ईवाई और माइक्रोसॉफ्ट एक ऐसे निवेश में $1 बिलियन से अधिक लगा रहे हैं, जिसका अनुमान है कि अधिकांश कंपनियाँ अभी तक AI का वास्तविक उपयोग कैसे करें, यह नहीं जानतीं। 21 मई को लंदन में घोषित यह पांच-वर्षीय संयुक्त निवेश, उद्यमगत ग्राहकों को AI प्रोजेक्ट्स को "कूल डेमो" चरण से पूर्ण स्केल उत्पादन प्रणालियों में स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इस भागीदारी में माइक्रोसॉफ्ट के फॉरवर्ड डिप्लॉयड इंजीनियर्स को ईवाई के उद्योग विशेषज्ञों के साथ जोड़ा गया है, ताकि सुरक्षित, क्षेत्र-विशिष्ट एआई समाधान विकसित किए जा सकें। लक्ष्यित उद्योगों में वित्त, स्वास्थ्य, ऊर्जा, उपभोक्ता और खुदरा, सरकार और औद्योगिक क्षेत्र शामिल हैं।
ईवाई अपना ही खाना पहले खा रहा है
ग्राहकों को AI रूपांतरण बेचने से पहले, EY खुद को रूपांतरित करने की योजना बना रहा है। यह कंपनी “ग्राहक शून्य” के रूप में स्थिति बना रही है और अपने 4,00,000 से अधिक कर्मचारियों के वैश्विक कार्यबल में Microsoft 365 E7 और एजेंटिक AI सुविधाओं को लागू कर रही है।
ईवाई ग्लोबल चेयर और सीईओ जैनेट ट्रनकल ने इस चुनौती को एक प्रौद्योगिकी समस्या के बजाय एक लोगों से संबंधित समस्या के रूप में प्रस्तुत किया। उन्होंने नोट किया कि अधिकांश व्यावसायिक नेता पहले से ही एआई की उम्मीद करते हैं कि वह काम को पुनर्गठित करेगा। कठिन हिस्सा लोगों को वास्तव में इसका उपयोग करने के लिए तैयार करना है।
ट्रुनकेल ने एक बिंदु भी उठाया जो इस क्षेत्र को ध्यान से देख रहे कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण होगा: AI भूमिकाओं को बदलता है और कर्मचारी संख्या कम किए बिना उत्पादकता में वृद्धि करता है।
साझेदारी वास्तव में किसे कवर करती है
निवेश का ढांचा उन कंपनियों को पायलट चरण के आगे ले जाने पर केंद्रित है। अंग्रेजी में: कई उद्यम छोटे AI साबित करने के लिए बनाते हैं जो बोर्ड को प्रभावित करते हैं लेकिन दैनिक संचालन में कभी शामिल नहीं होते। यह साझेदारी इस अंतर को भरने के लिए डिज़ाइन की गई है।
माइक्रोसॉफ्ट का योगदान इसके फॉरवर्ड डिप्लॉयड इंजीनियर्स पर केंद्रित है, एक टीम मॉडल जहां माइक्रोसॉफ्ट टेक्निकल स्टाफ को सीधे ग्राहक संगठनों के साथ एम्बेड करता है, बजाय रिमोट सपोर्ट प्रदान करने के। ईवाई की परामर्श फौज के साथ मिलाकर, यह विचार एआई को स्थायी बनाने के लिए आवश्यक तकनीकी बुनियादी ढांचा और परिवर्तन प्रबंधन की विशेषज्ञता प्रदान करना है।
“एजेंटिक एआई” घटक का एक त्वरित अनुवाद आवश्यक है। एजेंटिक एआई का अर्थ है प्रणालियाँ जो उपयोगकर्ताओं के नाम पर स्वतंत्र रूप से कार्रवाई कर सकती हैं, और सिर्फ चैटबॉट प्रतिक्रियाओं के बजाय वास्तविक रूप से बहु-चरणीय कार्यों को निष्पादित करती हैं। इसे एक एआई से ईमेल तैयार करने के लिए कहने और उससे आपकी पूरी इनबॉक्स ट्राइज, अनुसरण की नियुक्ति करने, और प्रत्येक चरण पर मानव हस्तक्षेप के बिना तत्काल विषयों को चिह्नित करने के बीच के अंतर के रूप में समझें।
ईवाई और माइक्रोसॉफ्ट वर्षों से एक साथ काम कर रहे हैं, जिसमें पिछले सहयोगों ने संयुक्त रूप से विकसित समाधान और संयुक्त उद्योग पुरस्कार उत्पन्न किए हैं। यह नया प्रतिबद्धता उस संबंध का एक महत्वपूर्ण उन्नयन है, जो परियोजना-स्तरीय सहयोग से एक रणनीतिक, कई अरब डॉलर के समन्वय में बदल गया है।