Jack Dorsey et Roelof Botha proposent une IA pour remplacer la gestion hiérarchique dans les organisations

Selon Mars Finance, le 31 mars, Jack Dorsey, fondateur de Twitter, et Roelof Botha ont coécrit un long article intitulé « From Hierarchy to Intelligence », dans lequel ils exposent l'idée que l'utilisation de l'IA pour remplacer la coordination hiérarchique humaine deviendra le modèle dominant des organisations futures, mettant fin à deux mille ans de dépendance hiérarchique. Leurs points centraux sont les suivants : Pendant plus de 2 000 ans, la conception des organisations s'est fondée sur la hiérarchie, une structure issue des ères militaire et industrielle, limitée par la « portée de contrôle » humaine, qui ne permet généralement de gérer efficacement que 3 à 8 personnes. La hiérarchie est fondamentalement un « protocole de routage de l'information », mais elle ralentit considérablement le flux d'informations et la vitesse de prise de décision à mesure que les niveaux s'ajoutent. Block tente de remplacer entièrement la coordination hiérarchique humaine par l'IA, transformant l'entreprise d'une « organisation hiérarchique » en une « entreprise construite comme un agent ». La valeur passera de la hiérarchie à l'intelligence ; le rôle humain sera déplacé vers les « marges », où il se concentrera sur la confrontation directe à la réalité, l'intuition et l'éthique, tandis que l'IA assurera la coordination, l'alignement et la prise de décision proactive. L'article propose d'utiliser l'IA pour construire deux modèles mondiaux clés afin de remplacer la gestion intermédiaire : - Modèle mondial de l'entreprise : basé sur les enregistrements de décisions, le code, les documents et autres données générés par le télétravail, permettant à l'IA de maintenir une compréhension continue de l'état opérationnel interne de l'entreprise. - Modèle mondial du client : basé sur les données réelles de transactions issues de Cash App, Square et autres plateformes (Block considère que l'argent est le signal le plus honnête), afin d'obtenir une compréhension approfondie de la situation économique réelle des clients.