लेखक｜शु तान
संपादित किया गया | सु यांग
एक निवेश से एक जीवन भर की संपत्ति और व्यवसाय सफलता प्राप्त करना, “सबसे भाग्यशाली 90 के जन्म उद्यमी” लिउ युएतिंग (लूसी लिउ) की कहानी, दृष्टि, साहस, अवसर और नियमों को पुनर्परिभाषित करने की कहानी हो सकती है।
Airwallex अमेरिका के सह-स्थापक और अध्यक्ष लूसी लिउ (Lucy Liu)
लिउ युएतिंग का अपने जीवन का पहला निवेश, एक ही क्षेत्र में सभी निवेश करने से उन्हें हजार गुना का रिटर्न मिला।
2015 में, 25 साल की उम्र में, वह मेलबर्न में मेलबर्न विश्वविद्यालय के साथी Jack Zhang (Airwallex के सह-संस्थापक, CEO) और Max Li (Airwallex के सह-संस्थापक) से मिली, जो कॉफी शॉप चला रहे थे। Jack Zhang ने शिकायत की कि कॉफी शॉप के लिए क्रॉस-बॉर्डर खरीदारी और विनिमय दरों पर बहुत अधिक खर्च हो रहा है, और बेहतर भुगतान समाधान बनाने के लिए स्वयं उद्यमी बनना बेहतर होगा।
लिउ युएतिंग ने पारंपरिक अंतरराष्ट्रीय भुगतान श्रृंखला के दर्द बिंदुओं को सूक्ष्मता से पहचाना, और दर्द बिंदुओं की गहन समझ से ही एक विप्लवात्मक व्यावसायिक क्रांति की शुरुआत हो सकती है।
2025 में जैक ज़हांग से बातचीत के दौरान, उन्होंने उस समय के अनुभव का वर्णन किया: जब उन्हें क्रॉस-बॉर्डर भुगतान की अवधारणा आई, तो उनके पास कोई कंपनी नहीं थी, कोई उत्पाद नहीं था, केवल एक विचार था। लेकिन लियू युएतिंग ने तुरंत फैसला किया कि वह 100 डॉलर की राशि निवेश करेगी और कंपनी के 20% हिस्सेदारी प्राप्त करेगी, और अगले दिन ही पैसा उनके खाते में जमा कर दिया, जो कि उनके घर खरीदने के लिए बचाए गए पैसे थे। जैक ज़हांग कभी इतनी त्वरित निवेश की स्थिति से नहीं गुज़रे थे।
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इसलिए, Airwallex एयरवॉलेक्स 2015 में चार चीनी उद्यमियों द्वारा स्थापित किया गया था, जिनमें लियू युएतिंग एकमात्र महिला थीं। लियू युएतिंग ने कंपनी में सह-संस्थापक के रूप में शामिल होने का फैसला इसलिए किया क्योंकि उन्हें लगा कि किसी कंपनी में निवेश करने का मतलब है अपने आप को भी इसमें लगाना।
2026 तक, Airwallex ने Addition, T. Rowe Price, Activant जैसे नेतृत्व वाले G-चरण की फंडिंग पूरी की, जिसका मूल्यांकन 80 अरब डॉलर के लिए किया गया, और लियू युएतिंग के 1 मिलियन डॉलर के निवेश से हजारों गुना का रिटर्न मिला। इस निवेश के आधार पर, 2025 जून में न्यूजीलैंड के नेशनल बिजनेस रिव्यू द्वारा जारी न्यूजीलैंड के सबसे अमीर लोगों की सूची में, 34 साल की लियू युएतिंग ने 700 मिलियन न्यूजीलैंड डॉलर (लगभग 30 अरब रेनमिन्बी) के अनुमानित संपत्ति के साथ महिला सूची में शीर्ष स्थान प्राप्त किया, और इसलिए उन्हें "न्यूजीलैंड की महिला सबसे अमीर" का खिताब दिया गया।
पुरुषों के द्वारा शासित फिनटेक क्षेत्र में, लियू युएतिंग एक अनोखी मौजूदगी बन गईं। शुरुआत में, ग्राहकों से मिलने पर, उनके बॉस ने उनकी बात सुनकर कहा, "आपने अच्छी तरह से समझाया, लेकिन मुझे बहुत समझ नहीं आया, अगली बार क्या आपके बॉस को भेज सकते हैं?"
वह युवा और सुंदर है, जिससे उसकी क्षमताओं को नज़रअंदाज़ करना आसान हो जाता है। लेकिन कंपनी में, वह अधिकतर "प्रबंधक" की तरह है—वित्त, मानव संसाधन, बाज़ार, ब्रांड आदि सभी क्षेत्रों में उसने अपना पद बदला है। "अब तक, जब भी मुझे कुछ असंतोषजनक लगता है, तो मैं खुद उस पर काम करने की इच्छा महसूस करती हूँ," लियू युएतिंग कहती हैं।
हालांकि एयरवॉलेक्स की विकास वक्र को वैश्विक वित्तीय प्रणाली को पुनर्गठित करने की एक विशाल कहानी के रूप में देखा जाता है, लेकिन शुरुआत में, उनका उद्देश्य एक अधिक कुशल, बहु-मुद्रा और कम लागत वाला अंतरराष्ट्रीय भुगतान मंच बनाना था, जो आवश्यकता वाले उद्यमों की समस्याओं को हल करे। क्योंकि पारंपरिक बैंकों और डॉलर क्लीयरिंग पर आधारित SWIFT प्रणाली के आधार पर, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए 5-6 बैंकों से माध्यमिक होना पड़ता है, जिससे कई दिनों का समय लगता है और शुल्क अधिक होता है।
एयरवॉलेक्स ने 80 देशों/क्षेत्रों में वित्तीय लाइसेंस प्राप्त किए हैं और बहु-मुद्रा मैट्रिक्स का विस्तार किया है। स्थापना के पहले दो वर्षों में, एयरवॉलेक्स की आय लगभग शून्य थी, लेकिन संस्थापक टीम ने अल्पकालिक रूपांतरण पर जोर नहीं देकर बुनियादी ढांचे का निर्माण करने का फैसला किया, जिससे एयरवॉलेक्स की व्यापार प्रकृति अंतरराष्ट्रीय भुगतान से धीरे-धीरे “वैश्विक वित्तीय ऑपरेटिंग सिस्टम” में विकसित हुई। परिणामस्वरूप, कंपनी की आय 0 से 5 अरब डॉलर तक पहुँचने में 9 साल लगे, जबकि 5 अरब से 10 अरब डॉलर तक पहुँचने में केवल 1 साल लगा। लियू युएतिंग मानती हैं कि आपने पहले जो भी चयन किए हैं, वे सभी बाद के परिणामों का कारण बने हैं।
अबAirwallex 70 से अधिक देशों में व्यवसायों के खाते 2 मिनट में खोल सकता है। Minimax, Kimi, 智谱、SHEIN、TikTok、京东 जैसे 20 लाख से अधिकव्यवसाय Airwallex के ग्राहक बन चुके हैं।
लिउ युएतिंग को बाहरी दुनिया द्वारा उन पर लगाए गए महिला उच्च प्रबंधक का लेबल पसंद नहीं है, लेकिन उन्होंने एयरवैलेक्स में एक "महिला विदेश यात्री संघ" स्थापित किया है, जिसका उद्देश्य महिला नेतृत्व वाली कंपनियों में कुछ सामान्य बिंदुओं को ढूंढना है।
उसने कंपनी में एक "तीन मिनट का त्वरित अस्वीकृति" तंत्र भी स्थापित किया, जिससे महिला उद्यमियों के अत्यधिक समझौते के जाल से बचा जा सके।
युवा, सुंदर, अमीर। जैक ज़हांग कभी-कभी उससे पूछते हैं, "आपका काम करने का प्रेरणा क्या है?" उसे लगता है कि जिज्ञासा और प्रेम ही किसी को कभी संतुष्ट नहीं होने देते।
निम्नलिखित लेखक और Airwallex एयरवॉलेक्स के सह-स्थापक और अध्यक्ष लूसी लियू (Lucy Liu) के बीच हाल ही में हुई बातचीत का अनुवाद है:
01人生中最关键的一笔投资
प्रश्न: बाहरी लोग आपके बारे में बहुत उत्सुक हैं, आप इतने युवा होने के बावजूद ऐसा महत्वपूर्ण निवेश कैसे कर पाए? आपकी इस निवेश क्षमता और वित्तीय क्षमता कहाँ से आई? क्या आप पहले अपने बारे में थोड़ा परिचय दे सकते हैं?
लियू युएतिंग: वास्तव में, मैंने कुछ अलग-अलग अनुमान भी देखे हैं, और मेरा व्यक्तिगत अनुभव बहुत जटिल नहीं है। मैं चीन के उत्तर-पूर्व में पैदा हुई थी, और मेरे पिता चीन में बहुत जल्दी से वित्तीय व्यापार और सेक्योरिटीज में शामिल हो गए। 1999 में, 8 साल की उम्र में, मैंने अपने माता-पिता के साथ शंघाई आना शुरू किया, और प्राथमिक स्कूल पूरा करने के बाद पूरा परिवार न्यूजीलैंड स्थानांतरित हो गया, जहाँ मैंने मध्यमिक और उच्चतर माध्यमिक शिक्षा पूरी की। मैंने उच्चतर माध्यमिक स्कूल में एक कक्षा कूद दी, 2008 में 17 साल की उम्र में मेलबर्न विश्वविद्यालय में प्रवेश प्राप्त किया, जहाँ मैंने स्नातक और स्नातकोत्तर के लिए व्यापार और वित्त का अध्ययन किया, और स्नातकोत्तर के बाद वित्तीय क्षेत्र में काम किया।
मैं बचपन से ही शेयर बाजार में दिलचस्पी रखता था, मैं अपने पिता के ट्रेडिंग सिस्टम पर बिना काम के टाइप करता था, मैंने बचपन से ही जान लिया था कि 600 से शुरू होने वाले शेयर शंघाई के होते हैं, 000 से शुरू होने वाले शेयर शेन्ज़ेन के होते हैं।
चाहे आप ब्रोकरेज फर्म या बैंक में शामिल हों, फाइनेंस इंडस्ट्री में करियर पथ बहुत स्पष्ट होता है। मैंने एक जॉइंट वेंचर कंपनी में शामिल होने का फैसला किया, जहां मैंने एक सामान्य निवेश सलाहकार के रूप में शुरुआत की, फिर डायरेक्टर, एडी, और एमडी तक पदोन्नति पाई। बाद में मैंने नौकरी छोड़ दी और घूमने निकल पड़ा, क्योंकि मैं निवेश करना चाहता था—VC या PE में। 2015 में मेलबर्न में मैंने कुछ पुराने दोस्तों और कॉलेज के सहपाठियों से मुलाकात की, जिसमें मैक्स ली (Airwallex के सह-संस्थापक में से एक) तब जैक ज़हांग (Airwallex के सह-संस्थापक में से एक) के साथ कॉफीशॉप चला रहे थे। हम सभी को कॉफी पीने का शौक था, इसलिए मैं हर दिन उनकी दुकान पर जाता था। आगे की कहानी जैक द्वारा बताई गई कहानी के समान है—हमने Airwallex के प्रारंभिक विचार पर चर्चा करना शुरू कर दिया, जो एक क्रॉस-बॉर्डर पेमेंट टूल के समान था।
उस समय पूरा क्रॉस-बॉर्डर उद्योग भी तेजी से विकसित हो रहा था, हमने निश्चित रूप से पहले दिन से ही कंपनी को इतना जटिल सोचा नहीं था, लेकिन ग्राहकों की कुछ प्रतिक्रियाओं के माध्यम से, हमने बाद में कई उत्पादों और कंपनी की रणनीति में समायोजन किए, और अब तक लगभग दस साल तक ऐसा ही किया जा रहा है।
प्रश्न: 2025 मई में, जैक से बात करते समय उन्होंने आपके द्वारा उनका एंजेल निवेश करने की प्रक्रिया साझा की। मेरा सबसे बड़ा प्रश्न यह है कि उस समय Airwallex कंपनी अभी बनी नहीं थी, केवल एक विचार था। आपको क्या इतना प्रभावित किया कि आपने इस पैसे में निवेश करना चाहा?
लिउ युएतिंग: मैं पहले आमतौर पर प्री-आईपीओ और आईपीओ के बाद की कंपनियों के साथ काम करती थी, उनके लिए एक मिलियन डॉलर खास तौर पर बड़ी राशि नहीं है। लेकिन एक स्टार्टअप के लिए, यह काफी बड़ा निवेश है।
मेरे अलावा, अन्य साझेदारों ने अपनी कुछ बचत भी निकाल ली है, लेकिन मेरी राशि की तुलना में वे कम हैं। मेरा अपना विचार है कि मैं अपने और मेरे साझेदारों के साथ मिलकर किए जा रहे काम में निवेश करूँ; अगर मैं सिर्फ पैसा सीधे निवेश कर दूँ, तो मुझे विशेष रूप से कोई नियंत्रण नहीं होगा और मुझे नहीं पता कि इस बात का अगला कदम क्या होगा। मैं और मेरे साझेदारों में निवेश करने से मुझे कुछ नियंत्रण है, मुझे शायद नियंत्रण की बहुत इच्छा है।
मुझे लगा कि तब मैं थोड़ा भावुक था, युवा था, उम्र कम थी, इसलिए मैंने यह निर्णय लिया कि मैं इस पर अपना पैसा और अपने आप को लगा दूंगा; सबसे खराब स्थिति में तो यह काम नहीं हो पाया, मैं घर चला जाऊंगा या अपने पुराने काम पर वापस आ जाऊंगा।
Airwallex एयरवॉलेक्स के सह-संस्थापक, बाएं से दाएं: Xijing Dai, Jack Zhang, Lucy Liu और Max Li।
प्रश्न: बाजार में अफवाह है कि 10 साल पहले यह 100 डॉलर की रकम 12 अरब डॉलर का रिटर्न दे चुकी है। क्या यह डेटा सही है?
लिउ युएतिंग: यह सही नहीं होना चाहिए। हमने 12 राउंड फंडिंग ली है, इसलिए कुछ डिलूशन अवश्य हुआ होगा, इसके अलावा कंपनी का बाजार मूल्य भी एक गतिशील स्थिति है।
प्रश्न: क्या यह सच है कि 100 डॉलर के Airwallex निवेश से प्राप्त रिटर्न के कारण आप न्यूजीलैंड की सबसे अमीर महिला बन गईं?
लिउ युएतिंग: हमारी कंपनी पर ध्यान देने के लिए आप सभी का बहुत धन्यवाद। यह मामला न्यूजीलैंड के मीडिया द्वारा जारी एक सूची का हिस्सा है, और सूची में दिए गए अंक एक अनुमानित संख्या हैं। मुझे लगता है कि इंटरनेट युग में कुछ अत्यधिक शीर्षक-आकर्षक हो गया है। अगर आप उस सूची को ध्यान से देखें, तो मुझे लगता है कि मैं तब बहुत ऊपर नहीं थी, शायद 30-40वें स्थान पर। इसलिए मैं हमेशा से मानती रही हूँ कि समृद्धि सूची में कुछ हद तक पानी मिला हुआ होता है, और मुझे इस बात से कोई पसंद नहीं है।
प्रश्न: यदि इस निवेश तर्क को विघटित किया जाए, तो उस मुख्य निर्णय के पीछे का विचार किन बिंदुओं के रूप में सारांशित किया जा सकता है?
लियू युएतिंग: मेरा बुनियादी तर्क तीन स्तरों पर आधारित है: व्यक्ति, प्रतियोगिता, और रक्षात्मक ढाल। मैंने इस उद्यम को एक मैराथन के रूप में देखा है, जहां पहले दौड़ने वाले व्यक्ति का बहुत महत्व है—इस एथलीट की क्षमता कि वह पूरे मैराथन को पूरा कर सके।
दूसरा, प्रतियोगिता पर्याप्त बड़ी और पर्याप्त कठिन होनी चाहिए, ताकि आपके पास निरंतर नए काम करने के लिए कुछ होता रहे, और आप केवल एक छोटी समस्या को हल करके अगला कदम न खो दें।
अंत में, हमारी वित्तीय लाइसेंसिंग की खाई पर्याप्त गहरी और व्यापक हो चुकी है। जब हमने वित्तीय अवसंरचना की अवधारणा के बारे में शुरुआत की, तो बहुत से लोग इसे समझ नहीं पाए, वे सोचते थे कि अवसंरचना का मतलब सड़कें बनाना है, लेकिन AI के विकास के कारण, अब लोग अधिक स्पष्टता से समझ पाए हैं कि आपकी नींव क्या है, और क्यों एक छोटे टूल के बजाय अवसंरचना बनाना अधिक बाधाओं वाला या अधिक मूल्यवान है। क्योंकि हमारे लिए, एक कार्य या टूल बनाना आसान है, लेकिन नीचे की नींव को स्थापित करना कठिन है। हमने नियामकों के साथ संबंध स्थापित करने और उनका विश्वास और आत्मविश्वास प्राप्त करने के लिए दस साल का समय बिताया। हमारे पास आज 80 लाइसेंस हैं, और हमने 50+ वैश्विक वित्तीय संस्थानों के साथ सहयोग स्थापित किया है। इस साल के अंत तक, हम 13 मुख्य लाइसेंसों के लिए आवेदन करने की योजना बना रहे हैं। यह हमारे क्षेत्र का विस्तार करने के लिए आवश्यक लाइसेंस, जैसे कि मुद्रा व्यापार को नए देशों में विस्तारित करना, को सम्मिलित नहीं करता।
बाजार के आकार के आधार पर, मेरी उस समय की कल्पना साबित होती है। विदेशों में जाना आज के वैश्विक उद्यमों के लिए अनिवार्य विकल्प बन चुका है, हम केवल एक क्रॉस-बॉर्डर भुगतान कंपनी नहीं रह गए हैं, बल्कि हमने उद्यमों के पूरे वित्तीय जीवनचक्र को एकीकृत कर दिया है, जो अलग-अलग मुद्राओं और संस्थाओं के बीच भुगतान, निधि प्रबंधन और भुगतान के सभी चरणों को कवर करता है, और एक नया वैश्विक वित्तीय सेवा मॉडल बनाया है, जिसका संचालन आधुनिक अर्थव्यवस्था के तेज़ विकास के साथ समान है।
प्रश्न: निवेशक के रूप में, आपका सोचने का तरीका क्या है? एयरवैलेक्स के सह-संस्थापक बनने के बाद, कौन से कंपनी विकास के मील के पत्थर आपके विचारधारा की पुष्टि करते हैं?
लिउ युएतिंग: मैंने कभी खुद को एक निवेशक के रूप में नहीं सोचा, मैं हमेशा खुद को एक सह-स्थापक मानती रही। थोड़ा सा, निवेश के साथ टीम में शामिल होने जैसा। सच कहूँ तो, इस पैसे को निवेश करने के बाद मैंने कभी निवेश का लाभ नहीं सोचा। मैं पूरी तरह से एक सह-स्थापक की भूमिका में चली गई, और कंपनी के साथ-साथ आगे बढ़ी। कंपनी के विभिन्न विकास चरणों में, मेरी भूमिका लगातार बदलती रही, प्रारंभिक चरण में मैं सब कुछ करती थी, बाद में मैं कंपनी की दीर्घकालिक रणनीति पर अधिक केंद्रित हो गई। कभी-कभी जब टीम लीडर की जगह खाली होती, तो मुझे अस्थायी रूप से किसी टीम का प्रबंधन करना पड़ता, और उस टीम को बेहतर ढंग से विकसित करने के लिए नेतृत्व करना पड़ता।
ईमानदारी से कहूँ तो, 99.9% समय मुझे लगता है कि मैं एक सह-संस्थापक हूँ, केवल 0.1% समय ही जब बोर्ड की बैठक होती है या कभी-कभी फंडिंग की जरूरत पड़ती है, तभी मुझे लगता है कि मैं कंपनी का निवेशक भी हूँ।
प्रश्न: एयरवैलेक्स में इस दशक में आपने सबसे कठिन निर्णय क्या लिया?
लिउ युएतिंग: जैक ने जैसा कहा, 2018 में हमें Stripe द्वारा अधिग्रहण करने का ऑफर मिला था (अंततः हमने इसे अस्वीकार कर दिया)। हमारे लिए, पहले तीन-चार सालों में, कंपनी का विकास बहुत तेज़ था, जब कंपनी ने कुछ आय प्राप्त की और एक अधिक संरचित वृद्धि की ओर बढ़ी, तो भविष्य की योजना और भविष्यवाणी अधिक सटीक हो गई।
यह तो चयन नहीं, बल्कि एक चयन की बात है। हम थोड़े लालची हैं, हमेशा यही सोचते हैं कि हम सब कुछ कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बिंदुओं पर, हमारे चयन और दिशा सही रही हैं; अगर आप इसे एक त्याग के रूप में देखें, तो हमने कभी भी अल्पकालिक लक्ष्यों के लिए दीर्घकालिक योजनाओं का त्याग नहीं किया है। या फिर, हमने कुछ अत्यंत अल्पकालिक हितों का त्याग करके अपने दीर्घकालिक विकास के लिए समर्पित किया है। पीछे मुड़कर देखें, पिछले 9 सालों में हमने 500 मिलियन डॉलर की ARR (वार्षिक नियमित आय) प्राप्त की, और 500 मिलियन से 1000 मिलियन डॉलर की ARR तक पहुँचने में केवल एक साल लगा। अगर कंपनी 10वें साल तक नहीं पहुँच पाती, तो हम 10वें करोड़ को नहीं देख पाते। बहुत लंबे समय तक, परिणाम न मिलने की स्थिति में, दीर्घकालिक रूप से लाभदायक कार्यों को करते रहना महत्वपूर्ण है।
प्रश्न: आपने क्या सही तरीके से किया जिससे दसवें वर्ष में आय में क्रांतिकारी वृद्धि हुई?
लियू युएतिंग: हमने जो कुछ भी पहले किया, उससे हमारे बाद के परिणाम उत्पन्न हुए। दस सालों में, हमने अनुप्रयोग बनाने के बजाय नेटवर्क बुनियादी ढांचे का निर्माण करने का चयन किया, कंपनी की स्थापना दिसंबर 2015 में हुई, जनवरी 2018 में हमें पहली आय मिली, इसके बीच पूरे दो साल से अधिक का समय ऐसा रहा जब हमारी कोई आय नहीं थी, आप सोच सकते हैं कि एक VC द्वारा निवेश की गई कंपनी के लिए इसका दबाव कितना बड़ा होगा। हमारे पास साझेदार और ग्राहक भी हैं, निवेशक हमारे प्रदर्शन की रिपोर्ट चाहते हैं। लेकिन हमने वित्तीय बुनियादी ढांचे का निर्माण करने का चयन किया, जिसका मतलब है कि हम बैंकों पर अत्यधिक निर्भर नहीं होना चाहते, और किसी भी चैनल पार्टनर पर भी अत्यधिक निर्भर नहीं हैं, हम स्वयं के स्थानीय प्रमाणपत्र और क्लीयरिंग नेटवर्क का उपयोग करते हैं।
दूसरा, हमने उत्पादों को जोड़ा, हमने शुरुआत विदेशी मुद्रा और भुगतान से की, 2019 में हमने वैश्विक व्यावसायिक खाते और एंड-टू-एंड वित्तीय बुनियादी ढांचा लॉन्च किया, जिसमें कार्ड जारी करना और भुगतान स्वीकार करना शामिल है। 90 से अधिक मुद्राओं और 200 से अधिक देशों और क्षेत्रों के क्रॉस-बॉर्डर भुगतान को एक समान FX इंजन और स्मार्ट रूटिंग के साथ जोड़कर समय और लागत में भारी कमी की गई।
अगला कदम, हम खुद को एक वित्तीय ऑपरेटिंग सिस्टम बना लेंगे, जिसमें बिलिंग, खर्च नियंत्रण, वित्त और ईआरपी जैसी सभी चीजों को हमारे प्लेटफॉर्म पर एकीकृत किया जाएगा। ग्राहक हमारे दो या तीन से अधिक उत्पादों का उपयोग करने की प्रवृत्ति लगातार बढ़ रही है, और हमें केवल एक भुगतान उपकरण के रूप में ही नहीं देख रहे हैं।
हम वर्तमान में AI पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। जब AI एजेंट निर्णय लेते हैं, तो धन का वास्तविक समय में वैश्विक स्तर पर समन्वित अनुवाद संभव हो जाता है। धन प्रवाह प्रबंधन से लेकर सीमांत भुगतान के समन्वय तक, ये एजेंट लेखांकन, लेनदेन रूटिंग, अनुकूलन और निष्पादन जैसे वास्तविक वित्तीय प्रक्रियाओं को पूरा कर सकते हैं।
प्रश्न: आपने एक "ध्रुवतारा" सूचक लागू किया है, जो 10 लाख ग्राहकों की सेवा करता है और 10 अरब डॉलर की वार्षिक नियमित आय (ARR) प्राप्त करता है। लेकिन अभी केवल 1 अरब डॉलर की ARR है, आपके अनुमान के अनुसार 10 अरब डॉलर की ARR प्राप्त करने में कितना समय लगेगा और किस मार्ग से?
लिउ युएतिंग: हमने 0 से 5 अरब डॉलर तक पहुंचने में नौ साल लगाए, लेकिन 5 से 10 अरब डॉलर तक पहुंचने में केवल एक साल, जिससे हमें 100 अरब डॉलर के मार्ग के बारे में अधिक स्पष्ट जानकारी मिली — यह किसी एक ब्रेकआउट उत्पाद पर निर्भर नहीं है, बल्कि सिस्टम क्षमताओं के चक्रवृद्धि प्रभाव पर है।
सबसे पहले, वैश्विक विस्तार जारी रखना है, 2025 में, हमने 12 नए बाजारों में लाइसेंस प्राप्त संचालन का विस्तार किया, स्थानीय सेवा क्षमता को पूरा किया, और फ्रांस, नीदरलैंड, इज़राइल, कनाडा, दक्षिण कोरिया, जापान, न्यूज़ीलैंड, मलेशिया, वियतनाम, ब्राजील, मैक्सिको, संयुक्त अरब अमीरात जैसे देशों और क्षेत्रों में नए लाइसेंस प्राप्त किए और नए उत्पाद लॉन्च किए।
2026 में, हम 10 से अधिक नए बाजारों में प्रवेश करेंगे; 2026-2029 के बीच, हम अमेरिकी बाजार के विस्तार के लिए 10 अरब डॉलर निवेश करेंगे, और आगामी पांच वर्षों में ब्रिटेन के बाजार में 5 अरब डॉलर से अधिक का निवेश होगा।
हमने पहले मार्केटिंग पर बहुत कम पैसा खर्च किया, क्योंकि हम सोचते थे कि B2B कंपनियों के लिए बिक्री और उत्पाद बाजार से आगे होते हैं, लेकिन बाद में जब हमने अधिक छोटे B-एंड क्लाइंट्स और C-एंड के लिए प्रसारण किया, तो वैश्विक स्तर पर ब्रांड की विश्वसनीयता बहुत महत्वपूर्ण हो गई, हमने 2025 से अधिक ऑफलाइन मार्केटिंग शुरू की, जिसमें स्पोर्ट्स प्लेटफॉर्म स्पॉन्सरशिप शामिल है, उदाहरण के लिए हमारा मैकलारेन और आर्सेनल के साथ सहयोग केवल स्पॉन्सरशिप नहीं है, बल्कि हम उनके फाइनेंशियल पार्टनर के रूप में काम करते हैं और उनकी मैदान के बाहर की संचालन कुशलता में सुधार करते हैं। मार्च में, हमने सैन फ्रांसिस्को जायंट्स और न्यूजीलैंड ब्लूज़ के साथ सहयोग की घोषणा की।
एक और बात यह है कि हम पूरे इकोसिस्टम सेवाएँ प्रदान करते हैं; कई ग्राहक मूल रूप से हमें एक विशिष्ट समस्या जैसे भुगतान प्राप्त करना, लागत प्रबंधन, वैश्विक विस्तार आदि के लिए चुनते हैं। लेकिन जब कोई व्यवसाय अपनी पूरी वित्तीय प्रणाली को एयरक्लाउड पर स्थानांतरित करता है, तो उसकी कुल लागत में काफी कमी आती है। वर्तमान में, हमारे आधे से अधिक ग्राहक हमारे कई उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, जो हमारे PMF (उत्पाद-बाजार संगति) में सुधार को साबित करता है।
02 बिजनेस एक्सपेंशन: तेज़ दौड़ने के साथ-साथ कोर कॉम्पिटिटिव एडवांटेज कैसे बनाए रखें?
प्रश्न: कुछ वर्षों से चीनी कंपनियाँ विदेश जा रही हैं, यदि चीनी कंपनियों के विदेशी वित्तीय आवश्यकताओं के विकास को तीन कुंजी शब्दों से सारांशित करना हो, तो आपके अनुसार वे कौन से तीन शब्द हैं?
लिउ युएतिंग: मैं चीनी कंपनियों की विदेशी वित्तीय आवश्यकताओं के विकास को तीन शब्दों में सारांशित करूंगी: अनुपालन, दक्षता, बुद्धिमानी।
पहले लोग अधिक ध्यान देते थे कि पैसा सुरक्षित रूप से कैसे वापस प्राप्त किया जाए या भेजा जाए, अब लोग जटिल भू-राजनीतिक परिदृश्य में बहु-संस्थागत, बहु-मुद्रा के संदर्भ में सूक्ष्म निपटान, कर और नियामक अनुपालन पर अधिक ध्यान दे रहे हैं। पिछले समय में विदेशों में जाने का तरीका मुख्य रूप से माल व्यापार पर केंद्रित था, जहाँ माल बाहर जाता था और सभी संचालन देश में ही रहते थे। अब ऐसा मॉडल हर दिन कठिन होता जा रहा है, क्योंकि जब आपका माल बाहर जाता है, तो आपसे स्थानीय नियामक आवश्यकताओं के अनुरूप कुछ संचालन को स्थानीय स्तर पर स्थानांतरित करने की मांग की जाती है। विदेशों में जाने वाले उद्यमों के समर्थन के संदर्भ में, उन्हें विदेशों में स्थानीय वित्तीय संचालन का प्रबंधन करने में मदद करने से उनका काफी बोझ हल्का होता है।
दूसरा चरण कुशलता है। लागत कम करने और जमा समय बढ़ाने की उम्मीद है, जिससे छोटी राशि और उच्च आवृत्ति की आवश्यकताओं की सेवा हो सके।
पिछले दो वर्षों में, ग्राहकों के बढ़ते दायरे ने ऑटोमेशन और स्मार्टनेस के बारे में पूछा है: क्या हम बुकिंग, खर्च नियंत्रण, बिलिंग जैसे दोहराए जाने वाले कार्यों को सिस्टम, यहां तक कि AI को सौंप सकते हैं? हमारी रणनीति भी इसी वक्र के साथ आगे बढ़ रही है: वैश्विक खातों और भुगतान नेटवर्क से शुरू करके, खर्च नियंत्रण, बिलिंग (बिल जारी करना, शुल्क समायोजन आदि) की ओर, और फिर स्मार्ट फाइनेंस और स्मार्ट बिजनेस की ओर, ताकि कंपनियां एक ही प्लेटफॉर्म पर वैश्विक भुगतान, फंड प्रबंधन और स्मार्ट निर्णय ले सकें।
प्रश्न: आपने जिन असफल विदेशी व्यापार मामलों को देखा है, उनकी सबसे बड़ी वित्तीय समस्या क्या थी?
लियू युएतिंग: मुझे लगता है कि किसी एक सेक्टर या ट्रेंड पर अत्यधिक निर्भर होना यानी आपके व्यवसाय पर बाहरी कारकों का अत्यधिक प्रभाव होना, आपकी कंपनी को बड़ा जोखिम उठाने का कारण बन सकता है।
लेकिन, कुछ कंपनियाँ बहुत अच्छी तरह से काम करती हैं और उभरती हैं, जिसका मुख्य कारण बाजार के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया है। हमारी कंपनी की तरह, जिसमें मूल क्षमताएँ हैं और बाहरी बाजार के उतार-चढ़ाव से कम प्रभावित होती है, यही कंपनी के सफल होने का एक मुख्य कारण है।
प्रश्न: आपको लगता है कि अभी आपकी कंपनी की सबसे बड़ी चुनौती क्या है?
लिउ युएतिंग: मुझे लगता है कि कंपनी की सबसे बड़ी चुनौती यह है कि कंपनी अब इतने बड़े व्यापारिक पैमाने तक पहुंच चुकी है, जिसमें काफी विस्तार हो गया है। मुझे लगता है कि पहले तो बाजार की क्षमता बहुत बड़ी है, चाहे हम बैंकों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हों या अन्य प्रतियोगियों के साथ, यह बात अपने आप में अनिवार्य है, जो यह दर्शाती है कि बाजार का केक बहुत बड़ा है। लेकिन, आप अपने हिस्से के लिए और अधिक केक कैसे प्राप्त करेंगे? इससे हमारी क्षमता का परीक्षण होता है, कि हमें सीधे अपने प्रतिस्पर्धियों और पारंपरिक समाधानों के साथ प्रतिस्पर्धा करनी होगी। वे भी बहुत बड़े निवेश कर रहे हैं।
और इस बात पर वापस आते हुए कि आप हर दिन अलग-अलग चुनाव कर रहे हैं, आपको अपनी मूलभूत कोर क्लीयरिंग नेटवर्क और हमारी कोर प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को बनाए रखना होगा, साथ ही नई तकनीकों जैसे AI को अपनी पूरी प्रक्रिया में सबसे तेज़ी से और सबसे सटीक तरीके से शामिल करना होगा। वास्तव में, यह सब नीचे से शुरू होता है, और जब ग्राहक इस सुधार को महसूस करते हैं, तो पहले ही एक रिसर्च और डेवलपमेंट साइकिल, या उससे भी अधिक समय बीत चुका होता है। इसलिए, इसे सबसे तेज़ी से कैसे पूरा किया जाए? यह कुछ इस तरह महसूस होता है जैसे आप समय के साथ दौड़ रहे हों। क्योंकि अगर आप मिस कर दें, तो आप पीछे रह जाने वाली कंपनी बन सकते हैं। इसलिए, मैं कहता हूँ कि सबसे तेज़ी से दौड़ते हुए मूल प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को कैसे बनाए रखा जाए, यह काफी बड़ी चुनौती है।
और क्या लोगों की वृद्धि दर व्यवसाय की वृद्धि दर के साथ बराबर चल पाएगी? आज भी, लोग पहले दिन की तरह ही महत्वपूर्ण हैं।
प्रश्न: आप स्वयं कैसे विकास बनाए रखते हैं? क्या आप कंपनी के व्यापार विकास की गति के साथ चल पाते हैं?
लियू युएतिंग: सभी कहते हैं कि लगातार सीखने की क्षमता बनाए रखें। मुझे लगता है कि यह केवल सीखने की क्षमता नहीं है, बल्कि व्यापारिक संवेदनशीलता है। यानी जब कोई नया मामला होता है, तो क्या आप इसे तुरंत एक ऐसी चीज में विघटित कर सकते हैं जो कंपनी के लिए अधिक लाभदायक हो? मेरे साझेदार जैक की इस क्षमता में बहुत बड़ी ताकत है, उनकी सीखने की वक्र बहुत तेज़ है।
मुझे लगता है कि मेरा मूल्य इस जटिल स्थिति में, कंपनी को सबसे अच्छी तरह जानने वाले व्यक्ति के रूप में, उसी जगह पर मौजूद होने में है जहाँ मुझे सबसे अधिक आवश्यकता होती है। मैं हमेशा कहता हूँ कि हम चारों संस्थापक आग बुझाने वालों की तरह हैं—जहाँ भी आग लगी, हम वहीं मौजूद होते हैं।
मुझे लगता है कि उत्साह और किसी चीज़ के प्रति जिज्ञासा को बनाए रखना थोड़ा पुराना लग सकता है, लेकिन मुझे लगता है कि जिज्ञासा और उत्साह वास्तव में आपको किसी चीज़ को जारी रखने के लिए प्रेरित करने वाला मूल तत्व है।
प्रश्न: तीन पुरुष सह-संस्थापकों के साथ मिलकर काम करते समय, आपकी विशिष्टता कहाँ प्रकट होती है?
लिउ युएतिंग: अगर आकाश गिर जाए, तो मैं पहले एक कॉफी पी लूंगी। मुझे लगता है कि संस्थापकों को कंपनी को भावनात्मक मूल्य प्रदान करना चाहिए। आप एक संस्थापक के रूप में बहुत स्थिर भावनाएँ रखते हैं, और जितनी बड़ी कंपनी होगी, उतना ही आपकी भावनात्मक उतार-चढ़ाव का संगठन पर प्रभाव पड़ेगा; भावनात्मक स्थिरता आपकी टीम को स्थिर रखने की कुंजी है।
प्रश्न: आपके भावनाओं को बहुत ज्यादा प्रभावित करने वाली चीज क्या है?
लिउ युएतिंग: मुझे लगता है कि आज तक मुझे दूसरों के लिए काम करने की इच्छा है। जब मुझे लगता है कि मैं किसी चीज को बेहतर तरीके से कर सकती हूँ, तो मैं हमेशा उसे अपने हाथों में लेने की कोशिश करती हूँ। नेतृत्व के लिए यह खास तौर पर अच्छी बात नहीं है; मुझे अपने लोगों को उनके काम को बेहतर बनाने में मदद करना चाहिए। लेकिन मैं अभी भी एक बहुत ही आवेगशील व्यक्ति हूँ। यह मेरा एक स्व-प्रतिबिंब है।
03 AI निर्माण: कौन काम करता है, पैसा कहाँ से आता है?
प्रश्न: 2026 की शुरुआत में, AI कंपनियों के बीच "मॉडल युद्ध" की स्थिति उत्पन्न हो गई, क्योंकि जिसकी तकनीकी अपग्रेड तेज़ है, उसकी दक्षता अधिक होती है और वह अधिक मूल्य प्राप्त कर सकता है। क्या ऐसा तर्क फिनटेक उद्योग में भी लागू होता है? क्योंकि आपके प्रतिद्वंद्वी स्ट्राइप भी AI में निवेश कर रहा है, क्या इससे Airwallex के AI पर निवेश में उत्तेजना होगी?
लिउ युएतिंग: फिनटेक कभी भी ऐसी स्थिति नहीं बनेगी कि जिसका मॉडल बेहतर होगा, वही जीत जाएगा। अंतिम परिदृश्य यह होगा कि हम यह तुलना करेंगे कि आप ग्राहक के व्यवहार को कितना सही ढंग से पूर्वानुमान लगा सकते हैं, ग्राहक अगला क्या करना चाहेगा। मुझे हमेशा लगा है कि सबसे अच्छी बिक्री यह नहीं है कि मैं ग्राहक को बताऊं कि मेरे उत्पाद के क्या-क्या फ़ंक्शन हैं, बल्कि यह है कि मैं बताऊं कि इस मामले को कैसे संभालना है, जो एक सलाहकार की भूमिका के समान है।
Airwallex 从第一天起就是云原生的金融基础设施，其数据和场景都非常完善，因此对我们而言，开发 AI 应用或 AI 场景化产品相对更容易。
वापस प्रतिस्पर्धा पर, मुझे लगता है कि यह बाजार वास्तव में पर्याप्त बड़ा है, और अधिकतर आधुनिक प्रौद्योगिकी कंपनियों और पारंपरिक वित्त के बीच प्रतिस्पर्धा है। पारंपरिक वित्त अभी तक निश्चित रूप से वैश्विक व्यापार का 90% से अधिक हिस्सा रखता है। इसलिए हमारे लिए, पारंपरिक को उलटने की बजाय हमारी अन्य प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा की तुलना में, इसका पैमाना कहीं अधिक बड़ा है, और यह लगातार बढ़ता जा रहा है।
प्रश्न: मुझे समझ नहीं आ रहा है कि AI निर्माण के माध्यम से कंपनी के किन बिजनेस पहलुओं में बदलाव लाया जा रहा है? मैंने देखा कि Airwallex ने 2025 में एजेंटिक फाइनेंस, एजेंटिक कॉमर्स और AI प्रोटोकॉल्स (डेवलपर्स के लिए) नामक तीन AI रणनीतियाँ लॉन्च की हैं। इन तीनों रणनीतियों के बीच का मूल तर्क क्या है?
लिउ युएतिंग: ये तीन रणनीतियाँ क्रमशः कौन काम करेगा, पैसा कहाँ से आएगा, और सिस्टम कैसे बनाया जाए — ये तीन स्तरों की समस्याओं को हल करती हैं।
एजेंटिक फाइनेंस (Agentic Finance) एआई को कंपनी के आंतरिक वित्त पर पहले नियंत्रण सौंपना है। पिछले वित्तीय प्रणालियाँ केवल लेखांकन, वित्तीय विवरण और समायोजन के लिए जिम्मेदार थीं, और लोगों को सिस्टम में लॉगिन करना पड़ता था, विवरण देखने पड़ते थे, और अपने निर्णय लेने पड़ते थे। हम इसे एक सेट एआई एजेंट्स द्वारा सहायता प्राप्त सीएफओ के लिए स्वचालित रूप से कैश फ्लो देखने, भविष्यवाणी करने, खर्चों की जाँच करने, भुगतान शुरू करने और आवश्यकता पड़ने पर निर्णय प्रस्तुत करने के लिए बदलना चाहते हैं।
स्मार्ट एजेंट व्यापार (Agentic Commerce) के माध्यम से समान बुद्धिमत्ता को आय और व्यापारिक परिदृश्यों तक विस्तारित करें। व्यवसायों को बस पैसा प्रबंधित करना ही नहीं, बल्कि पैसा कमाना भी है। स्मार्ट एजेंट व्यापार यह है कि AI उपभोक्ता और व्यवसाय के बीच “उत्पाद खोजें—कीमतों की तुलना करें—आदेश दें—भुगतान करें” पूरी श्रृंखला को पूरा करे। इससे AI केवल आंतरिक वित्तीय कुशलता को ही नहीं, बल्कि अग्रभाग के लेनदेन में अतिरिक्त आय भी उत्पन्न करता है।
फिर, AI प्रोटोकॉल को लागू करके पहले दो को खुली क्षमताओं में बदलें। सैकड़ों और हजारों एजेंट्स को व्यावहारिक रूप से लागू करने के लिए, एक कंपनी पर निर्भर रहना नहीं चाहिए; इसके बजाय एक खुला प्रोटोकॉल और डेवलपर इकोसिस्टम की आवश्यकता होती है। AI प्रोटोकॉल यह परत है जो विभिन्न मॉडल, विभिन्न एजेंट्स और विभिन्न एप्लिकेशन को Airwallex की भुगतान, विदेशी मुद्रा, कार्ड जारी करने, बिलिंग और डेटा क्षमताओं को एक समान तरीके से कॉल करने की अनुमति देता है, जिससे क्रॉस-प्लेटफॉर्म इंटरकनेक्टिविटी सुनिश्चित होती है।
जब इन्हें एक साथ देखा जाए, तो एजेंट फाइनेंस “AI कैसे व्यवसायों के पैसे का प्रबंधन कर सकता है” को हल करता है, एजेंट बिजनेस “AI कैसे व्यवसायों को पैसा कमाने में मदद कर सकता है” को हल करता है, और AI प्रोटोकॉल इन दोनों को एक खुली बुनियादी ढांचे में अमूर्त कर देता है, जिस पर वैश्विक डेवलपर्स और साझेदार एप्लिकेशन बना सकते हैं। ये तीनों स्तर मिलकर ही हम जिस “AI-नेटिव फाइनेंशियल ऑपरेटिंग सिस्टम” की बात करते हैं, उसे बनाते हैं, और यही हमारा अगले दशक के लिए लगातार निवेश का क्षेत्र होगा।
04 धन निर्माण: उद्योग का लाभ या क्षमता का चक्रवृद्धि ब्याज
प्रश्न: आप लगता है कि आप महिला लेबल के साथ असहज महसूस करती हैं, लेकिन 2026 में Airwallex द्वारा "महिला आउटगोइंग अलायंस" की स्थापना की गई, इस अलायंस की स्थापना का उद्देश्य क्या था?
लियू युएतिंग: मैंने विदेशों में कई ऐसे संस्थापकों से मुलाकात की है जो औरतों के लिए लेबल किए गए हैं, लेकिन नेतृत्व स्थितियों में महिलाएं वास्तव में काफी हैं। इसलिए मुझे अक्सर लिंग से संबंधित प्रश्न पूछे जाने से नफरत है। एक बार मैंने कहा, अगर आप जैक से संबंधित प्रश्न नहीं पूछ रहे हैं, तो मुझसे भी मत पूछिए।
महिला विदेश यात्रियों के गठबंधन की शुरुआत का मूल उद्देश्य एक वाक्य में समझाया जा सकता है: एक दूसरे के अनुभवों को एक दूसरे के लिए प्रकाश स्तंभ बनाएं।
हमने Airwallex के भीतर एक बात देखी: जब महिला उच्च प्रबंधक विदेशों में अनुपालन की समस्याओं, कुशलता की कमी या सांस्कृतिक टकराव का सामना करते हैं, तो अक्सर उन्हें अकेले ही रास्ता खोजना पड़ता है। उदाहरण के लिए, हमारी कंपनी की Jeanette (मुख्य कानूनी और अनुपालन अधिकारी) ने दर्जनों देशों के अनुपालन प्रवेश को संभाला है, और Dinghua (संचालन प्रमुख) ने तीन महाद्वीपों पर फैली संचालन प्रणाली बनाई है। यदि इन अनुभवों को केवल एक व्यक्ति के मन में ही सीमित रखा जाए, तो यह बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है। इसलिए हम एक काम करना चाहते हैं: द्वीपों को समूह में बदलना।
अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस एक प्रतीक है, लेकिन वास्तविक अर्थ यह है: इस दिन से, सदस्य अपने आप को 1:1 अनुरोध कर सकते हैं—आपको कॉम्प्लायंस से जुड़ी समस्याएँ हैं, तो जीनेट के साथ कॉफी पीने के लिए अपॉइंटमेंट लें; आप विदेशी टीम बना रहे हैं, तो डिंगहुआ से दो घंटे बात करें। हमारे पास AI, कानून, ब्रांडिंग, मार्केटिंग आदि क्षेत्रों के साझेदार भी हैं जो इस Women's Circle में शामिल हुए हैं।
यह एक 'रिवाजी' गठबंधन नहीं है, बल्कि एक 'उपयोगी' गठबंधन है। जब और अधिक लोग अपने अनुभव साझा करने के लिए तैयार होते हैं, तो यह गठबंधन और मजबूत होता जाएगा, और बाहर जाने वाली महिलाओं को अब 'सबसे कठिन रात' का सामना अकेले नहीं करना पड़ेगा।
प्रश्न: फिनटेक क्षेत्र मूल रूप से पुरुषों द्वारा नियंत्रित है, महिला संस्थापक के रूप में क्या आपने कोई बाधाएँ महसूस की हैं?
लिउ युएतिंग: मुझे लगता है कि मेरा यह भाग्य है कि मेरे पास तीन सह-संस्थापक हैं, और वे सभी मेरा ध्यान रखते हैं और मुझे सहन करते हैं। शुरुआती उद्यम में मेरी उम्र एक बड़ी चुनौती थी। महिला + युवा होने से चुनौती और बढ़ जाती है।
शुरुआती चरण में आपने निश्चित रूप से ऐसा अनुभव किया होगा, जैसे कि एक बार एक निवेशक ने मुझे एक ग्राहक से मिलवाया, जो एक अपेक्षाकृत पारंपरिक उद्योग से था। उसने अंत में कहा, मुझे लगता है कि आपने अच्छा कहा, लेकिन मैंने बहुत कम समझा, अगली बार क्या आपके बॉस को भेज सकते हैं? यह वास्तव में बहुत अजीब था, ऐसी स्थितियाँ वास्तव में मिलती हैं।
अब मैं 35 साल का हो चुका हूँ, और युवा नहीं रहा, इसलिए तुलनात्मक रूप से ऐसी समस्याएँ कम हो गई हैं। अंततः बाजार, ग्राहक, या निवेशक, केवल दो चीजों में दिलचस्पी रखते हैं—क्षमता और परिणाम। पूर्वाग्रह हमेशा मौजूद रहेंगे, इसलिए अपनी क्षमता को साबित करने के लिए लंबे समय तक लगातार जुटे रहना चाहिए।
प्रश्न: आप 90 के दशक में पैदा हुए हैं, और 35 साल की उम्र में आपने विशाल धन जमा कर लिया है। क्या आपके धन संचय का तर्क उद्योग के लाभों के कारण है या क्षमता के चक्रवृद्धि प्रभाव के कारण?
लिउ युएतिंग: समय और उद्योग महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि हम वास्तव में पूरे वैश्वीकरण और डिजिटल अर्थव्यवस्था के उदय के समय में आ गए हैं, इसलिए उद्योग का लाभ निश्चित रूप से मौजूद है। मैं बहुत सावधानी से मानती हूँ कि उद्योग के लाभ को व्यक्तिगत क्षमता के रूप में नहीं लेना चाहिए। इसलिए मुझे लगता है कि सही समय पर सही स्थान पर मौजूद होना, भाग्य है, क्षमता है, लेकिन पूर्वशर्त यह है कि यह व्यवसाय सही है और यह संरचनात्मक अवसर मौजूद है। मुझे एक संस्थापक की बात याद है, जिन्होंने कहा था कि सभी बहुत मेहनत करते हैं, मेहनत एक आवश्यक शर्त है, यह इसलिए नहीं है कि आपकी मेहनत से सफलता मिलती है, लेकिन सभी सफल लोग मेहनती होते हैं।
तो, यह बिल्कुल आसान रास्ता नहीं है, यह कुछ जटिल स्थितियों का संयोजन है, जो either or (न तो यह न तो वह) का मुद्दा नहीं है। अब तक Airwallex द्वारा किया गया सब कुछ इस बात की पुष्टि करता है कि यह एक वास्तविक संरचनात्मक समस्या है, हमने अपने प्रयासों और सौभाग्य को मिलाकर दस साल लगाए हैं, जिससे हमने आज का आकार प्राप्त किया है, जिसके कारण मुझे कुछ व्यक्तिगत संपत्ति का संचय हुआ है। इसलिए, यह एक समग्र समस्या है, प्रत्येक युग के अपने अवसर होते हैं।
प्रश्न: आपने इतनी जल्दी संपत्ति की स्वतंत्रता प्राप्त कर ली, बहुत जल्दी ही ऐसी स्थिति में पहुँच गए कि आपको कुछ भी नहीं चाहिए। अब आपको कौन सा काम इतना उत्साहित करता है कि आप लगातार उसमें लगे रहें?
लिउ युएतिंग: जैक ने मुझसे यही सवाल पूछा था, उन्होंने कहा कि आपकी कार्य करने की प्रेरणा क्या है? मुझे वास्तव में अपने इस कार्य से बहुत प्यार है, चाहे उद्यमिता के खुद के लिए या हमारी कंपनी द्वारा किए जा रहे कार्यों के लिए। अब कंपनी का आकार बढ़ता जा रहा है और जटिलता बढ़ रही है, और मुझे इस क्षेत्र के बारे में अपनी समझ को बढ़ाने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है, जो एक निरंतर विकास की स्थिति है। मुझे लगता है कि यही स्वयं एक प्रेरणा है। कंपनी के विकास के साथ, मैं भी विकसित हो रही हूँ।
आपके दिन में कंपनी के काम कभी खत्म नहीं होते, हमेशा नए काम होते रहते हैं।मैं यह क्यों कहता हूँ कि जिज्ञासा बहुत महत्वपूर्ण है? क्योंकि इससे आपको हमेशा कुछ करने के लिए प्रेरित किया जाता है। पहले आप अधिकतम काम सबसे कम समय में पूरा करने की प्रतिस्पर्धा करते थे। अब अधिकतर आप अधिक कठिन, लंबे समय तक सही निर्णय लेने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, यही मेरी वर्तमान प्रेरणा है।