FAQ pour le bot de trading KuCoin

Q : Dois-je payer pour le bot de trading ? 

A : Vous n’avez pas à le payer, c’est totalement gratuit.

Q : Comment les frais de trading sont-ils calculés pour les bots de trading ?                                                                           

A : Bots de trading de stratégie spot : Profitez d'une réduction de 20 % sur le taux de frais Maker/Taker du niveau de frais LV0.   
Stratégie Futures : un taux des frais de trading fixe de 0,06 %.                                                                                          
La déduction KCS « KCS Pay Fee » n'est plus prise en charge. Les frais de trading ne s'appliquent pas au niveau VIP. Trading-Bot-Trading-Fee-Rules 

Q : Do I need to keep the App running in the background?

A : Non. Le bot de trading fonctionne dans le cloud et ne dépend pas de l’état d’exploitation de l’application. 

Q : Pourquoi ne puis-je pas fermer les bots de trading ?

Lors de la fermeture des bots de trading, ces ordres Open seront annulés et la position sera convertie en les cryptomonnaies correspondantes, puis renvoyée sur votre compte ; cela nécessite donc un certain temps de traitement. En particulier, il peut falloir plus de temps pour fermer les bots de trading si la position est importante ou soumise à de fortes fluctuations de prix.

Q : Je n’ai pas fermé mes bots de stratégie Spot, mais pourquoi ne fonctionnent-ils plus ?

A : Si vos bots de stratégie Spot sortent de la fourchette de prix, ils n'exécuteront aucun ordre Open. Toutefois, ils seront réactivés et exécuteront à nouveau les ordres Open dès que le prix reviendra dans la fourchette. Tant que vous ne fermez pas vos bots de stratégie Spot, ils ne seront pas fermés. Ils peuvent également être fermés si le « stop loss » ou le « take profit » est déclenché. 

Q : Que puis-je faire s’il reste encore des actifs sous mon compte de bots de trading après les avoir fermés ?

Veuillez contacter le service client de KuCoin et fournir l'UID du compte ainsi que les informations associées. 

Q : Combien de bots puis-je créer pour mon compte ?

A : Actuellement, vous pouvez créer soixante bots de trading pour un compte KuCoin. 

Q : Est-il possible pour nous de créer des bots de trading via l’API ?

A : Actuellement, il n'est pas possible d'exécuter les bots de trading via l'API. 

Puis-je créer des bots de trading avec mon sous-compte ?

A : Le sous-compte ne peut pas créer les bots de trading. 

Q : Est-il possible de modifier les paramètres de mes bots en cours d'exécution ?   

A : Actuellement, il permet de modifier les paramètres du bot en cours d'exécution, d'ajouter un montant d'investissement, de définir/annuler les ordres de prise de profit et de perte stop, de définir une alerte de prix (uniquement pour la stratégie Spot / grille future), de personnaliser le nom du bot (modifiable jusqu'à 3 fois), etc. Consultez la page des détails du bot pour plus d'informations. 

Q : Que puis-je faire si je ne parviens pas à ouvrir la page du bot de trading ou si je reçois une erreur ?  

A : Veuillez vérifier les instructions ci-dessous : 
1. Il peut s'agir d'un problème de version de l'application ; vérifiez votre version d'application et mettez-la à jour vers la dernière version ; 
2. Essayez de vider le cache de votre application ou redémarrez-la ; 
3. Vous pouvez essayer d’accéder à la page du bot de trading depuis la page Trade ou depuis le bot de trading sur la page d’accueil de l’application. 
4. Reconnectez votre réseau ou ouvrez les bots via le site web. 

Q : Quel est le profit des bots de trading ?

A : Stratégie Spot / Stratégie Infinity : Bénéfice de la grille + PNL flottant
     Stratégie Futures : Bénéfice de la grille + PNL flottant + frais de financement
Lorsque le profit de la grille ne couvre pas le PNL flottant (et les frais de financement), vous subirez une perte. Il est recommandé de faire fonctionner les bots de trading sur une longue période. 

Q : Comme je vois que ce bot génère des bénéfices, pourquoi reçois-je moins de devise de base après avoir fermé le bot ?

Lorsque vous créez un bot de trading, il est possible d'investir à la fois les devises de base et les devises de cotation de la paire de trading. Si vous créez le bot avec la devise de base, vous pourriez récupérer moins de cette devise à la fermeture du bot si son prix augmente, car sa valeur devient plus élevée ; toutefois, si vous l'évaluez en termes de valeur USDT, l'opération est rentable. 

Q : Comment le montant minimal d'investissement est-il calculé pour les bots de trading ?

Cela dépend de la performance du marché et de la popularité de la paire de trading actuelle. 

Q : Que puis-je faire s'il n'y a pas d'ordres Open ou si des ordres Open sont anormaux pour un bot en cours d'exécution ?

A : Cela peut être dû à une forte fluctuation des prix en peu de temps ; nous vous suggérons de réviser les paramètres actuels, ce qui permettra à ce bot de passer de nouvelles commandes. KuCoin améliore également les performances de ses serveurs pour optimiser l'expérience utilisateur.

Q : Je suis débutant et je ne connais pas les stratégies de trading, le bot de trading est-il adapté à moi ?

A : Bien sûr, les paramètres d'IA sont adaptés à vos besoins.

Q : Je suis expérimenté et j’ai ma propre stratégie de trading, le bot de trading est-il adapté à moi ?

A : Absolument. Vous pouvez personnaliser les paramètres pour trader selon votre propre méthode.

Mes actifs sont-ils sécurisés ?

Oui, ils le sont. Ils restent toujours en sécurité.

Q : Mes actifs sont-ils toujours sur mon compte pendant l’utilisation du bot ?

Oui, vos actifs se trouvent dans le compte du bot de trading.

Q : Comment puis-je identifier le compte bot de trading ?

A : Tous les comptes nommés « ROBOT+Number » sont des comptes de bot de trading.

Q : Puis-je gérer mon compte de bot de trading moi-même ?

A : Il n’est pas recommandé d’opérer vous-même car cela pourrait affecter le fonctionnement du bot de trading.

Q : Le bot de trading transférera-t-il mes fonds à d’autres personnes ?

A : Absolument pas. Vos fonds resteront toujours sous votre contrôle.

Combien de personnes ont réalisé des bénéfices grâce au bot de trading ?

A : Vous pouvez consulter le classement ; en réalité, de nombreuses personnes ont déjà réalisé des bénéfices. 

Q : Les bénéfices affichés dans le classement sont-ils réels ?

A : Oui. Toutes les données ont montré qu'elles sont réelles.

Q : J’ai ma propre stratégie de trading, pouvez-vous m’aider à la mettre en œuvre gratuitement ?

A : Bien sûr. Veuillez contacter le support client dans la communauté. Vous n’avez pas à payer, c’est totalement gratuit.