ओडेली शिपियान रिपोर्ट - Bithumb ने घोषणा जारी करके कहा कि विर्चुअल संपत्ति व्यापार मंच के प्रमुख सिद्धांतों का पालन नहीं किया गया है: "स्थिरता और ईमानदारी"। घटना के बाद, सभी संबंधित विभागों को रिपोर्ट कर दिया गया है, और वित्तीय सेवा प्रशासन और नियमन कमिशन की जांच में पूरी तरह से सहयोग किया जा रहा है। ऐसी घटनाओं को दोहराए बिना रोकने के लिए, Bithumb ने आंतरिक नियंत्रण प्रणाली में सुधार करने के लिए नवा�
(1) संपत्ति की पुष्टि प्रणाली मजबूत करें: हम घटना या कंपनी नीति के आधार पर भुगतान प्रक्रिया में ग्राहक और कंपनी की संपत्ति की पुष्टि प्रणाली को मजबूत करेंगे।
(2) बहुगुणा भुगतान प्रणाली में सुधार: हम पहले से छूट गए प्रक्रियाओं में सुधार करेंगे, ग्राहक संपत्ति स्थानांतरण और पुरस्कार भुगतान में कम से कम दो भुगतान चरणों की आवश्यकता होगी, जिससे ऐसी घटनाओं को रोका �
(3) असामान्य लेनदेन की जांच और स्वचालित अवरोधन के लिए एआई प्रणाली को मजबूत करें: हम 24 घंटे "सुरक्षा आश्वासन" प्रणाली चलाएंगे, जो किसी भी असामान्य लेनदेन या डेटा का तुरंत पता लगाएगा और घटनाओं को मूल रूप से रोकेगा।
(4) बाहरी प्रणाली लेखा के लिए विशेषज्ञ संस्थानों को आवश्यकता पर रखना: हम वैश्विक सुरक्षा विशेषज्ञ संस्थानों को बिथंब के लिए एक व्यापक प्रणाली मूल्यांकन करने के लिए आवश्यकता पर रखेंगे, और मूल्यांकन परिणामों को खुल
Bithumb ग्राहकों के नुकसान को रोकने की पूरी जिम्मेदारी लेगा। दूसरे घोषणा के बाद से, भुगतान त्रुटि के कारण ग्राहक संपत्ति का सीधा नुकसान नहीं हुआ है, लेकिन घटना की अवधि के दौरान बाजार मूल्यों में तेजी से गिरावट के कारण भयभीत बिकवाली (ग्राहक के अनुकूल नहीं होने वाली शर्तों पर लेनदेन) की पुष्टि हुई है। Bithumb इस लेनदेन को ग्राहकों की सुरक्षा की अपनी जिम्मेदारी मानता है और प्रभावित ग्राहकों को अतिरिक्त भुगतान सहित पूर्ण प्रतिपूर्ति प्रदान करने की योजना बना रहा है।
2026 के 7 फरवरी, 16:00 तक लगभग 1 बिलियन कोरियाई वॉन के ग्राहक क्षति की उम्मीद है, और कोई अतिरिक्त क्षति उत्पन्न होने पर भी भरपाई की योजना बनाई गई है।
(1) डर के कारण हुई बिक्री पर विशेष 110% भुगतान: इस घटना के कारण बिक्री लेन-देन के समय (6 फरवरी 2026, 19:30-19:45) में संपत्ति कम कीमत पर बेचने वाले ग्राहकों को पूर्ण बिक्री मूल्य और अतिरिक्त 10% भुगतान प्राप्त होगा। (डेटा सत्यापित होने के एक सप्ताह के भीतर स्वचालित रूप से भुगतान किया जाएगा)
(2) घटना के दौरान Bithumb विजिट करने वाले सभी ग्राहकों को भुगतान करें: घटना के दौरान Bithumb सेवा का दौरा करने वाले सभी ग्राहकों को एक सप्ताह के भीतर 20,000 केरियन वेंट की भरपाई की जाएगी।
(3) सभी ग्राहकों के लेनदेन शुल्क को छूट दी जा रही है: बिथंब के भरोसा और समर्थन करने वाले सभी ग्राहकों के लिए धन्यवाद, हमने सभी लेनदेन उपकरणों के लेनदेन शुल्क को 0% तक कम कर दिया है, 7 दिनों के लिए (अतिरिक्त सूचना के साथ)।
(4) 1000 억 원 규모의 영구적 "고객 보호 기금" 설치: 예기치 못한 상황이 발생할 경우 고객 자산을 즉시 구제할 수 있도록 전용 기금을 설치할 것입니다. Bithumb 은 이번 사건에서 교훈을 얻고, 외부 성장을 고객의 신뢰와 안전보다 우선시하지 않을 것입니다.