जापानी वित्तीय समूह SBI Holdings, Anthropic के Claude AI को अपने बैंकिंग, बीमा, सिक्योरिटीज, क्रिप्टो एसेट्स और मीडिया सहित कई व्यवसायों में शामिल करेगा। कई वित्तीय संस्थानों के विपरीत जो स्थानीय स्तर पर पायलट परीक्षण करते हैं, SBI इस उपकरण को अपने समूह के कर्मचारियों के लिए उपलब्ध कराएगा और इसे API के माध्यम से आंतरिक प्रणालियों में एकीकृत करेगा।
बैंकिंग और क्रिप्टो बिजनेस को कवर करें
SBI ने बताया कि इस तैनाती का पहला उद्देश्य आंतरिक दक्षता में सुधार करना है, जिसमें कुछ प्रक्रियाओं को स्वचालित करना, दैनिक संचालन में सुधार करना और कर्मचारियों को व्यवसाय संभालने में तेजी लाना शामिल है। कंपनी इस प्रणाली के माध्यम से भविष्य में नए वित्तीय उत्पादों और ग्राहक सेवाओं को लॉन्च करने के लिए आधार तैयार करना चाहती है।
रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि SBI अभी भी Ripple का जापान में एक महत्वपूर्ण साझेदार है और लंबे समय से स्थानीय डिजिटल संपत्ति और ब्लॉकचेन व्यवसाय में शामिल है। इसलिए, यह AI तैनाती केवल फिनटेक कदम ही नहीं है, बल्कि इसकी क्रिप्टो व्यवसाय रणनीति से सीधे संबंधित है।
- क्षेत्र में बैंकिंग, बीमा, सिक्योरिटीज, क्रिप्टो एसेट्स और मीडिया शामिल हैं।
- क्लॉड API के माध्यम से समूह के आंतरिक प्रणाली में एकीकृत होगा
- लक्ष्य प्रक्रिया स्वचालन और नए उत्पाद विकास को शामिल करते हैं।
ग्राहक सेवा के लिए AI
SBI केवल आंतरिक उपयोग के लिए ही नहीं, बल्कि ग्राहक-उन्मुख AI सेवाओं का भी मूल्यांकन कर रहा है। रिपोर्ट में वित्तीय सलाह, परिवार बजट विश्लेषण और बीमा सिफारिश जैसी दिशाओं का उल्लेख किया गया है। कंपनी AI को पृष्ठभूमि के उपकरण से अग्रभूमि के उत्पाद में बदलकर नए सेवा प्रवेश बिंदु बनाना चाहती है।
एसबीआई के अध्यक्ष और सीईओ बिओ योशिटाका ने कहा कि एआई क्षमताएं बहुत तेजी से विकसित हो रही हैं, और वित्तीय संस्थानों को इस परिवर्तन के लिए जल्द से जल्द तैयारी करनी चाहिए। उन्होंने यह भी कहा कि वित्तीय संस्थानों को उन्नत एआई प्रौद्योगिकी को शामिल करते समय, सुरक्षा आवश्यकताओं के साथ मेल खाने वाली प्रणालियां स्थापित करना आवश्यक है और स्थिर सेवा प्रदान करते रहना चाहिए।
जापानी वित्तीय AI का संयुक्त विकास
दोनों ओर की सहयोग केवल मॉडल खरीद तक सीमित नहीं है। रिपोर्ट के अनुसार, SBI और Anthropic जापानी वित्तीय क्षेत्र के लिए AI एजेंट विकसित करने की योजना बना रहे हैं और प्रक्रिया के दौरान स्थानीय नियामक आवश्यकताओं का ध्यान रखेंगे।
नई व्यापार विकास के लिए SBI द्वारा रखे गए विशाल वित्तीय डेटा और Anthropic की मॉडल क्षमताओं का संयोजन किया जाएगा। विशिष्ट कार्यान्वयन Ridge-i, SBI की सहायक कंपनी, द्वारा संचालित किया जाएगा, जो समूह के भीतर AI सेवाओं के क्रमिक विस्तार को आगे बढ़ाएगी।
अंथ्रोपिक के जापानी प्रमुख तोजो एइरि ने कहा कि वित्तीय क्षेत्र में सुरक्षा, विश्वसनीयता और जवाबदेही की आवश्यकताएँ बहुत अधिक हैं, इसलिए AI का जिम्मेदारी से स्थापना करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। वर्तमान व्यवस्था के अनुसार, यह योजना पहले कर्मचारियों की दक्षता में सुधार से शुरू होगी, और फिर धीरे-धीरे ग्राहकों के लिए वित्तीय AI उत्पादों में विस्तार किया जाएगा।