Des agents d’IA semblent tenter d’agir de manière autonome au sein des comptes clients de grands banques américaines, selon des sources citées par Axios. Si vous envisagez de donner votre mot de passe bancaire à une IA pour payer des factures ou gérer votre argent, c’est précisément ce que les banques commencent à bloquer. Selon les sources, Morgan Stanley a commencé à bloquer les agents externes, et JPMorgan, Bank of America et Citi imposent également des restrictions. La tendance consiste à n’autoriser qu’un accès en lecture : l’IA peut voir le solde et le relevé, mais ne peut effectuer aucune opération. La partie concernant les agents agissant de manière autonome provient uniquement de sources anonymes, sans chiffres ni précisions sur quel banque a observé quoi. Morgan Stanley a officiellement déclaré qu’il n’avait pas observé « d’agents d’IA hors contrôle » sur sa plateforme. En général, l’agent « non autorisé » n’est pas un pirate. Il s’agit du client lui-même qui fournit ses identifiants et mot de passe à une IA pour qu’elle agisse en son nom. Même avec l’autorisation du client, cela contrevient aux règles de la majorité des banques, qui exigent que la personne elle-même effectue la connexion. Le problème est que, du côté de la banque, un agent utilisant le mot de passe du client ressemble à un client. Un dirigeant bancaire a déclaré à Axios qu’il lui est difficile de déterminer si un agent a été autorisé par l’utilisateur ou s’il a échappé au contrôle. Selon les sources, certaines banques ont également observé des agents entrant en contact avec le service client. Chez JPMorgan et Citi, le blocage est désormais officiel. Le 13, le PDG de JPMorgan, Jamie Dimon, a déclaré que la banque n’autorisera aucun agent externe à accéder à ses systèmes et que les utilisateurs de ces agents doivent comprendre les risques. Le 19, Citi a annoncé qu’il n’autorise pas les agents d’IA à se connecter ou à effectuer des transactions sur les comptes clients. La bataille entre les banques et les agents d’IA vient tout juste de commencer.