Le comité des affaires des anciens combattants de la Chambre a émis une assignation à comparaître à l’encontre de Larry Ellison, président d’Oracle, concernant le rôle de l’entreprise dans le projet de modernisation difficile des dossiers de santé électroniques du Département des anciens combattants.
Oracle, qui a hérité du projet suite à son acquisition de Cerner pour 28 milliards de dollars en juin 2022, se retrouve désormais face à un examen du Congrès.
Un projet qui devient de plus en plus cher et moins fonctionnel
Le programme de modernisation des dossiers médicaux électroniques, ou EHRM, devait constituer le grand saut numérique du VA. Lancé en 2018 avec un contrat attribué à Cerner, le projet visait à moderniser les dossiers de santé dans plus de 170 établissements du VA. Le coût initial était estimé à environ 10 milliards de dollars.
Les modifications du contrat ont porté le budget du projet à environ 27 milliards de dollars, avec un calendrier étendu s'étendant jusqu'en mai 2031. Les estimations des coûts sur tout le cycle de vie du programme varient de 37 à 50 milliards de dollars.
Les déploiements précoces, commençant en 2020, ont entraîné des milliers d'incidents signalés de préjudices aux patients, y compris des décès. Les problèmes étaient suffisamment graves pour déclencher une suspension temporaire des nouveaux déploiements.
Oracle a réorienté Cerner sous le nom d'Oracle Health après l'acquisition. Le VA a depuis poursuivi ce que les responsables décrivent comme une réinitialisation pluriannuelle du projet, avec pour objectif de terminer les déploiements sur 13 sites d'ici 2026.
Pourquoi Ellison, et pourquoi maintenant
Le sous-comité des affaires des anciens combattants de la Chambre a organisé plusieurs auditions pour examiner la sécurité, les coûts et la préparation au déploiement du système. Une séance de février 2024 s'est concentrée sur les défaillances liées à la pharmacie, tandis qu'une audition de décembre 2025 a porté sur des questions plus larges de supervision.
Seema Verma, qui dirige Oracle Health, a témoigné sur les efforts de l'entreprise pour réparer le système. Une assignation à comparaître adressée directement à Ellison représente quelque chose de complètement différent, signifiant que les législateurs veulent des réponses au plus haut niveau de la hiérarchie d'Oracle.
Ellison a cofondé Oracle en 1977 et occupe actuellement les fonctions de président et de directeur technologique. Oracle mène des efforts de lobbying actifs auprès des comités de la VA.
La sécurité des patients au centre
Les milliers d'incidents de sécurité des patients signalés liés aux déploiements précoces incluent des cas où des médicaments ont été prescrits incorrectement, des dossiers ont été perdus ou inaccessibles, et des flux de travail cliniques se sont effondrés de manière à mettre des vies en danger. Certains de ces incidents ont entraîné des décès.
Le VA prend en charge environ neuf millions de vétérans grâce à son système de santé.
Ce que cela signifie pour Oracle et les contrats technologiques gouvernementaux
Avec le contrat EHRM seul estimé à environ 27 milliards de dollars et les coûts du cycle de vie pouvant atteindre 50 milliards de dollars, il s'agit de l'un des plus grands projets informatiques gouvernementaux de l'histoire.