Le 4 novembre, JD a annoncé, dans un message, devenir le premier acteur du secteur à proposer un service d'installation de câbles de borne de recharge pour véhicules électriques facturé au mètre. Après la commande, un ingénieur JD se rend sur place pour effectuer une évaluation professionnelle et calcule les frais en fonction de la longueur réelle de câblage nécessaire, permettant une adaptation aux différentes distances entre le stationnement et le compteur électrique, avec une facturation claire et transparente.
JD.com indique que, par le passé, l'installation de bornes de recharge domestiques utilisait principalement des kits de câbles de longueur fixe, avec des tailles courantes de 10 mètres, 20 mètres et 30 mètres. Par exemple, si seuls 15 mètres de câble sont nécessaires, il faut tout de même acheter un kit de 20 mètres, ce qui oblige à payer pour des câbles supplémentaires inutilisés.
Le service « payez à la longueur » lancé par la plateforme met en avant « achetez exactement la longueur de câble dont vous avez besoin, avec une vente autorisée à partir de 0 mètre ». Si un utilisateur n'a besoin que d'1 mètre de câble pour relier sa borne de recharge à sa place de stationnement, il peut installer et payer uniquement pour cette longueur, en retrouvant le contrôle de ses choix et en évitant les forfaits fixes qui entraînent des incertitudes budgétaires et un gaspillage de ressources.
JD.com indique que la plateforme a commencé à développer son activité d'installation de bornes de recharge il y a plusieurs années, et que son réseau de services couvre désormais la majorité des régions du pays. Depuis le début de la campagne du 11.11 de JD il y a trois semaines, le nombre de commandes d'installation de bornes de recharge a augmenté d'environ 100 % par rapport à la même période l'année dernière. JD continuera à offrir aux propriétaires de véhicules électriques un service d'intervention à domicile standardisé et traçable.