Selon les nouvelles de ME, le 6 septembre (UTC+8), WOO X a publié une déclaration concernant des anomalies de retrait des utilisateurs, indiquant avoir pris note des rapports sur les délais de traitement des retraits et en cours d'examen des cas concernés ainsi que de l'état du système. Certaines demandes pourraient encore être en cours d'audit ou de traitement sur la chaîne ; l'équipe s'efforce de résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Les utilisateurs confrontés à des retards de retrait peuvent soumettre leur UID, le numéro de commande de retrait, l'heure de demande, les informations sur l'actif et le réseau, ainsi qu'une capture d'écran de l'état via les canaux officiels de service client. La plateforme rappelle aux utilisateurs de ne pas faire confiance aux messages privés non sollicités et de ne jamais partager leurs mots de passe, phrases de réinitialisation, clés privées ou codes de vérification. WOO X a également souligné qu'elle se réserve le droit d'engager des actions légales contre toute personne diffusant intentionnellement des informations fausses, déformées ou malveillantes portant atteinte à la réputation des utilisateurs ou de la plateforme, et invite les utilisateurs à ne se fier qu'aux annonces officielles et aux canaux de service client. Précédemment, le détective blockchain ZachXBT a publié une alerte communautaire indiquant que, au cours des trois derniers jours, plusieurs utilisateurs vérifiés de WOO X avaient signalé que leurs retraits étaient bloqués en statut « En attente » ou « En traitement ». (Source : BlockBeats)
WOO X annonce des retards de retrait et rassure les utilisateurs sur les efforts en cours de résolution
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Résumé
WOO X répond aux retards de retrait dans les dernières nouvelles sur la chaîne, confirmant des efforts continus pour résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs le 6 septembre (UTC+8). La plateforme d'échange a invité les utilisateurs concernés à contacter le support officiel avec les détails de la transaction. Elle a également averti contre le partage de données privées et réservé ses droits légaux contre les fausses informations. Les médias d'information crypto avaient précédemment souligné que plusieurs utilisateurs vérifiés avaient rencontré des retraits bloqués en état « en attente » ou « en traitement » pendant trois jours.
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