Tinley Park, New Jersey, États-Unis, 30 octobre /PRNewswire/ — Cognizant (NASDAQ : CTSH) a annoncé aujourd'hui la création du OpenAI Frontier Capability Group, qui regroupe plus de 25 000 professionnels au sein d'une organisation mondiale dédiée à la livraison des produits OpenAI, notamment Codex et ChatGPT, pour ses clients. Cette équipe vise à aider les entreprises à intégrer les modèles OpenAI dans la rédaction de logiciels, le service client et les opérations quotidiennes.
Aujourd'hui, ce qui limite de nombreuses entreprises n'est plus l'accès aux modèles de pointe, mais le manque de professionnels capables d'intégrer ces modèles dans les systèmes sur lesquels elles reposent. Cognizant indique qu'elle développe en interne cette compétence, avec plus de 21 000 employés ayant obtenu plus de 40 000 badges OpenAI, décernés aux personnes ayant terminé les parcours d'apprentissage des technologies OpenAI. La nouvelle équipe ajoutera une organisation dédiée à la construction et au soutien des systèmes pilotés par OpenAI pour les clients.
L'entreprise affirme que ce travail sera facilité par son modèle de main-d'œuvre Frontier, qui forme des Frontier Certified Engineers et des Frontier Business Operators certifiés directement par des entreprises de modèles de pointe.
Cognizant teste généralement de nouvelles méthodes en interne avant de les proposer à ses clients. L'entreprise indique que ses équipes de vente et de succès client utilisent déjà une solution basée sur des modèles OpenAI pour identifier et faire avancer de nouvelles opportunités commerciales. Pour les clients, cela signifie que cette équipe peut s'appuyer sur une méthode validée et mise à l'échelle au sein d'une entreprise mondiale.
Ravi Kumar S, PDG de Cognizant, a déclaré : « Au cours des 50 dernières années, chaque révolution technologique entreprise a modifié qui construisait les systèmes et la manière dont ils étaient construits. Avec Codex et ChatGPT, OpenAI change à la fois ces deux aspects. Nous nous engageons à mobiliser plus de 25 000 employés pour faire entrer ce changement dans les activités de nos clients. Nous commençons par notre propre entreprise, et OpenAI commence à redéfinir notre façon de vendre. »
Dali Rajic, chef des revenus d'OpenAI, déclare : « OpenAI aide les entreprises à repenser fondamentalement leurs opérations, de la manière dont elles servent leurs clients à la manière dont elles accomplissent leur travail. Cognizant a intégré plus de 25 000 professionnels au sein d'une équipe dédiée à OpenAI et applique nos technologies à ses propres opérations, ce qui aide davantage d'entreprises à transformer l'IA en impact commercial significatif. »
Domaines d'importance initiaux
L'équipe se concentrera au départ sur trois axes : l'ingénierie logicielle native AI avec Codex, la modernisation des applications et l'exploitation intelligente des clients. Codex est la priorité absolue, visant à aider les ingénieurs à écrire, tester et publier du code nouveau. En matière de modernisation des applications, l'équipe utilisera le Cognizant Application Modernizer piloté par les modèles OpenAI, couvrant tout le cycle de vie, de la rétro-ingénierie du code legacy mainframe à la génération de code cloud-native. Les ingénieurs examineront chaque décision critique, et l'expérience de Cognizant dans la modernisation des systèmes mainframe pour plus de 500 clients apportera un soutien précieux. En ce qui concerne l'exploitation client, l'équipe appliquera les modèles OpenAI aux domaines de la vente, du service et du support, en s'appuyant sur l'expérience de l'entreprise dans l'utilisation de ces modèles au sein de ses propres opérations.
Cognizant a déjà livré des résultats à ses clients : chez une entreprise mondiale de biopharmacie, Cognizant a co-conçu un assistant d'entreprise alimenté par OpenAI, intégrant recherche, création de contenu, traduction et approbation sur une seule plateforme. Cet assistant a déjà géré plus de 5 millions de conversations et réduit le temps de création de contenu de 60 %.
Cognizant est l'un des rares partenaires Advanced du OpenAI Partner Network. Ses hackathons Codex organisés en Inde et en Amérique ont attiré plus de 12 000 participants.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un constructeur d'IA et un fournisseur de services technologiques qui ferme le fossé entre les investissements en IA et la valeur entreprise en construisant des solutions IA full-stack pour ses clients. La profonde expertise sectorielle, processus et ingénierie de l'entreprise permet d'intégrer le contexte métier unique des organisations dans les systèmes technologiques, d'amplifier le potentiel humain, de générer des résultats concrets et d'aider les entreprises mondiales à rester en avance dans un monde en constante évolution. Pour plus d'informations, visitez www.cognizant.ai ou suivez @cognizant.
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