DeepSeek indemnisera les utilisateurs pour la consommation API de 7 jours due à une panne de service

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DeepSeek a annoncé une interruption de service API de 7 heures le 15 octobre 2026, de 8h11 à 13h04, heure de Pékin. Pour compenser cette interruption, l'entreprise accordera des remboursements intégraux pour l'utilisation de l'API du 8 au 14 octobre sous forme de crédits cadeaux. Ces crédits seront automatiquement ajoutés aux comptes utilisateurs et utilisés en priorité pour les futurs frais d'API. Cette mesure intervient au milieu des actualités en chaîne et des mises à jour sur les cryptomonnaies provenant des principales plateformes.

Message de BlockBeats : le 15 octobre, un employé de DeepSeek a publié un message indiquant qu'entre 8 h 11 et 13 h 04 (heure de Pékin) le 15 octobre 2026, le système de services de DeepSeek a connu une panne, entraînant une indisponibilité du service API pendant cette période. DeepSeek a immédiatement lancé un examen complet et des mesures correctives pour assurer la stabilité des services, en révisant et en éliminant complètement les dépendances à points uniques, afin d'éviter catégoriquement la récurrence de ce type de problème.

À titre de compensation, DeepSeek remboursera intégralement, sous forme de crédits, le montant consommé par chaque utilisateur sur les 7 jours (du 8 au 14 octobre). Les crédits seront automatiquement ajoutés à votre compte, et les frais d'API seront d'abord déduits de ce solde de crédits. DeepSeek présente de nouveau ses excuses pour les désagréments causés par cette panne et vous remercie pour votre confiance et votre soutien constants.

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