Booking Holdings affirme que les grands modèles linguistiques génèrent moins d’un pour cent de son trafic. Goldman Sachs a créé un panier basé sur l’inquiétude opposée : que les agents rendent le changement peu coûteux. Les deux peuvent être vrais, car il existe deux types de lenteur. Certaines frictions protègent quelqu’un, comme les règles de capital, les contrôles et la garde. D’autres rendent simplement le départ fastidieux, comme attendre en ligne pour annuler. La plupart des entreprises assimilent les deux à des revenus de rétention. Les agents ne dissolvent que le deuxième type. Le trimestre des vacances constitue le premier véritable test de la proportion réelle de ce dernier. J’ai rédigé cela dans le Bridge de cette semaine, lien ci-dessous.