बिथंब भुगतान त्रुटि के लिए उद्धरण देता है और भरपाई योजना की घोषणा करता है

PANews 7 फरवरी की समाचार, Bithumb ने गलत भुगतान घटना के बारे में अफसोस व्यक्त करते हुए एक घोषणा जारी की। Bithumb ने कहा कि वर्चुअल संपत्ति ट्रांज़ेक्शन प्लेटफॉर्म के प्रमुख सिद्धांत "स्थिरता और ईमानदारी" का पालन नहीं किया। घटना के बाद, सभी संबंधित विभागों को रिपोर्ट कर दिया गया है, और वित्तीय नियामक आयोग की जांच में पूरी तरह से सहयोग किया जा रहा है। 1. Bithumb निकाय और प्रक्रियाओं को पूर्ण करके मानव त्रुटियों के दुर्घटना में बदलने को रोकेगा। घटना के पुनरावृत्ति को रोकने के लिए, Bithumb ने आंतरिक नियंत्रण प्रणाली को अपग्रेड किया है और नवीन उपायों की योजना बनाई है। (1) संपत्ति सत्यापन प्रणाली को मजबूत करना: घटना या कंपनी नीति के आधार पर भुगतान प्रक्रिया में ग्राहक और कंपनी की संपत्ति के सत्यापन को मजबूत किया जाएगा। (2) बहुगुणा भुगतान प्रणाली में सुधार: पहले लापता कुछ प्रक्रियाओं को सुधारा जाएगा, ताकि ग्राहक संपत्ति स्थानांतरण और पुरस्कार भुगतान दोनों कम से कम दो चरणों के भुगतान के माध्यम से पूरा हो सके, जिससे इस तरह की घटनाओं को दोबारा घटित होने से रोका जा सके। (3) असामान्य लेनदेन की निगरानी और स्वचालित अवरोधन के लिए AI प्रणाली को मजबूत करना: असामान्य लेनदेन या डेटा का पता चलने के बाद, प्रणाली तुरंत "सुरक्षा आश्वासन" प्रणाली शुरू कर देगी, जो 24 घंटे लगातार चलेगी, जिससे घटना के मूल स्रोत से रोका जा सके। (4) बाहरी विशेषज्ञ प्रणाली निरीक्षण: वैश्विक सुरक्षा विशेषज्ञ संगठनों को Bithumb के प्रणाली मूल्यांकन के लिए आवेदन किया जाएगा, और परिणामों को सार्वजनिक रूप से पारदर्शी रूप से प्रकाशित किया जाएगा। 2. कंपनी ग्राहक के नुकसान को रोकने के लिए पूरी जिम्मेदारी लेगी। दूसरी घोषणा के बाद से, अतिरिक्त भुगतान घटना के कारण कोई भी प्रत्यक्ष ग्राहक संपत्ति नुकसान नहीं हुआ है। हालांकि, मूल्य में तेजी से गिरावट के कारण, घटना के दौरान कुछ ग्राहकों के लिए अनुकूल लेनदेन (भय से बिक्री) की पुष्टि हुई है। Bithumb इन लेनदेनों को अपनी ग्राहक सुरक्षा की जिम्मेदारी के दायरे में मानता है और प्रभावित ग्राहकों को पूर्ण भरपाई के साथ अतिरिक्त भरपाई भी प्रदान करने की योजना बना रहा है। 2026 के 7 फरवरी, 16:00 तक, ग्राहक नुकसान का अनुमान लगभग 1 बिलियन वॉन है। कंपनी किसी भी अतिरिक्त नुकसान की भरपाई करने की योजना बना रही है। (1) भय से बिक्री विशेष भरपाई: घटना के दौरान (2026 के 6 फरवरी, 19:30-19:45) कम मूल्य पर बिक्री करने वाले उपयोगकर्ता पूर्ण बिक्री मूल्य और अतिरिक्त 10% की भरपाई प्राप्त करेंगे। (डेटा सत्यापन के बाद एक सप्ताह के भीतर स्वचालित रूप से भुगतान किया जाएगा।) (2) घटना के दौरान सभी Bithumb उपयोगकर्ताओं की भरपाई: घटना के दौरान Bithumb सेवा का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ता एक सप्ताह के भीतर 20,000 वॉन की भरपाई प्राप्त करेंगे। (3) सभी उपयोगकर्ताओं के लेनदेन शुल्क को छूट: सभी लेनदेन प्रकारों के लेनदेन शुल्क को 0% तक कम कर दिया जाएगा, सात दिनों के लिए। (अलग से घोषित किया जाएगा) (4) 10 बिलियन वॉन "ग्राहक सुरक्षा कोष" की स्थापना: घटना के दौरान तुरंत ग्राहक संपत्ति को बचाने के लिए विशेष कोष की स्थापना की जाएगी।