साक्षात्कार और लेखक: ChainCatcher
एक, कृपया अपने पेशेवर यात्रा का संक्षिप्त विवरण दें। Web3 से पहले, आप मुख्य रूप से किस क्षेत्र पर केंद्रित थे?
जेफ: मैं Priceline के सह-संस्थापक हूँ और ऑनलाइन यात्रा उद्योग के सबसे सफल मामलों में से एक के निर्माण में मदद कर चुका हूँ। Priceline ने बुकिंग.कॉम का अधिग्रहण किया, जिसकी मातृ कंपनी अंततः वर्तमान Booking Holdings में विकसित हुई—जो अब लगभग 1600 अरब डॉलर के बाजार मूल्य वाली, नास्डैक पर सूचीबद्ध एक विशालकाय कंपनी है। मेरा ध्यान हमेशा एक ही रहा है: विशाल, लेकिन समस्याग्रस्त बाजारों को ढूंढना और उन्हें सरल, पारदर्शी और अधिक मूल्यवान बनाना। Web3 से पहले, मैंने बुकिंग और वितरण प्रक्रियाओं में बाधाओं को हटाने पर काम किया। Web3 में मेरा आकर्षण हुड़की के कारण नहीं, बल्कि स्वामित्व और प्रेरणा के पुनर्निर्माण के अवसर के कारण हुआ। वर्तमान यात्रा उद्योग अभी भी अत्यधिक टुकड़ों में बंटा हुआ है। इसलिए, मैं मानता हूँ कि Web3 और AI द्वारा संचालित सामाजिक यात्रा अगला सही कदम है।
द्वितीय, आप Web3 को पारंपरिक यात्रा एजेंसी मॉडल पर लाए गए विप्लव को कैसे देखते हैं?
जेफ: पारंपरिक ऑनलाइन यात्रा एजेंसियाँ निश्चित रूप से बड़ा योगदान देती हैं, लेकिन वे स्तरों को भी बढ़ाती हैं—मध्यस्थ, अपारदर्शी आर्थिक मॉडल, और प्लेटफॉर्म के प्रति यात्री की अपेक्षा से अधिक वफादारी की व्यवस्था। Web3 इसे उलट रहा है। यह सीधे संपर्क, पारदर्शिता और तेज़ समायोजन को बढ़ावा देता है। निवेशकों के लिए, यही महत्वपूर्ण अवसर है: उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाते हुए मुनाफा मार्जिन में सुधार करना। भविष्य के विजेता केवल होटलों की सूची बनाने से संतुष्ट नहीं होंगे। वे ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र बनाएंगे जो घर्षण को कम करेंगे और मूल्य को यात्रियों को वापस लौटाएंगे। यह एक संरचनात्मक परिवर्तन है, केवल एक सामान्य कार्यवाही का अपग्रेड नहीं।
तीन, कौन से वैश्विक बाजार के प्रवृत्तियाँ Web3+AI सामाजिक यात्रा प्लेटफॉर्म को पारंपरिक मध्यस्थों की तुलना में अधिक लाभदायक बनाती हैं?
जेफ: निम्नलिखित तीन रुझान सबसे महत्वपूर्ण हैं। सबसे पहले, यात्री को लचीलापन और वास्तविक पुरस्कार चाहिए, न कि समय समाप्त हो जाने वाले पॉइंट्स। दूसरे, डिजिटल भुगतान और सीमाहीन व्यापार अब सामान्य हो चुका है, खासकर युवा उपयोगकर्ताओं के लिए। तीसरे, लोग विज्ञापनों के बजाय समुदाय पर अधिक भरोसा करते हैं। पारंपरिक प्रणालियाँ इसके लिए नहीं बनाई गई हैं। और Web3 और AI द्वारा संचालित सोशल यात्रा प्लेटफॉर्म ऐसे हैं। वे बुकिंग, भुगतान, पुरस्कार और व्यक्तिगतकृत अनुभव को एकीकृत करते हैं। यही आधुनिक यात्री अपेक्षा करते हैं, और पारंपरिक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियाँ इसे प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं।
चार, पारंपरिक ऑनलाइन यात्रा एजेंसी से Staynex प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित होने का कारण क्या था?
जेफ: मैंने Staynex में इसलिए शामिल होया क्योंकि इसके पास Web3 का लेबल था, बल्कि इसलिए क्योंकि यात्रा उद्योग फिर से बदल रहा है और Staynex इसी रुझान के साथ चल रहा है। आज केवल बुकिंग सेवा प्रदान करना पर्याप्त नहीं है। भविष्य के नेता व्यापार, पुरस्कार, AI और भुगतान को एकीकृत करेंगे। Staynex का लक्ष्य केवल एक थोड़ा बेहतर OTA बनना नहीं है, बल्कि वर्तमान में लोगों की वास्तविक यात्रा शैली के लिए बनाना है। ध्यान देने योग्य बात यह है कि Staynex ने घोषणा की है कि उसका टोकन STAY 23 अप्रैल, 2026 से क्रमशः तीन प्रमुख दस सूचीबद्ध एक्सचेंज पर लॉन्च होगा। यह सच्ची वृद्धि की गति है, केवल बातें नहीं।
पांचवां, प्राइसलाइन पर काम करते समय आपने उद्योग के कौन से अक्षम पहलू देखे, और स्टेक्सेक्स ने इसका कैसे सामना किया?
जेफ: सबसे बड़ी समस्या टुकड़ों में बंट जाना है। यात्री एक सुसंगठित यात्रा का अनुभव करता है, लेकिन उद्योग सेवाएँ अलग-अलग प्रणालियों, प्रोत्साहन तंत्रों और संबंध नेटवर्क के माध्यम से प्रदान करता है। इससे घर्षण उत्पन्न होता है और मूल्य का नुकसान होता है। Staynex इस समस्या को बुकिंग, लचीले भुगतान, AI-संचालित यात्रा योजना और पुरस्कार प्रणाली को एक जुड़े हुए पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करके हल करता है। निवेशकों के लिए, इसका अर्थ है उच्चतर उपयोगकर्ता रिटेंशन और दीर्घकालिक मूल्य। उपयोगकर्ताओं के लिए, यात्रा का अनुभव सरल और अधिक लाभदायक हो जाता है। यही हम Web2.5 डुअल-ट्रैक मॉडल कहते हैं—Web2 के स्केल इफेक्ट्स और Web3 के प्रोत्साहन मॉडल का संयोजन। यह मॉडल काम करता है।
छह, स्टे नेक्स टीम की कौन सी विशेषताएँ आपको इस प्रोजेक्ट के अध्यक्ष बनने के लिए आत्मविश्वास देती हैं?
जेफ: मैं हमेशा "मानव" कारक को सर्वोच्च प्राथमिकता देता हूँ। बाजार और रचनात्मकता महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कार्यान्वयन ही सब कुछ निर्धारित करता है। मुझे क्या वचन दिया? टीम का वास्तविकता पर ध्यान केंद्रित करना, न कि कथाओं पर। यह Web3 क्षेत्र में बहुत दुर्लभ है। कथाएँ ध्यान आकर्षित कर सकती हैं, लेकिन केवल कार्यान्वयन ही विश्वास जीत सकता है। मैं एक ऐसी टीम देख रहा हूँ जो उत्पाद, उपयोगकर्ता वृद्धि और दीर्घकालिक मूल्य को समझती है। वे संक्षिप्त मार्ग ढूंढते नहीं। मैं लगभग सभी आमंत्रणों को अस्वीकार कर देता हूँ, लेकिन मैंने इस बार स्वीकार कर लिया, क्योंकि उनमें वास्तविक उद्यम बनाने की अनुशासन और दूरदर्शिता दोनों हैं।
सातवाँ: अगले दशक में, ब्लॉकचेन + AI वैश्विक यात्रा को एक सामाजिक अनुभव के रूप में कैसे पुनर्परिभाषित करेगा?
जेफ: सरल शब्दों में: यात्रा एकल लेन-देन से लगातार संबंधों में बदल रही है। ब्लॉकचेन पारदर्शी पुरस्कार प्रणाली और बिना रुकावट के अंतर्राष्ट्रीय भुगतान सुनिश्चित करता है। AI व्यक्तिगत अनुभव और बुद्धिमान सिफारिशें प्रदान करता है। दोनों का संयोजन यात्रा अनुभव को सुसंगठित बनाएगा, न कि टुकड़ों में। आपको नीचे की तकनीक के बारे में चिंता नहीं करनी पड़ेगी, लेकिन आप तेज़ बुकिंग, बेहतर पुरस्कार और आपके लिए कस्टमाइज़ किए गए यात्रा का अनुभव करेंगे। यही भविष्य है। निवेशकों के लिए, इसका मतलब है कि एक नया स्तर बुनियादी ढांचे के रूप में विकसित हो रहा है, केवल एक नवीनता के रूप में नहीं। यात्रा क्षेत्र का विशाल पैमाना इस दृष्टि को साकार करने की क्षमता रखता है।
आठवाँ, Web3+AI सोशल ट्रैवल प्लेटफॉर्म और पारंपरिक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों के दीर्घकालिक विकास के लिए आपका क्या अनुमान है?
जेफ: पारंपरिक ऑनलाइन यात्रा एजेंसियाँ लुप्त नहीं होंगी, लेकिन मूल्य केंद्र स्थानांतरित हो जाएगा। सबसे मूल्यवान प्लेटफॉर्म केवल आपूर्तिकर्ताओं के संग्रह नहीं होंगे, बल्कि वे भुगतान, विश्वसनीयता और समुदाय के चारों ओर संबंध नेटवर्क भी रखेंगे। यही सामाजिक यात्रा प्लेटफॉर्म का लाभ है। प्रोग्रामेबल पुरस्कार, AI सिफारिशें आदि कार्य अब विशिष्ट नहीं, बल्कि मानकीकृत हो जाएंगे। अंतिम विजेता वे प्लेटफॉर्म होंगे जो डिजिटल उपयोगकर्ताओं की वास्तविक यात्रा की आवश्यकताओं के साथ गहराई से मेल खाते हों। मेरी राय में, यात्रा Web3 का सबसे कम मूल्यांकित अवसर है, और सामाजिक यात्रा इसका सबसे स्पष्ट प्रवेश बिंदु है।