Chez ThoughtSpot, environ 50 personnes du marketing travaillaient sur des dizaines d’outils. Son cofondateur affirme qu’une équipe de cinq personnes devrait être en mesure d’accomplir ce travail. Le 20 octobre, il a levé 48 millions de dollars pour développer ce système. L’entreprise, Different, est basée à San Francisco avec un bureau à Bangalore. Le PDG Ajeet Singh est cofondateur de Nutanix et de ThoughtSpot. Abhishek Pani, directeur produit, a dirigé l’équipe d’apprentissage automatique derrière les produits marketing d’Adobe. Abhinav Yajurvedi, CTO, a construit l’infrastructure marketing pour Flipkart et Myntra. Singh a vécu ce problème dans ses deux entreprises précédentes. Faire plus de marketing signifiait embaucher davantage de spécialistes et acheter davantage d’outils, chaque ajout apportant une coordination supplémentaire. Different est un système d’IA qui gère la génération de demande B2B de A à Z. Un marketeur définit des objectifs commerciaux, et le système suggère les comptes, segments, personas et angles de message à cibler. Le marketeur fixe le budget et les limites de marque. Ensuite, le système crée les publicités, e-mails et pages de destination, personnalisés selon le compte, le persona et l’industrie, puis les lance sur plusieurs canaux. Pendant que les campagnes sont en cours, il surveille quels messages fonctionnent pour quel public et recommande des ajustements au budget, au message et aux offres. Ce qui fonctionne est intégré à la campagne suivante. Les marketeurs approuvent tout avant sa mise en ligne, et l’entreprise affirme que des garde-fous empêchent toute sortie hors-brande ou au-delà du budget. L’entreprise a passé un an avec des clients pilotes avant son lancement. Different affirme que les deux marketeurs de Descope gèrent jusqu’à sept programmes simultanément sur 2 800 comptes cibles, et qu’il a identifié et réorienté 60 % des dépenses publicitaires de Descope qui étaient destinées à un ciblage inefficace. L’équipe marketing de Motif, composée de trois personnes, est passée d’une campagne à la fois à plus d’une douzaine sur quatre canaux en un mois. Rox indique que Different a détecté des dépenses LinkedIn dirigées vers des entreprises hors de sa liste cible, ainsi qu’un suivi défectueux qui bloquait le retargeting depuis six mois. Ces résultats proviennent de l’entreprise et de ses clients. Cette levée de 48 millions de dollars en seed a été menée par General Catalyst, avec la participation de Lightspeed Venture Partners. Les fonds seront utilisés pour recruter en ingénierie et en commercialisation. HubSpot, Salesforce et 6sense intègrent l’IA dans leurs propres outils de génération de demande, et Gradial a levé 65 millions de dollars en juin pour automatiser les opérations marketing entreprises. Singh affirme que la prochaine génération d’entreprises B2B n’aura pas besoin de grandes équipes marketing.