लेखक: क्लॉड, शेनचाओ टेकफ्लो
शेनचाओ का सारांश: क्लाउडफ्लेयर ने अपनी अत्यधिक अनुमान से अधिक चौथाई रिपोर्ट जारी करने के एक ही दिन 20% कर्मचारियों (1100 से अधिक) को काटने की घोषणा की, जिसे सीईओ मैथ्यू प्रिंस ने लागत कम करने के बजाय "AI एजेंट युग" के लिए एक समग्र पुनर्गठन के रूप में परिभाषित किया। पिछले तीन महीनों में कंपनी के AI उपयोग में 600% से अधिक की वृद्धि हुई है, और 97% इंजीनियर्स AI प्रोग्रामिंग टूल्स का उपयोग कर रहे हैं। घोषणा के बाद शेयर बाजार के बाद 14% से अधिक गिर गए, और 140 मिलियन से 150 मिलियन डॉलर का पुनर्गठन खर्च होने का अनुमान है।
साइबर सुरक्षा और क्लाउड सेवाओं के विशाल Cloudflare ने 7 मई को एक ही दिन दो कार्य पूरे किए: एक व्यापक रूप से अपेक्षाओं से आगे की क्वार्टरली रिपोर्ट पेश की और कर्मचारियों में से एक-पांचवां हिस्सा काटने की घोषणा की।
Cloudflare की आधिकारिक ब्लॉग के अनुसार, सीईओ मैथ्यू प्रिंस और प्रेसिडेंट और सीओओ मिशेल ज़ैटलिन ने उसी दिन सभी कर्मचारियों को एक आंतरिक ईमेल भेजकर वैश्विक स्तर पर 1100 से अधिक पदों को काटने की घोषणा की। ईमेल का शीर्षक "Building for the Future" था। कटौती की सूचना जारी होने के कुछ घंटों बाद, कंपनी ने 2026 की पहली तिमाही की वित्तीय रिपोर्ट जारी की।
प्रिंस ने बाद की फाइनेंशियल रिजल्ट्स कॉल पर कहा: "हमने पाया कि Cloudflare के कुछ पद हमारे भविष्य के लिए आवश्यक नहीं हैं। बस इसलिए कि आपका शरीर अच्छा है, इसका मतलब यह नहीं है कि आप और भी मजबूत नहीं हो सकते।"
प्रदर्शन अपेक्षाओं से अधिक, लेकिन शेयर मूल्य में तीव्र गिरावट
क्लाउडफ्लेयर का पहला तिमाही राजस्व 6.398 अरब डॉलर रहा, जो पिछले वर्ष की तुलना में 34% की वृद्धि है और वॉल स्ट्रीट के अनुमानित 6.209 अरब डॉलर से लगभग 3 प्रतिशत अधिक है। समायोजित प्रति शेयर लाभ 0.25 डॉलर रहा, जो विश्लेषकों के अनुमानित 0.23 डॉलर से अधिक है। गैर-GAAP ऑपरेटिंग लाभ 7310 डॉलर मिलियन था, जिसकी ऑपरेटिंग लाभ मार्जिन 11.4% थी। स्वतंत्र नकदी प्रवाह 8410 डॉलर मिलियन था।
कंपनी ने वर्षभर के निर्देशों को एक साथ बढ़ा दिया: 2026 के लिए वार्षिक आय 28.05 अरब से 28.13 अरब डॉलर (पहले 27.85 अरब से 27.95 अरब डॉलर), और समायोजित प्रति शेयर लाभ 1.19 से 1.20 डॉलर (पहले 1.11 से 1.12 डॉलर), दोनों ही बाजार की समग्र अपेक्षाओं से अधिक हैं।
लेकिन निवेशक स्पष्ट रूप से नौकरियों के कटौती और दूसरे तिमाही के थोड़े कम अनुमानों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। कंपनी ने दूसरे तिमाही के लिए 6.64 अरब से 6.65 अरब डॉलर के आय का अनुमान लगाया है, जो विश्लेषकों के 6.6534 अरब डॉलर के अनुमान से थोड़ा कम है। CNBC के अनुसार, क्लाउडफ्लेयर के शेयर बाजार के बाद 18% से अधिक गिरकर लगभग 212 डॉलर तक पहुंच गए। 2025 के अंत तक, कंपनी के पास 5156 पूर्णकालिक कर्मचारी थे।
"AI एजेंट युग" का पुनर्गठन: 600% उपयोग में वृद्धि, भूमिकाएँ पूरी तरह से पुनर्परिभाषित
प्रिंस और ज़ैटलिन ने आंतरिक ईमेल में कटौती का कारण अच्छी प्रदर्शन न होना नहीं, बल्कि कंपनी के संचालन के तरीके में AI के मूलभूत परिवर्तन बताया।
ईमेल में कहा गया है कि पिछले तीन महीनों में Cloudflare के AI उपयोग में 600% से अधिक की वृद्धि हुई है, जहां इंजीनियरिंग से लेकर मानव संसाधन, वित्त और बाजार तक के कर्मचारी अपने कार्यों को पूरा करने के लिए दिन में हजारों AI एजेंट सत्र चलाते हैं। प्रिज़म न्यूज़ के अनुसार, कंपनी के 97% इंजीनियर AI प्रोग्रामिंग उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।
प्रिंस ने अर्जेंट कॉल पर आगे स्पष्ट किया: "पिछले छह महीनों में, ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत करने वाले और सीधे कोड लिखने वाले लोगों की उत्पादकता अविश्वसनीय रूप से बढ़ी है। और उनके पीछे की बहुत सारी समर्थन भूमिकाएँ, कंपनी के भविष्य के विकास को आगे बढ़ाने वाली भूमिकाएँ नहीं होंगी।"
वह अनुमान लगाते हैं कि 2027 तक Cloudflare के कुल कर्मचारियों की संख्या 2026 के किसी भी समय से अधिक होगी, "लेकिन नौकरियों के प्रकार में भारी परिवर्तन हो रहा है, आपको इस परिवर्तन को आगे बढ़ाने के लिए कुछ भारी कदम उठाने होंगे।" उन्होंने यह जोर देकर कहा कि यह लागत कम करने की बात नहीं है, बल्कि "सही व्यक्ति को सही पद पर रखना" है।
Cloudflare के SEC दस्तावेज़ के अनुसार, इस पुनर्गठन से 140 मिलियन से 150 मिलियन डॉलर का खर्च आने की उम्मीद है, जिसमें 105 मिलियन से 110 मिलियन डॉलर नकद खर्च (जिसमें बर्खास्तगी, अलर्ट अवधि और लाभार्थी भत्ते शामिल हैं) और 35 मिलियन से 40 मिलियन डॉलर गैर-नकद इक्विटी खर्च होगा, जो मुख्य रूप से दूसरे और तीसरे तिमाही में केंद्रित होगा।
Separation package: Salary paid through year-end, stock vesting extended to August
विसर्जन शर्तों पर, क्लाउडफ्लेयर ने अपेक्षाकृत अच्छी शर्तें रखी हैं। बर्खास्त किए गए कर्मचारियों को 2026 के अंत तक पूर्ण मूल वेतन के बराबर विसर्जन पैकेज मिलेगा। अमेरिकी कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य बीमा कवरेज भी अंत तक जारी रहेगा। शेयर अधिग्रहण 15 अगस्त तक स्थगित कर दिया गया है। एक साल के अधिग्रहण रुकावट की सीमा पूरी नहीं करने वाले कर्मचारियों के लिए, कंपनी ने प्रतिबंधों को समाप्त कर दिया है और 8 महीने तक अनुपातिक रूप से अधिग्रहण किया जाएगा।
प्रिंस और ज़ैटलिन ने ईमेल में कहा कि उन्हें आशा है कि इस बार की नौकरी से निकाले जाने की प्रक्रिया केवल एक बार ही होगी। "छोटे पैमाने पर, बार-बार होने वाली नौकरी से निकाले जाने या कई क्वार्टर तक विलंबित रीस्ट्रक्चरिंग केवल कर्मचारियों में लगातार भावनात्मक अनिश्चितता पैदा करेगी और हमारी निर्माण गति को धीमा कर देगी।"
पिछले साल 1111 इंटर्न्स की भर्ती की घोषणा की गई, अब 1100 लोगों को बर्खास्त कर दिया गया है
Cloudflare की आधिकारिक ब्लॉग के अनुसार, कंपनी ने 2025 के सितंबर में (जन्मदिन सप्ताह के दौरान) 2026 में अधिकतम 1111 इंटर्न्स की भर्ती की घोषणा की, जो उसके प्रतीकात्मक उत्पाद 1.1.1.1 पब्लिक DNS रिज़ॉल्वर से लिया गया है। उस समय के ब्लॉग पोस्ट में इसे कंपनी की "लंबे समय तक करियर पर निवेश" की संस्कृति को दर्शाते हुए बताया गया था।
आठ महीने से भी कम समय में, कंपनी ने लगभग उतने ही स्थायी कर्मचारियों को बर्खास्त कर दिया। प्रिज़म न्यूज़ के अनुसार, इस तुलना ने सोशल मीडिया पर काफी चर्चा को जन्म दिया।
AI के कारण नौकरियों की कटौती का दायरा फैल रहा है: Coinbase, PayPal ने एक ही सप्ताह में बड़े पैमाने पर नौकरियों की कटौती की घोषणा की
Cloudflare केवल एक अपवाद नहीं है। Yahoo Finance की रिपोर्ट के अनुसार, उसी सप्ताह में, Coinbase ने लगभग 14% कर्मचारियों (लगभग 700 लोग) को बर्खास्त करने की घोषणा की, और PayPal पर लगभग 20% की नौकरियों को काटने की खबर है। इस वर्ष जनवरी से अप्रैल तक, अमेरिकी टेक उद्योग में 85,411 नौकरियों को काटने की घोषणा की गई है, जो पिछले वर्ष के समान अवधि की तुलना में 33% अधिक है।
AI के नाम पर नौकरियाँ काटना टेक कंपनियों के लिए एक सामूहिक कथा बन रहा है। The Register ने इस कटौती को सीधे "जॉब्स जस्ट अरेंट AI इनफ" के शीर्षक के साथ रिपोर्ट किया। Prince ने फाइनेंशियल रिजल्ट्स कॉल पर AI को "Cloudflare के इतिहास में देखा गया सबसे बड़ा अनुकूल पवन" कहा।
जो कर्मचारी बच गए और जिन्हें निकाल दिया गया, उनके लिए इस "अनुकूल पवन" की दिशा पूरी तरह से अलग है।