Le taux de désinstallation de ChatGPT bondit de 295 % aux États-Unis après le partenariat OpenAI-DoD

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Les données on-chain montrent que le taux de désinstallation de l'application mobile de ChatGPT aux États-Unis a augmenté de 295 % le 28 février, après le partenariat d'OpenAI avec le Département de la Défense américain. Les données de Sensor Tower révèlent une baisse de 13 % et de 5 % des téléchargements au cours des deux jours suivants, tandis que les avis à 1 étoile ont bondi de 775 % et de 100 %. Parallèlement, Claude d'Anthropic a enregistré une croissance quotidienne des téléchargements de 37 % et 51 %, atteignant la première place de l'App Store aux États-Unis et dans six autres pays. Les lectures de l'indice de peur et de cupidité suggèrent que le sentiment des utilisateurs évolue vers la prudence au milieu de la controverse.

Auteur : TechCrunch / Sensor Tower

Traduction : Deep潮 TechFlow

Lecture approfondie de Shenchao : L'annonce de la collaboration entre OpenAI et le Département de la Défense des États-Unis (rétabli sous le nom de « Ministère de la Guerre » sous l'administration Trump) a suscité une forte réaction négative parmi les utilisateurs.

Dans le même temps, Anthropic a obtenu la confiance des utilisateurs en refusant de coopérer, et les téléchargements quotidiens de Claude ont explosé, le plaçant en tête de l'App Store. Ces données quantifient directement l'impact réel de la position éthique d'IA sur le comportement des utilisateurs.

Le texte complet est le suivant :

Le 28 février (samedi), le nombre d'utilisateurs américains ayant désinstallé l'application mobile de ChatGPT a augmenté de 295 % par rapport à la veille. Cette réaction découle directement de l'annonce de la signature d'un accord de coopération entre OpenAI et le Département de la Défense américain (DoD) — département qui a été renommé « Ministère de la Guerre » sous l'administration Trump.

Ces données proviennent de l'entreprise d'études de marché Sensor Tower. Une hausse journalière de 295 %, comparée à un taux de désinstallation journalier moyen de 9 % de ChatGPT au cours des 30 derniers jours, constitue une anomalie notable.

Dans le même temps, les téléchargements aux États-Unis de Claude, issu de l'adversaire d'OpenAI, Anthropic, ont connu une croissance inverse. Le 27 février (vendredi), ils ont augmenté de 37 % par rapport à la veille, puis de 51 % supplémentaires le 28 février (samedi). Précédemment, Anthropic avait annoncé refuser de collaborer avec le département de la Défense américain, invoquant l'impossibilité d'atteindre un accord sur les termes de la collaboration — Anthropic craignant que l'IA ne soit utilisée pour surveiller les citoyens américains ou dans des systèmes d'armes entièrement autonomes non encore dotés de capacités de sécurité.

Les données indiquent qu'une part significative d'utilisateurs tendent à soutenir la position d'Anthropic sur cette question.

Les téléchargements de ChatGPT ont également été affectés. Le samedi suivant l'annonce du partenariat, ses téléchargements aux États-Unis ont diminué de 13 % par rapport à la veille. Cette tendance à la baisse s'est poursuivie dimanche, avec une nouvelle baisse de 5 % ce jour-là. À titre de comparaison, le vendredi précédant l'annonce du partenariat, l'application avait enregistré une croissance journalière de 14 %.

Ces changements rapides se reflètent également dans le classement de Claude sur l'App Store. Samedi, Claude est monté en première position du classement des applications gratuites sur l'App Store américain et maintenait cette position au 2 mars (lundi). Cela représente une progression de plus de 20 places par rapport à il y a environ une semaine (22 février 2026).

Les utilisateurs ont également exprimé leur opinion sur la décision de collaboration avec OpenAI dans les évaluations de l'application. Les données de Sensor Tower montrent que le nombre d'évaluations d'une étoile pour ChatGPT a augmenté de 775 % samedi, puis a encore augmenté de 100 % dimanche par rapport à la veille ; pendant ce temps, les évaluations de cinq étoiles ont diminué de 50 % pendant la même période.

Les données d'autres fournisseurs tiers confirment les découvertes de Sensor Tower.

Par exemple, Appfigures indique que samedi, le nombre total de téléchargements quotidiens de Claude aux États-Unis a dépassé pour la première fois celui de ChatGPT. L'entreprise a également observé une augmentation des téléchargements de Claude aux États-Unis, mais ses estimations sont plus élevées : une hausse quotidienne de 88 % samedi.

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Appfigures a également noté que Claude est actuellement en tête des applications gratuites sur iPhone dans six pays hors États-Unis, notamment en Belgique, au Canada, en Allemagne, au Luxembourg, en Norvège et en Suisse.

Troisième entreprise d'analyse de marché, Similarweb indique que les téléchargements de Claude aux États-Unis au cours de la semaine écoulée ont été environ vingt fois supérieurs à ceux de janvier, mais l'entreprise souligne que cela ne pourrait pas être entièrement attribué à des facteurs politiques, d'autres raisons étant également en jeu.

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