उत्पाद नहीं है। यह शुरुआत यह निर्धारित करती है कि अली टेंसेंट के रास्ते, यानी "परिचितों के माहौल में AI की एक परत जोड़ने" का पालन नहीं कर सकता।

लेकिन अली के पास अपना खास हथियार है।

उद्योग के विशेषज्ञों के अनुसार, एक एजेंट क्या उपयोगकर्ता के लिए उड़ान की बुकिंग कर सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि एयरलाइन अपने फ्लाइट सिस्टम, सीट कैटेगरी, रद्द/बदलाव नियम, विशेष भोजन की पसंद जैसी जानकारी एजेंट के लिए उपलब्ध कराने को तैयार है या नहीं, और इस लिंक के संचालन के लिए संसाधन खर्च करने को तैयार है या नहीं। कॉफी ब्रांड, रेस्तरां ब्रांड, सरकारी सेवा प्रदाता सभी के लिए यही सच है।

इस बुनियादी ढांचे के बिना, एजेंट व्यवसाय चल नहीं पाएगा, बड़े मॉडल कंपनियाँ पैसा वसूलने में कुशल नहीं हैं, व्यापारी एजेंट द्वारा उपयोगकर्ता के लिए किए गए निर्णयों पर विश्वास नहीं करते, और उपयोगकर्ता भुगतान का अधिकार नहीं देना चाहते।

यह ToB बिक्री नेटवर्क, व्यापारी संचालन प्रणाली और आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण क्षमता की समग्र प्रतिस्पर्धा है।

अलीबाबा ने इन मामलों पर अब तक बीस से अधिक वर्षों का अनुभव जमा किया है, जिसमें B2B काल में बाहरी व्यापार कारखानों और विदेशी खरीददारों को जोड़ना, ताओबाओ काल में दुकानों और उपभोक्ताओं को जोड़ना, और स्थानीय जीवन काल में खाने के ब्रांड और डिलीवरी उपभोक्ताओं को जोड़ना शामिल है।

और यह जीनेटिक विशेषता, अन्य बड़े मॉडल कंपनियाँ शून्य से नहीं उगा सकतीं।

केवल बुनियादी ढांचा ही महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि एजेंट युग के चारों ओर, अलीबाबा ने मांग की दृष्टि से भी आगे का कदम उठाया है।

एक अलीबाबा के करीबी व्यक्ति ने वॉल स्ट्रीट विजन को उदाहरण दिया: यदि उपयोगकर्ता को लगता है कि एक 10,000 युआन की कीमत वाली वस्तु केवल तभी खरीदने के लिए तैयार होगा जब इसकी कीमत 7,000 युआन हो जाए, तो पिछले समय में इस मांग को व्यापारी लगभग अनुभव नहीं कर पाते थे। लेकिन एजेंट उपयोगकर्ता के लिए लंबे समय तक ऑर्डर रख सकता है। "जब कीमत 7,000 युआन हो जाए, तो मुझे सूचित करें।"

जब और अधिक उपयोगकर्ता इसी तरह की आवश्यकताएँ व्यक्त करते हैं, तो व्यापारी अस्पष्ट ट्रैफ़िक के बजाय वास्तविक क्रय इच्छा देखते हैं। यह कुछ इस तरह का है जैसे एक उल्टा ग्रुप खरीदारी, जहाँ एजेंट व्यापारियों को मांग की खोज में सहायता भी कर सकता है।

पिछले समय व्यापारी ग्राहक की वास्तविक मनोवैज्ञानिक कीमत नहीं जानते थे। भविष्य में, एजेंट सीधे आपूर्ति पक्ष को आवश्यकता की प्रतिक्रिया दे सकते हैं, जिससे व्यापार दुनिया को लगभग वास्तविक समय में मांग का संकेत मिलता है।

कहा जा सकता है कि एजेंट युग में, इरादे को समझना अक्सर सबसे बड़ा मूल्य रखता है। और अलीबाबा जो कर रहा है, वह है व्यापारी एजेंट और उपभोक्ता एजेंट को जोड़ना।

अब पीछे मुड़कर देखें तो, अलीबाबा की दिशा और राह काफी स्पष्ट है।

पिछले वर्ष, Qwen ने AI खरीदारी, फ्लैश सेल आदि बिजनेस को एक नमूना के रूप में लागू किया, जिसके साथ-साथ दबाव परीक्षण भी किया। इन लिंक्स को सफलतापूर्वक चलाने के बाद, इसे सभी व्यापारियों के लिए खोला जाएगा।

इस दृष्टिकोण से, अलीबाबा एजेंट युग के लिए नींव का नेटवर्क बना रहा है। अगर यह कहानी सफल हो जाती है, तो अलीबाबा और क्विवेन की कीमत में नई री-एवैल्यूएशन की संभावना है।

क्विनवेन की वर्तमान स्थिति, 2017 के छोटे प्रोग्राम के समान है, जिसे बाजार अधिकतर अलीबाबा के AI बुनियादी ढांचे के रूप में देखता था, अर्थात् "पैसा खर्च करने वाला प्रोजेक्ट"।

लेकिन जब दैनिक सेवा संवाद एक अरब से अधिक हो गए, 13 करोड़ उपयोगकर्ता एजेंट का उपयोग कर रहे हों, और 30 करोड़ लेनदेन में से 90% क्विन से आ रहे हों, तो इसके पास प्लेटफॉर्म मूल्यांकन की कुछ शर्तें पहले से ही मौजूद हैं।

इससे अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्रैफिक वैल्यू का तर्क बदल गया है।

क्विनवेन के तीसरे पक्ष के एजेंट्स को शामिल करने के बाद, यह केवल अलीबाबा का एक आंतरिक उपकरण उत्पाद नहीं रहेगा, बल्कि एक B+C द्विपक्षीय मंच बन जाएगा। यह प्रवेश बिंदु अलीबाबा के स्थानीय जीवन और ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए नए उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने का एक नया चैनल बन सकता है, या फिर इससे ताओबाओ, फ़ेइझू और शानगुआई के अपने-अपने व्यापार मॉडलों को पुनर्गठित किया जा सकता है।

इस रास्ते की अपनी अनिश्चितताएँ भी हैं, जैसे एजेंट के वास्तविक रूप से बड़े पैमाने पर लागू होने का समयसूची, अगर टेंसेंट वेक्सिन का उपयोग करके विपरीत दिशा में बाधा डालता है, या अलीबाबा अपनी गति को बनाए रख पाएगा।

लेकिन एक बात निश्चित है, एजेंट का यह मुकाबला एक विजेता सब कुछ जीतने की कहानी नहीं होगा, क्योंकि डोउबाओ, चियानवेन और ChatGPT अलग-अलग रास्ते अपना रहे हैं।

DouBao जीवीटी के ट्रैफिक जीन के आधार पर साथ और सामग्री को अधिकतम बनाता है, ChatGPT OpenAI के उद्यमिक ग्राहकों के माध्यम से उपकरण बेचता है, और Qwen अलीबाबा के व्यावसायिक नेटवर्क के माध्यम से प्लेटफॉर्म बनाता है; ये तीनों रास्ते AI अनुप्रयोग प्रतियोगिता में अलग-अलग ध्रुवों पर कब्जा करेंगे।

लेकिन जब एक एजेंट आपकी पसंद को याद रखे, दोपहर की भीड़ से पहले आपको ऑर्डर देने के लिए स्वयं याद दिलाए, जब आपके पॉइंट्स का समय समाप्त होने वाला हो तो आपके लिए बेस्ट एक्सचेंज स्कीम की गणना करे, और जब आप खरीदना चाहते हैं उस कीमत पर पहले ही आपके लिए ऑर्डर दे दे, तो आप पाएंगे कि पिछले बीस वर्षों में इंटरनेट द्वारा उपयोग करने के बाद छोड़ दिए जाने वाले उपयोगकर्ता संबंध, अब आपको समझने वाले AI सहायकों द्वारा प्रतिस्थापित हो रहे हैं।

और इस विकल्प प्रक्रिया को अलीबाबा और टेंसेंट के अपने-अपने मुख्य मंचों पर दो संपूर्ण अलग तरीकों से समानांतर रूप से शुरू किया जाएगा।

टेंसेंट और अलीबाबा AI Agent के चक्रव्यूह में सीधे प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। वेशिन अपने पारिस्थितिक तंत्र में Agent क्षमताओं को एम्बेड करने की तैयारी कर रहा है, जिसकी खबर के बाद टेंसेंट के शेयर एक दिन में 10% से अधिक बढ़ गए, जिससे बाजार ने 410 अरब हांगकांग डॉलर का प्रीमियम दिया। अलीबाबा ने Agent इकोसिस्टम को खोलने की गति बढ़ा दी है; Qwen ने तीसरे पक्ष के Agent के लिए पूर्ण पहुंच प्रदान कर दी है, और रुइक्सिंग, केएफसी, ईस्टर्न एयरलाइंस जैसी पहली प्रमुख कंपनियाँ परीक्षण कर रही हैं। Qwen वर्तमान में दिन में एक अरब से अधिक संवाद सेवाएँ प्रदान करता है, 130 मिलियन उपयोगकर्ता Agent का उपयोग करके कार्य करते हैं, और 300 मिलियन लेनदेन में से 90% Qwen से आते हैं। दोनों के पथ अलग हैं: वेशिन AI क्षमताओं को परिचित सामाजिक मंच में जोड़ता है, जबकि Qwen व्यावसायिक नेटवर्क के 20 साल के संचय पर आधारित है। लेख में कहा गया है कि Agent का कोई "विजेता-लेता-सब" नहीं होगा; DouBao, Qwen, ChatGPT AI अनुप्रयोगों के विभिन्न सिरों पर कब्जा करेंगे।

स्रोत: वॉल स्ट्रीट विजन