L’IA NE SE CONTENTE PAS DE SUPPRIMER DES EMPLOIS. ELLE EFFACE DES PROFESSIONS. Une expérience sur le terrain a placé 776 professionnels de Procter & Gamble dans des tâches réelles de développement de produits, avec et sans IA. Sans IA, la répartition était prévisible : les employés de R&D proposaient des solutions techniques, tandis que les employés commerciaux se concentraient sur les marchés et les clients. Avec l’IA, ces frontières ont presque disparu. Les résultats : • Une personne avec l’IA a égalé une équipe de deux personnes sans IA • Les individus assistés par l’IA ont terminé 16,4 % plus rapidement • Les travailleurs commerciaux et techniques ont commencé à produire des idées également équilibrées L’IA a efficacement donné à chaque spécialiste accès à un second profil professionnel. @OpenAI a ensuite constaté le même schéma dans plus de 800 000 messages ChatGPT liés au travail. Parmi les demandes spécifiques à une profession, 43,5 % concernaient des tâches normalement associées à une autre profession. Ce croisement atteignait 77 % pour les travailleurs de l’expérience client, 75 % pour les designers et 69 % pour les ressources humaines. Les marketeurs dépannent les sites web. Les commerciaux analysent des jeux de données. Les fondateurs examinent des contrats et des modèles financiers sans les transférer immédiatement à un autre département. L’ancien processus était : spécialiste, transfert, spécialiste. L’IA permet à une seule personne de traverser plusieurs frontières professionnelles avant même que le transfert ne soit nécessaire. Les entreprises qui ne voient dans ce phénomène qu’un moyen de réduire leurs effectifs ignorent le changement plus vaste. Les équipes, les responsabilités et les échelles de carrière ont été conçues autour de la séparation des expertises. Cette séparation commence à disparaître.