Comment contacter le support KuCoin

Chez KuCoin, le service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7, car nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de trading. Que vous ayez une question ou que vous ayez besoin d'aide pour trader, nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Voici comment vous pouvez nous contacter rapidement.

Sommaire
1. Soumettre un ticket
2. Accès au chat en ligne
3. Vérification des médias officiels

1. Soumettre un ticket

Site internet :
Rendez-vous sur www.kucoin.com, faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Soumettre un ticket.

Application :
Une fois connecté, appuyez sur votre profil. Accédez ensuite à l'onglet Service client et sélectionnez Soumettre un ticket.

2. Accès au chat en ligne

Excellente nouvelle ! Nous avons récemment mis à jour notre centre d'aide. Vous pourrez bénéficier de réponses plus rapides et d'une assistance personnalisée grâce à notre chat en ligne ici.

Site internet :
Rendez-vous sur www.kucoin.com, faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Centre d’aide. À partir de là, sélectionnez Contactez-nous ou Assistance en ligne.

Itinéraire de l’application 1 :
Une fois connecté, appuyez sur votre profil. Accédez ensuite à l'onglet Service client et sélectionnez Assistance en ligne.

 Itinéraire de l’application 2 :

Une fois connecté, appuyez sur votre profil. Ensuite, cliquez sur l'icône "écouteur" pour sélectionner le support en ligne.

3. Vérification des médias officiels

Rendez-vous www.kucoin.com, faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Centre de vérification officiel.

Vous pouvez ensuite confirmer un contact ou un domaine officiel de KuCoin en saisissant le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, WeChat, Telegram, Skype, Twitter ou l'adresse URL du site internet dans la barre de recherche.

Nous espérons que vous avez trouvé cela utile ! Si vous avez d'autres questions, notre équipe du service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en ligne ou en soumettant un ticket.

Bon trading sur KuCoin !