मेटा इंजीनियर एआई डेटा लेबलिंग पर अधिकारियों को दोष देते हुए गुस्से में आ गए

动察 Beating के मॉनिटरिंग के अनुसार, हजारों लोगों को संबोधित करने वाली Meta की एक आंतरिक लाइव मीटिंग के दौरान, एक इंजीनियर ने अचानक माइक्रोफोन छीनकर गाली-गलौज शुरू कर दी, यह आरोप लगाते हुए कि वह Applied AI विभाग में “कंपनी का कुत्ता (being the company's bitch)” बनकर काम कर रहा है, और मांग की कि प्रबंधन को बताया जाए कि “वह एक घटिया इंसान है (piece of shit)”。 इस अचानक हुई घटना से मुख्य वक्ता झेंप कर अपना चेहरा ढकने लगे, और लाइव चैट सेक्शन में तुरंत ही मैसेजों की बाढ़ आ गई। पुनर्गठन से उपजे लंबे समय के मनमुटाव को देखते हुए, Meta के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) ने 12 जून को एक मेमो जारी कर माफी मांगी और सुधार का वादा किया。 Applied AI विभाग की स्थापना इस साल मार्च में हुई, जिसमें लगभग 6500 इंजीनियर शामिल हैं। उन्हें जबरन इस विभाग में स्थानांतरित किया गया, और उनके सामने केवल दो विकल्प थे: स्वीकार करें या नौकरी छोड़ दें; इस वजह से इसे खुद इंजीनियर ही मजाक में “ज़बरन भर्ती किए गए壮丁” कहते हैं。 ये इंजीनियर पहले सोशल एप्लिकेशन पर काम करते थे, लेकिन अब उन्हें कीस्ट्रोक मॉनिटरिंग के तहत हर सप्ताह दो ऐसी कठिन समस्याएँ मूल रूप से तैयार करनी पड़ती हैं जिन्हें मॉडल हल न कर सके और जिनका इंटरनेट पर कोई निशान न हो, साथ ही उन्हें edge cases के टेस्ट भी लिखने होते हैं。 इस तरह के नीरस और यांत्रिक लेबलिंग काम ने इंजीनियरों को महसूस कराया कि उनकी प्रतिभा बेकार जा रही है, और उन्होंने अपने पदों को “古拉格” कंसन्ट्रेशन कैंप जैसा बताया。 उच्च वेतन वाले इंजीनियरों से डेटा लेबलिंग करवाने की यह पद्धति Meta के Chief AI Officer 亚历山大·王 (Alexandr Wang) से आई है。 扎克伯格 ने अप्रैल की एक मीटिंग में बताया कि 王 का मानना है कि Meta के कर्मचारी बुद्धिमत्ता में आउटसोर्स वर्करों से कहीं आगे हैं, और उनका डेटा लेबलिंग दक्षता भी अधिक है。 विडंबना यह है कि Meta द्वारा पिछले साल Scale AI के अधिग्रहण के बाद, नए जिम्मेदार अधिकारी यह देखकर स्तब्ध रह गए कि R&D टीम को जबरन डेटा लेबलिंग पर लगाया जा रहा है, और उन्होंने तुरंत इस प्रथा को रोक दिया。 लेकिन जैसे ही 亚历山大·王 ने Meta की कमान और लैब्स का नेतृत्व संभाला, यह परित्यक्त मॉडल और भी बड़े पैमाने पर पुनर्जीवित हो गया, यहां तक कि Meta की कुछ सुरक्षा टीमों की रोटेशनल पोस्टें भी उन पर जबरन स्टाफ तैनाती के कारण ठप पड़ गईं。 जबरन तैनाती के अलावा, Meta ने कंपनी के भीतर कीस्ट्रोक मॉनिटरिंग भी लागू की है ताकि AI के लिए डेटा जनरेट किया जा सके, जिससे 1600 से अधिक कर्मचारियों ने सामूहिक रूप से विरोध-पत्र पर हस्ताक्षर किए। Meta के Chief Product Officer 克里斯·考克斯 (Chris Cox) ने एक आंतरिक बैठक में स्वीकार किया कि हाल का माहौल अत्यंत कठोर है। उन्होंने कर्मचारियों की स्थिति का वर्णन करते हुए कहा कि यह ऐसा है जैसे “ओलों की बारिश में मैराथन दौड़ रहे हो, अचानक आपका टीममेट बदल दिया जाता है, और कंपनी आपको वीडियो में रिकॉर्ड करके मॉनिटर करती है। यह आखिर होता क्या है (It is like what the fuck)。” संकट का सामना करते हुए, 扎克伯格 ने मेमो में वादा किया कि मैनेजरों के अधीन कर्मचारियों की संख्या पर ऊपरी सीमा लगाई जाएगी, और यह दोहराया कि इस साल बड़े पैमाने पर छँटनी नहीं की जाएगी。 उन्होंने कहा कि Applied AI विभाग सिर्फ एक अस्थायी ट्रांज़िट स्टेशन है, और आगे चलकर प्रभावित कर्मचारियों को दोबारा अधिक मूल्यवान पदों पर नियुक्त करने के अवसर प्रदान किए जाएंगे。