C’est pour cela que tout le monde déteste acheter des jeux numériques ? (Édition Xbox) Un streamer sur Twitch a perdu l’accès à son compte Microsoft âgé de 25 ans après avoir été piraté. À l’intérieur se trouvaient des milliers d’euros de jeux, des fichiers OneDrive et des photos de famille inestimables. Il a prouvé que le compte lui appartenait. Microsoft a confirmé qu’il avait été compromis. Puis ils l’ont définitivement supprimé quand même, en lui disant de tout recommencer et de racheter ses jeux. Son histoire est devenue virale. Mais quelques jours plus tôt, un autre utilisateur Xbox au Brésil a fait face au même problème. Au lieu d’abandonner, il a poursuivi Microsoft en justice pour petits litiges en invoquant les lois brésiliennes de protection des consommateurs. Il a gagné. Le tribunal a ordonné à Microsoft de restaurer son compte, de lui verser des dommages-intérêts et de payer des amendes journalières en cas de non-respect. Microsoft aurait envoyé 12 avocats pour combattre une affaire de 400 $… et a quand même perdu. Peu après la réaction virale, Microsoft a restauré le compte du streamer, y compris ses jeux, ses fichiers et ses photos de famille. Mais une question demeure : Possédez-vous vraiment vos achats numériques, ou ne les avez-vous que tant qu’un piratage, une erreur ou une décision du service client ne les retire pas ? Mettez cette vidéo en signet. Analyse complète 👇