Interview et auteur : ChainCatcher
I. Veuillez brièvement partager votre parcours professionnel. Avant de vous intéresser à Web3, sur quel domaine vous concentriez-vous principalement ?
Jeff : Je suis le cofondateur de Priceline et j'ai contribué à créer l'un des cas les plus réussis de l'industrie du voyage en ligne. Priceline a ensuite acquis Booking.com, dont la société mère a fini par devenir ce que l'on connaît aujourd'hui sous le nom de Booking Holdings — une géante cotée au Nasdaq d'une capitalisation boursière d'environ 160 milliards de dollars. Mon objectif a toujours été le même : identifier des marchés de grande taille mais problématiques, et les rendre plus simples, plus transparents et plus valorisants. Avant d'entrer dans le Web3, j'ai travaillé à éliminer les obstacles dans les processus de réservation et de distribution. Ce qui m'a attiré vers le Web3, ce n'est pas la hype, mais la possibilité de repenser la propriété et les mécanismes d'incitation. L'industrie du voyage actuelle reste encore trop fragmentée. Je suis donc convaincu que le voyage social piloté par le Web3 et l'IA constitue la prochaine étape correcte.
Deuxièmement, comment voyez-vous la perturbation que Web3 apporte au modèle traditionnel des agences de voyage ?
Jeff : Les agences de voyage en ligne traditionnelles ont apporté une contribution considérable, mais elles ont aussi ajouté des couches — des intermédiaires, des modèles économiques opaques et des systèmes de fidélité privilégiant la plateforme plutôt que le voyageur. Web3 est en train de bouleverser cela. Il favorise les liens directs, la transparence et des règlements plus rapides. Pour les investisseurs, c’est là que réside la grande opportunité : améliorer les marges tout en optimisant l’expérience utilisateur. Les gagnants du futur ne se contenteront pas de lister des hôtels. Ils construiront des écosystèmes capables de réduire les frictions et de redonner de la valeur aux voyageurs. Il s’agit d’une transformation structurelle, et non d’une simple mise à jour fonctionnelle.
Trois. Quelles tendances mondiales du marché rendent la plateforme sociale de voyage Web3+AI plus avantageuse que les intermédiaires traditionnels ?
Jeff : Les trois tendances suivantes sont les plus cruciales. Tout d'abord, les voyageurs recherchent la flexibilité et des récompenses réelles, et non des points périmables. Ensuite, les paiements numériques et le commerce transfrontalier sont devenus la norme, particulièrement pour les utilisateurs plus jeunes. Enfin, les gens font plus confiance aux communautés qu'à la publicité. Les systèmes traditionnels n'ont pas été conçus pour cela. Les plateformes sociales de voyage pilotées par Web3 et l'IA, elles, le sont. Elles intègrent réservation, paiement, récompenses et expérience personnalisée en un seul écosystème. C'est exactement ce que les voyageurs modernes attendent, et ce que les agences de voyage en ligne traditionnelles peinent à offrir.
Quatre : Qu’est-ce qui vous a poussé à passer de l’agence de voyage en ligne traditionnelle à la plateforme Staynex ?
Jeff : Je me suis joint à Staynex non pas parce qu'il porte l'étiquette Web3, mais parce que le secteur du voyage connaît à nouveau une transformation, et Staynex s'inscrit dans cette tendance. Aujourd'hui, se contenter de proposer un service de réservation ne suffit plus. Les leaders de demain intégreront business, récompenses, IA et paiements. L'objectif de Staynex n'est pas de devenir une OTA légèrement meilleure, mais de construire une plateforme adaptée aux véritables modes de voyage d'aujourd'hui. Il convient de souligner que Staynex a annoncé que son jeton STAY sera progressivement listé sur trois des dix principales bourses à compter du 23 avril 2026. Il s'agit d'un véritable élan de croissance, et non seulement de discours creux.
Cinq. Quels points d'inefficacité avez-vous identifiés dans l'industrie pendant votre période chez Priceline, et comment Staynex y répond-il ?
Jeff : Le principal problème est la fragmentation. Les voyageurs vivent un parcours cohérent, mais l'industrie fournit ses services à travers des systèmes, des mécanismes d'incitation et des réseaux de relations fragmentés. Cela crée des frictions et entraîne une perte de valeur. Staynex résout ce problème en intégrant la réservation, les paiements flexibles, la planification de trajets pilotée par l'IA et le système de récompenses au sein d'un écosystème interconnecté. Pour les investisseurs, cela signifie une meilleure rétention des utilisateurs et une valeur à plus long terme. Pour les utilisateurs, l'expérience de voyage devient plus simple et plus rémunératrice. C'est ce que nous appelons le modèle hybride Web2.5 — une combinaison des effets d'échelle du Web2 et du modèle d'incitation du Web3. Ce modèle fonctionne.
Six. Quelles qualités de l'équipe Staynex vous ont donné confiance pour assumer le poste de président de ce projet ?
Jeff : Je place toujours l'élément humain en priorité. Bien que le marché et la créativité soient importants, c'est l'exécution qui décide de tout. Qu'est-ce qui m'a convaincu ? L'équipe se concentre sur la praticité plutôt que sur les récits. C'est rare dans le domaine Web3. Les récits attirent l'attention, mais seule l'exécution gagne la confiance. Je vois une équipe qui comprend vraiment les produits, la croissance des utilisateurs et met l'accent sur la valeur à long terme. Ils ne cherchent pas de raccourcis. Je refuse presque toutes les invitations, mais j'ai accepté celle-ci car ils allient la discipline et l'ambition nécessaires pour construire une véritable entreprise.
Sept. Comment la blockchain + l'IA redéfiniront-elles le voyage mondial en tant qu'expérience sociale au cours de la prochaine décennie ?
Jeff : En résumé : les voyages évolueront d’transactions ponctuelles vers des relations continues. La blockchain permet des mécanismes de récompense transparents et des paiements transfrontaliers fluides. L’IA offre une expérience personnalisée et des recommandations intelligentes. Ensemble, elles rendront l’expérience de voyage cohérente, et non fragmentée. Vous ne vous concentrerez pas sur les technologies sous-jacentes, mais vous ressentirez directement des réservations plus rapides, de meilleures récompenses et des voyages adaptés à vos besoins. Voilà l’avenir. Pour les investisseurs, cela signifie qu’un nouveau niveau est en train de devenir une infrastructure, et non plus une simple nouveauté. La taille considérable du secteur du voyage lui confère le potentiel de réaliser cette vision.
Huitième point : Quelles sont vos prédictions concernant le développement à long terme d'une plateforme sociale de voyage Web3+IA par rapport aux agences de voyage en ligne traditionnelles ?
Jeff : Les agences de voyage en ligne traditionnelles ne disparaîtront pas, mais le centre de valeur se déplacera. Les plateformes les plus précieuses ne seront plus simplement des agrégateurs de fournisseurs ; elles posséderont également des réseaux relationnels autour des paiements, de la fidélité et de la communauté. C’est précisément là que réside l’avantage des plateformes de voyage social. Des fonctionnalités comme les récompenses programmables et les recommandations par IA deviendront standardisées, et non plus exceptionnelles. Les gagnants finaux seront ceux dont les plateformes s’alignent profondément sur les besoins réels de voyage des utilisateurs numériques. À mon avis, le voyage reste l’une des opportunités les plus sous-estimées dans le Web3, et le voyage social en est l’entrée la plus claire.